Вопрос: |
Добрый день. Почему-то не приходило вообще никаких уведомлений о том, что уже нужно оплатить за следующие месяцы хостинга. Эл. адрес: *.*gmail.*
Уведомление о том, что счёт оплачен пришло моментально и без проблем. |
Ответ: |
Здравствйуте.
Проверьте пож. папку спам. |
Вопрос: |
Проверил в первую очередь. Уведомление об ответе сейчас тоже пришло сразу. |
Ответ: |
Отправили тестовое письмо с сданными по Вашему аккаунту, проверьте пож., письмо пришло.
**** |
Вопрос: |
Да, пришло. |
Ответ: |
Запрос передан программисту, он проверит. |
Вопрос: |
Хорошо, спасибо. |
Ответ: |
Вы вносили ранее изменения в рассылку сообщений? |
Вопрос: |
Менял **-**-**** адрес эл. почты (тоже с помощью службы поддержки) |
Ответ: |
мы отослали данные достиупана [email protected]
они пришли? |
Вопрос: |
Ничего похожего не вижу на почте, просто проверил, что в профайле адрес изменился и всё. |
Ответ: |
[email protected] это актуальный адрес? |
Вопрос: |
Да. |
Ответ: |
Вы получаете сообщение на почту что вам ответили в тикете? |
Вопрос: |
Да, уведомления по тикетам и когда я уже оплатил тариф - получил. |
Ответ: |
Мы можем сбросить вам правила уведомлений - сбрасывать? |
Вопрос: |
Давайте. |
Ответ: |
Правила сброшенны по умолчанию. |
Вопрос: |
Хорошо, спасибо, посмотрим, поможет ли. |
Ответ: |
ok
|