| Вопрос: |
Здравствуйте. Не удается подключиться к удаленному рабочему столу. Нужно ли включать удаленный рабочий стол VPS в панели или это проблема на моем компе. |
| Ответ: |
Здравствуйте. уточниет для чего Вам требуется удаленный рабочий стол? Это хостинг сервре, он для сайтов. что вы хоите делать на серврее с рабочим столом? Для каких целей сервер? Это linux сервер |
| Вопрос: |
Это Виста, Для форекс платформа мт* |
| Ответ: |
Вам требуется VPS для работы с терминалами (MT*, MT*)? |
| Вопрос: |
Да |
| Ответ: |
Если, да, то сообщите пож. кол. терминалов с которыми Вы хотите работать.
Мы настроем. |
| Вопрос: |
На первом этапе от двух до десяти. А какое максимальное количество допустимо на моем тарифном плане (VPS-*). Если нужно больше нужно переходить на другой тарифный план? Я думал, что у меня будет рабочий стол как на персоналке, устанавливаю платформы и.т.д. |
| Ответ: |
Да, у Вас будет удаленный рабочий стол, только OC Ubuntu **.
Данная OC значительно менее ресурсоемкая и стабильная. |
| Вопрос: |
Хорошо спасибо! Сообщите когда будет готова. |
| Ответ: |
Ожидайте пож. |
| Вопрос: |
Спасибо все работает. Но для меня все сложно. Я не знаю эту ос. Тем более все на аглицком. Эти платформы нужно удалить, я даже не знаю как. У меня одна платформа торгует, другие копируют, все связано между собой. Поэтому я и заказывал винду. Тут и так торговля дело сложное, а нужно тратить время, что бы во всем разобраться, если что то не работает бывает и на виндовс не можешь сразу понять. Поэтому если не винда меня не устроит. |
| Ответ: |
у нас нет windows серверов. Вы не рабоатет с OS / уточниет какие трудности у Вас возникли. Вы не могли заказать windows т.к у нас даже опции такой нет |
| Вопрос: |
Да, это я перепутал просто смотрел другие VPS. ОС может быть на русском? |
| Ответ: |
Руссификация выполненна. |
| Вопрос: |
Подскажите как перейти на английский на клавиатуре для ввода пароля. |
| Ответ: |
К сожалению варианты есть разные. В тикете мы не подскажем вам как это сделать. |
| Вопрос: |
Подскажите как называется ваша ОС и где можно прочитать как с ней работать. Когда оплачивал не обратил внимание что у вас нет виндовс. |
| Ответ: |
Для того, чтоб вводить логин и пароль англ. буквами, Вам нужно закрыть окно авторизации, переключиться на англ, раскладку и ввести логин и пароль, к сож. нельзя ни переключать язые, ни вставлять пароль из буфера обмена. |
| Вопрос: |
Спасибо! Пароль ввожу, но теперь войти не могу. Вчера заходил нормально. |
| Ответ: |
ожидайте пож., проблема проверяется |
| Ответ: |
Проверили, вошли без проблем.
Проверьте правельно ли Вы набираетепароль, еще раз данные для подключения:
IP:&*;***.***.***.**
log: *
*:&*;********** |
| Ответ: |
Сообщите пож. у Вас получилось подключиться? |
| Вопрос: |
Все вошел. Спасибо. С русским намного веселее. |
| Ответ: |
ok
&*; |
| Вопрос: |
Подскажите как закачивать программы и.т.д.через что? |
| Ответ: |
уточните пож. какие программы Вы хотите установить? |
| Ответ: |
Мы подскажем как это будет сделать лучше. |
| Вопрос: |
Мне нужно добавить советники и мои платформы мт* от Альпари |
| Ответ: |
Уточните пож. Вам нужно скачатьсоветника с Альпари, или сам MT? |
| Вопрос: |
Все скачать с моего компа. Подскажите как менять раскладку. |
| Ответ: |
В Ваш тарифный план входит дополнительное дисковое пространство
IP: ***.***.***.***
log: *
*: **********
Закачайте по ftp все, что Вам нужно, а потом через удаленный рабочий стол, используя FileZilla подключитель к этому же серверу и выкачайте, все, что Вам нужно. |
| Вопрос: |
Хочу отказаться от VPS, а деньги перевести на мой счет для оплаты хостинга. |
| Ответ: |
уточните логин аккаунта хостинга
&*; |
| Вопрос: |
*, * |
| Ответ: |
по поводу перевода средств создайте пожалуйста тикет в департамент - финансы. Вам переведут средства |
WordPress)