Вопрос: |
Добрый день.* не отвечает *ip: **.***.***.*** БАН? |
Ответ: |
Здравствуйте. Проверии, вход в cPanel осуществщяется нормально. |
Ответ: |
На ваш почтовый ящик отправили письмо с данными для Вашего аккаунта, проверьте пож. правельность данныех которые Вы используете для подключения. |
Вопрос: |
Добрый день.Не понимаем в чем может быть дело, с компьютеров которых обычно заходили * и все наши сайты не открываются, выдает следующую ошибку: Техническая информация: ошибка *Но самое замечательное, что через * браузер все работает нормально или если зайти со смартфона через мобильную сеть (с другого IP) |
Ответ: |
Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет
Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm |
Вопрос: |
|
Ответ: |
C этого ip была массовая рассылка. Уточните что это было |
Вопрос: |
Было отправлена рассылка *** письмо нашим пользователям сайта, если это создает такие проблемы впредь мы будем использовать другие сервера для взаимодействия с нашими пользователями, если у Вас есть варианты мы с удовольствием их рассмотрим. С уважением, админ *.* |
Ответ: |
Проверьте пожалуйста сейчас.
|
Вопрос: |
Спасибо, все работает. |
Ответ: |
ok
|