| Вопрос: |
почему у меня сейчас не доступен мой сайт http://*.*/ |
| Ответ: |
Здравствуйте.
Не волнуйтесь данной проблемой занимаются, через некоторое время Ваши сайты будут Вам доступны |
| Вопрос: |
надеюсь что данные на сайте потом сохранятся а то бекап я не делал еще |
| Ответ: |
Не волнуйтесь, все данные на месте. |
| Вопрос: |
у меня сайт до сих пор не работает |
| Ответ: |
Ожидайте пожалуйста. |
| Вопрос: |
а как долго нужно ожидать еще? |
| Ответ: |
К сожалению мы этого пока незнаем. |
| Вопрос: |
а что именно случилось у вас? |
| Ответ: |
Над проблемой работают. |
| Вопрос: |
надеюсь что не на сутки у вас задержка? Вы сможете дать мне знать тогда когда все заработает? |
| Ответ: |
ok
|
| Вопрос: |
мой не работает до сих пор.
Не удается получить доступ к сайту
Не удается найти * сервера *.hostven**.* |
| Ответ: |
Здравствуйте, как выяснилось, вчера при очередном автоматическом обновлении панели управления сервера, где находится Ваш сайт, в следствии не корректного обновления были нарушены важные настройки сервера.
В настоящий момент вопрос восстановления служб сервера мы решаем совместно со специалистами Cpanel.
Насколько затянется данное решение мы не можем указать точно.
Поэтому, мы можем разместить Ваш аккаунт на другом нашем сервере восстановив его из резервной копии (backup) .
Если Вас не устраивает ожидание и нужно запустить работу аккаунта сейчас, то дайте нам знать и мы начнем. |
| Ответ: |
Здравствуйте, как выяснилось, вчера при очередном автоматическом обновлении панели управления сервера, где находится Ваш сайт, в следствии не корректного обновления были нарушены важные настройки сервера.
В настоящий момент вопрос восстановления служб сервера мы решаем совместно со специалистами Cpanel.
Насколько затянется данное решение мы не можем указать точно.
Поэтому, мы можем разместить Ваш аккаунт на другом нашем сервере восстановив его из резервной копии (backup) .
Если Вас не устраивает ожидание и нужно запустить работу аккаунта сейчас, то дайте нам знать и мы начнем. |
| Вопрос: |
на сколько серьезная проблема стала? когда запустите? это ожидание может негативно повлиять не только на работу самого сайта но и на его оптимизацию выдачи в поисковиках |
| Вопрос: |
к тому же я сам бекап последний не делал сайта |
| Ответ: |
Над этим сейчас работают. Ожидайте пожалуйста. |
| Вопрос: |
тогда чтобы мне не переходить на другой аккуант я хочу попросить вас запустить мой сайт http://*.*/, так как все мои сайты находятся у вас на хостинге |
| Ответ: |
Ожидайте пожалуйста. |
| Ответ: |
Проверьте пожалуйста сейчас.
|
| Вопрос: |
вы сделали уже? |
| Ответ: |
Да. |
| Вопрос: |
да, спасибо. все работает |
| Ответ: |
ok
|
WordPress)