| Вопрос: |
Добрый день. Что-то странное происходит с аккаунтом.
*) доступ к фтп - пишет что логин/пароль не верные... при этом мы ничего не меняли...
*) на одном из сайтов на аккаунте отображалась заглушка "*", потом пропала
*) переход из адресной строки по адресу http://*.*.*.*/ приводит к скачиванию файла "без названия" вместо открытия сайта. |
| Ответ: |
Здравствуйте
Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет
Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm |
| Вопрос: |
*:\Users*Usertracert***.*.*
Трассировка маршрута к ***.*.* [**.**.***.***]
с максимальным числом прыжков **:
* *** * *** * ** * ***.***.*.*
* * * * * * * ***-***-**-***.*.*.* [***.***.*
*.***]
* ** * ** * ** *-*-*-*-*.**-**.*.* [**.**.***.***]
* ** * ** * ** *.*.* [**.**.***.***]
* ** * ** * ** ***.**.*.* [***.***.***.***]
* ** * ** * ** ****.***.*.* [***.***.***.***]
* ** * ** * ** *.243.***.**.**.*.*.* [**.
**.***.***]
Трассировка завершена. |
| Ответ: |
сайт Вам доступен. какие ошибки вы на нем видите? |
| Вопрос: |
на данный момент наблюдаю * ошибки:
*) доступ к фтп - пишет что логин/пароль не верные... при этом мы ничего не меняли...
*) переход из адресной строки по адресу http://*.*.*.*/ приводит к скачиванию файла "без названия" вместо открытия сайта.
*) на сайте http://*.*.*/ не отображаются файлы, которые вставлены в шаблон через "*", например:
? *.php')? |
| Вопрос: |
также клиенты пишут, что с компьютеров на другом провайдере видят заглушку "*" на сайте ***.*.* |
| Ответ: |
Проверьте пожалуйста сейчас.
|
| Ответ: |
проверьет вход ftp сейчас
с какого провайдера у вас сообщение о блокировке? |
| Вопрос: |
фтп заработал.
от клиентов, которые видят сообщение, запросил * |
| Ответ: |
сообщите как будет информация |
| Вопрос: |
скрин * по ссылке - https://*.*.***%**image.*=* |
| Ответ: |
на трассировке неврный ip |
| Вопрос: |
люди вводят доменное имя. что им делать в данной ситуации? |
| Ответ: |
дождаться обновления днс |
| Вопрос: |
понятно, спасибо |
| Ответ: |
ok |
WordPress)