| Вопрос: |
Добрый вечер! Подскажите что случилось с сайтом - http://*.*.*.* . Хостинг оплачивали на год. |
| Ответ: |
Здравствуйте. с вашего аакаунта был массовый спам на mail.ru то повлекло блокировку ip сервера сервисом mail.ru
уточниет какие рассылки и переадресации на mail.ru вы вели? |
| Вопрос: |
Была рассылка коммерческих предложений для размещения рекламы на данном сайте. Вы можете как то исправить? |
| Ответ: |
у вас стоит переадресация на mail.ru? |
| Вопрос: |
Даже не знаю, это как? |
| Вопрос: |
Вроде переадресации нет, мне на почту маил.ру ничего не приходит с сайта http://*.*.* |
| Ответ: |
мы сейчас мы просканируем Ваш аккаунт |
| Вопрос: |
Просканировали, что-то прояснилось? |
| Ответ: |
один просканировали сканируем второй |
| Ответ: |
[email protected] ящик вам знаком? |
| Вопрос: |
Да, но этот ящик делал сайт *, а сайт http://*.*.* делал другой человек. |
| Вопрос: |
В смысле что этот ящик doctorokno*mail.*, это ящик человека который создавал сайт *. А не работает сайт *.* |
| Ответ: |
вот на этот ящик и шел спам из за него и заблокировали ip сервера
чей это ящик? |
| Вопрос: |
Это ящик человека который создавал сайт * Я этого человека уже не смогу найти. Возможно этот ящик отвязать от сайта или переадресовать на другой ящик? |
| Вопрос: |
Или что нужно сделать чтобы разблокировали все сайты? Оказывается и сайт * тоже заблокирован |
| Ответ: |
какому сайту принадлежит ящик? этот сайт прийдется временно отключить |
| Вопрос: |
http://*.* и * А на какое время сайты отключат? |
| Вопрос: |
Не понимаю причем тут ящик doctorokno*mail.*, потому что заявки с сайта * приходят лично на мою почту *mail.* |
| Ответ: |
таму что на ящик [email protected] шел спам с вашего сайта. из за большого потока писем с сервера на [email protected] mail.ru вообще запретили наш сервер для достаки. |
| Вопрос: |
Может тогда отключить почту doctorokno*mail.* вообще? И пусть все письма приходят на мою почту *mail.*. И подскажите как долго сайты будут заблокированы? |
| Ответ: |
отключите , но на самом сайте. знаете где ее убрать? |
| Вопрос: |
Я не знаю |
| Ответ: |
а у вас есть доступ к ящику? |
| Вопрос: |
нету. этого человека я уже давно не знаю и не вижу |
| Ответ: |
а к сайту доступ у вас есть? |
| Вопрос: |
к сайту да, к админке есть доступ |
| Ответ: |
тогда вы сможете убрать этот email? |
| Вопрос: |
Только зайти не удается, он же заблокирован пишет * |
| Ответ: |
Проверьте пожалуйста сейчас.
|
| Вопрос: |
Да, заработало. Спасибо большое! |
| Ответ: |
уберите пожалуйста с сайта проблемынй email
&*; |
| Вопрос: |
Можете подсказать в каком разделе это нужно сделать? |
| Ответ: |
В разделе Почтовые ящики или на сайте. |
| Вопрос: |
Проблема с сайтом. Что это - http://*----********.***.* |
| Ответ: |
Здравствуйте.
На Ваш сайт поступила жалоба.
Мы отправили Вам уведомления, но ответа не получили, поэтому были вынуждены заблокировать сайт. |
| Ответ: |
*: *Operations*mailto:*.*;
*: * **, **** *:** *
*: *.*.*.*
*: [*-******] *hosted*.*
&*;
*,
&*;
*. *. *
*.
&*;
*hosted
*.
&*;
*URLs*:
&*;
http://*.*/
http://*.*/**************************/*.php
http://*.*/**************************/*.php
http://*.*.php
http://*.*/******************************/
http://*.*/**************************/*.php
http://*.*/**************************/*.php
http://*.*/**************************/**.php
http://*.*/**************************/**.php
&*;
*: **-**-**** **:**:** *
*: **-**-**** **:**:** *IP*:
***.***.***.*** Hostname*: *.*
&*;
*
*. *
*.
&*;
*
*.
&*;
*.
&*;
*,
&*;
*.
*Operations
*.*
+*.***.***.****
http://*.*.* |
| Вопрос: |
Что это за жалоба, что нужно делать? |
| Ответ: |
Это жалоба на фишинг. Ваш сайт используется для полчения логинов и паролей с другого сайта. Что вы на это скажите? |
| Вопрос: |
Я не знаю что это такое фишинг. Вы можете устранить проблему? Я с сайтом ничего не делаю, даже информацию на сайте не обновляю давно уже. Но мне нужно чтобы сайт работал. |
| Ответ: |
Служба тех.поддержки не занимается администрированием сайтов клиента, это обязанность администратора, коим являетесь вы. Вам нужно провести очистку вашего сайта от сторонних скриптов которые занимаются кражами паролей. Если вам нужно чтобы сайт работал то уделяйте ему периодически внимание и проводите проверку на вирусы и их устранение. Ссылки на заражёные страницы вам привели в жалобе:
*URLs*:
http://*.*/
http://*.*/**************************/*.php
http://*.*/**************************/*.php
http://*.*.php
http://*.*/******************************/
http://*.*/**************************/*.php
http://*.*/**************************/*.php
http://*.*/**************************/**.php
http://*.*/**************************/**.php |
WordPress)