| Вопрос: |
Люди не могут зайти на сайт пишет не удается найти * сервера |
| Ответ: |
Здравствуйте.
Ваш сайт прекрасно работает. Вы может сообщить IP клиентов которым сайт недоступен. Они могут предоставтиь трассировку? |
| Вопрос: |
нет не могу не ип сообщить не трасировку они сделать не могут, клиент из ростова |
| Вопрос: |
И это не первая жалоба, этот просто скриншот послал |
| Ответ: |
Попросите уточнить его трассировку. Возможно он вам вышлет. |
| Вопрос: |
там человек совершенно далёк от этого |
| Ответ: |
Попробуйте передать вот эту инструкцию
Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет
Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm |
| Вопрос: |
с телефона у него не выйдет |
| Вопрос: |
поменяйте * |
| Вопрос: |
точнее ип |
| Вопрос: |
у меня антологичная ситуация была с этим сайтом
Трассировка маршрута к *.* [***.***.***.***]
с максимальным числом прыжков **:
* * * * * * *.*.* [***.***.*.*]
* * * * * * * **.**.*.*
* * * * * ** *host-***-**-***-***.*.* [***.**.***.***]
* * * * * * * **.**.***.**
* * * ** * ** ***.***.*.* [***.***.**.***]
* * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
* ** * ** * ** *.*.* [***.**.**.***]
* *.*.* [***.**.**.***] сообщает: Заданный узел недоступен.
Трассировка завершена. |
| Вопрос: |
на что последовал ваш ответ (ваш провапйдер блокирует вам доступ. мы изменим Вам ip) |
| Ответ: |
Ожидайте пожалуйста, запрос передан администратору. |
| Ответ: |
Уточните пожалуйста в каком тикете вам это сообщили? |
| Ответ: |
данна я трасировка никакогоотношения к вашему аккаунту не имеет.
она принадлежит другому сайту и другому аккаунту на другом сервере |
WordPress)