| Вопрос: |
Здравствуйте,
Программа * не может подключиться к серверу. Показывает ошибку, что не может открыть каталог файлов. Хотя ещё позавчера всё работало. Скажите, в чём может быть проблема? Настройки в программе не менял.
Спасибо! |
| Ответ: |
Здравствуйте.
Уточните пож. какие данные Вы указываете для подключения, чтоб мы могли проверить. |
| Вопрос: |
здравствуйте. сайт ***.* загружается иногда очень хорошо а иногда очень долго. мне посоветовали обратиться к провайдеру для решения этой проблемы. вы можете устранить эту проблему?
спасибо. |
| Ответ: |
Здравствуйте . Ваш аккаунт будет перенесен вдругой дата цент вГермании. Мы будем обновлять оборудование. Не делайте в лижайшее время изменеий на сайтах |
| Вопрос: |
спасибо. а сколько это займёт времени? мне нужно наполнять контент на сайте. |
| Ответ: |
В течении пары дней мы обновим сервер |
| Вопрос: |
то есть два дня мне даже контент нельзя наполнять???? |
| Ответ: |
Не желательно, поскольку потребуется повторный перенос аккаунта. |
| Вопрос: |
а если бэкапы делать после наполнения контента? просто по рабогте мне очень нужно это делать, так как иначе я остануюсь без денег за эти два дня. |
| Ответ: |
если Вам так критично, можете наполнять, после сммены сервера, сообщите в этом тикете чтоб мы повторно перенесли Ваш аккаунт. |
| Ответ: |
если Вам так критично, можете наполнять, после сммены сервера, сообщите в этом тикете чтоб мы повторно перенесли Ваш аккаунт. |
| Вопрос: |
Хорошо. Спасибо. О смене сервера Вы меня оповестите? |
| Ответ: |
перенос уже начался, |
| Вопрос: |
это хорошо. сколько он длится в среднем? извините за такое количество вопросов, но для меня это очень важно! спасибо. |
| Ответ: |
на обновление днс может потребоваться сутки |
| Ответ: |
Мы можем перенести Ваш аккаунт на другой сервер и сейчас, но Вам придется изменить настрйоки доменов. |
| Ответ: |
Если Вам нужно именно работать, то Вы можете не дожедать обновления а прописать в Вашем файле hosts на Вашем компьютере, чтоб домен работал с определенного IP можете сразу приступать к работе. |
| Ответ: |
перенос займет до примерно пол часа. |
| Вопрос: |
Здравствуйте.
Получил вот такое сообщение от янедкс вэбмастер.
При попытке скачать данные с сайта не удалось подключиться к серверу из-за ошибки *. Если роботы не смогут получить доступ к серверу, сайт может полностью пропасть из поиска. Возможно, пользователи также не могут попасть на сайт.
Просьба перекинуть наш аккаунт на новый сервер. |
| Ответ: |
Здравствуйте. Ваш акканут уже на новом сервере |
| Вопрос: |
Спасибо за ответ. То есть я могу это сообщить Яндексу? |
| Ответ: |
Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет
Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm |
| Вопрос: |
*Windows* *.*.****]
*) **** *. *.
*:\Users*VdRSSDtracert***.*
***.* [**.**.***.***] &#***;* ** *:
* * * * * * *.* [***.***.***.*]
* ** * ** * ** *-***-***-***-***.***.***.*.*ip.*
* [**.**.***.*]
* ** * ** * ** * ***.***.***.***
* ** * ** * ** * ***.***.***.***
* ** * ** * ** * **.**.***.***
* ** * ** * ** * ***.***.*.***
* ** * ** * ** * ***.***.*.***
* ** * ** * ** **-*.*.* [**.**.***.***]
* ** * ** * ** ***.**.*.* [***.***.***.**]
** ** * ** * ** ****.***.*.* [***.***.***.***]
** ** * ** * ** *.243.***.**.**.*.*.* [**.
**.***.***]
*.
*:\Users*VdRSSD |
| Вопрос: |
мне вручную ни*его не жуно прописывать что касается *? |
| Ответ: |
днс не менялись. изменился только ip/ ip у вас верный |
| Вопрос: |
а что же тогда яндекс мне про * написал? как исправить эту ошибку чтобы поисковик видел наш сайт? |
| Ответ: |
посиковик видит ваш сайт. судя по логам он был |
| Вопрос: |
Здравствуйте. после переноса аккаунта на новый сервер пропала чать контета, который с делал вчера и сегдня. не могли бы вы вовстановить базу данных, которая была до переноса? Сегодня ещё был виден этот контент, а сейчас пропал, даже из админки сайта. Спасибо. |
| Вопрос: |
вот, появляется. спасибо!!!! |
| Ответ: |
ok |
| Вопрос: |
при автрепосте записей в facebook перестали отображаться картинки. скажите, это может быть связано с переносом сайта на новый сервер? |
| Ответ: |
Для авторепоста требуется указывать IP или доменное имя сайта? ДНС давно меняли? |
| Вопрос: |
доменное имя сайта и там данные по приложении. а как поменять ДНС, скажите пожалуйста. я это не менял, так как не знаю как. |
| Ответ: |
Уточните доменное имя. |
| Вопрос: |
***.* |
| Ответ: |
Мы видим что у домена стоят наши ДНС:
Домен: ***.*
Сервер имён: **.hostven**.*.
