Вопрос: |
Доброго времеи суток. Подскажите когда заработает сайт портал.онлайн? |
Ответ: |
Здравствуйте.
Ваш аккаунт был активирован, письмо с данными для Вашего аккаунта, отправленно на Ваш почтовый ящик. |
Вопрос: |
А когда сайт заработает? |
Ответ: |
Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет
Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm |
Вопрос: |
*Windows* *.*.****]
(*) Корпорация Майкрософт (*), ****. Все права защищены.
C:\WINDOWS\system**>* портал.онлайн
Не удается разрешить системное имя узла портал.онлайн.
C:\WINDOWS\system**>*--***.*--***
Трассировка маршрута к *--***.*--*** [***.***.***.***]
с максимальным числом прыжков **:
* * * * * |
Ответ: |
Повторите пожалуйста результат трассировки. |
Вопрос: |
C:\Users\Светлана\Desktop>*--***.*--***
Трассировка маршрута к *--***.*--*** [***.***.***.***]
с максимальным числом прыжков **:
* * * * * * * ***.***.*.*
* * * * * * *.* [***.***.*.*]
* * * ** * * ****.*.* [***.**.**.**]
* ** * * * * ****.*.* [***.**.**.**]
* *** * *** * ** * **.**.***.**
* ** * ** * ** ***.**.*.ip.*.* [***.***.**.**]
* ** * ** * ** **-*-*.**.*.*.* [***.**.***.***]
* *** * *** * *** **-*-*.***.*.*.* [***.**.***.**]
* *** * *** * *** *-**.***.*.*.* [***.**.***.**]
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** *** * *** * *** * **-**.*.* [***.*.**.**]
** *** * *** * *** *hosted*.enahost.* [***.***.***.***]
Трассировка завершена. |
Ответ: |
сайт Вам доступен.
опишите проблему пожалуйста |
Вопрос: |
пишет следующее: Приветствуем!
Сайт портал.онлайн только что создан.
Содержимое появится позже. |
Ответ: |
вы загружали файлы сайта? |
Вопрос: |
До того как вы отключили хостинг все работало. |
Ответ: |
У вас была просрочка по оплате *** дней, при просрочке более ** дней аккаунт полностью удаляется вместе с бэкапами. Вам создали аккаунт заново. Вам нужно закачать файлы сайта и создать базу данных. |
Вопрос: |
У меня нет этих файлов |
Вопрос: |
посмотрите бэкап у себя |
Ответ: |
Бэкапа к сожалению к нас нет. Мы не храним столь давние бэкапы. |
Вопрос: |
и как теперь быть??? |
Ответ: |
ожидайте пожалуйста, мы проверим еще раз |
Вопрос: |
получается? |
Ответ: |
проверили , к сожалению нет |