Сервер имён: ns*.hostven**.com.
На какие ДНС вы хотите сменить? |
| Вопрос: |
да я точно не знаю в чём причина, так как авторепост * показывает нормально и картинки. скажите, как можно запусть * от имени администратора на компе? |
| Вопрос: |
дело в том, что на моём компе не показывает обновлений на форуме, когда на дргуих компах видно новые записи. |
| Ответ: |
Вы имете ввиду выполнить в Windows запуск программы Командная строка с привилегиями Администратора? Найдите иконку на эту программ и вызовите контекстное меню, в нём должна быть строка - Выполнить с привилегиями Администратора. |
| Ответ: |
меню пуск, и в поиск введите cmd |
| Вопрос: |
снова пропал контент, который я добавил на сайт вчера и сегодня. почему так? то появляется, то пропадает? |
| Ответ: |
Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет
Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm |
| Вопрос: |
*Windows* *.*.****]
*) **** *. *.
*:\Users*VdRSSDtracert***.*
***.* [**.**.***.***] &#***;* ** *:
* * * ** * * *.* [***.***.***.*]
* ** * ** * ** *-***-***-***-***.***.***.*.*ip.*
* [**.**.***.*]
* * ** * ** * ***.***.***.***
* ** * ** * ** * ***.***.***.***
* ** * ** * ** * **.**.***.***
* ** * ** * ** * ***.***.*.***
* ** * ** * ** * ***.***.*.***
* ** * ** * ** **-*.*.* [**.**.***.***]
* ** * ** * ** ***.**.*.* [***.***.***.**]
** ** * ** * ** ****.***.*.* [***.***.***.***]
** ** * ** * ** *.243.***.**.**.*.*.* [**.
**.***.***]
*.
*:\Users*VdRSSD |
| Ответ: |
уточните имя базы |
| Вопрос: |
vdrssd_u** |
| Ответ: |
ожидайте подалуйста, ничего не делайте |
| Вопрос: |
хорошо |
| Ответ: |
Проверьте пожалуйста сейчас.
|
| Вопрос: |
нет. ничего не появилось. |
| Вопрос: |
старый контент остался. который был два дня назад. я вчера и сегодня обновлял его. |
| Ответ: |
очистите кеш браузера
&*; |
| Вопрос: |
не помогло! |
| Ответ: |
тогда вы неверно назвали базу т.к она была восстновлена из сенггодняшнего наочного бекапа |
| Вопрос: |
нет, база данных верная. сегодня уже было такое. сначала исчез новый контент а потом снова появился. |
| Вопрос: |
сайт ***.* работает с базой vdrssd_u** |
| Вопрос: |
то есть всё что я писал на сайте, теперь потеряно? |
| Вопрос: |
ответьте пожалуйста ребята |
| Ответ: |
Другой базы у нас нет. Вы много создали записей? |
| Вопрос: |
да, часа на * работы. |
| Вопрос: |
акаунт теперь на новом сервере? могут быть ещё раз такие "сюрпризы"? там ещё яндекс написал вот это:
Не удалось подключиться к серверу из-за ошибки *
При попытке скачать данные с сайта не удалось подключиться к серверу из-за ошибки *. Если роботы не смогут получить доступ к серверу, сайт может полностью пропасть из поиска. Возможно, пользователи также не могут попасть на сайт.
с поисковиков теперь вообще народ не идёт после переноса. как с яндекса, так и с google. |
| Вопрос: |
я делал бэкап сегодня с хостинга. может поможет если я его залю. обратно? или базу данных это никак не обновит? |
| Ответ: |
Закачайте дамп базы данных. |
| Вопрос: |
я бэкап только с файлов на хостинге делал. бд не сохранял. |
| Вопрос: |
попробовать залить всё на хостинг? |
| Ответ: |
Нет, базу данных это не обновит. |
| Вопрос: |
тогда всё? нужно работать снова? если да, сообщите. я сделаю снова. но просто я боюсь, что опять что-то сорвётся. и ответьте, что делать теперь с яндексом? я вам отправил его сообщение. |
| Ответ: |
вы можете работать на сайте |
WordPress)