| Вопрос: |
здравствуйте,
нам не хватает памяти по всей видимости. даже не можем элементарно в админке поменять стоимость товара, выдает эту ошибку о нехватке памяти * ********* * ** *)
можно ли нам увеличить объем, в соответствии с тарифом?
спасибо. |
| Ответ: |
Здравствуйте. уточнеит сколько памяти требует ваш скрипт? |
| Вопрос: |
* мб наверное достаточно. очень просим помочь! спасибо. |
| Ответ: |
у вас ***мб |
| Вопрос: |
извиняюсь я неверно написал.
у нас по тарифу профи Лимит памяти (*) - ****мб. Об этом идет речь?
А вообще можете нам увеличить больше чем ***Мб? |
| Ответ: |
уточниет какой скрипт у вас расположен на сайте? |
| Вопрос: |
скрипт обработки прайсов.
в данный момент, даже не можем зайти в товар через админ панель, чтобы поменять стоимость и описание. |
| Ответ: |
уточниет когда возникла проблема |
| Вопрос: |
в принципе это проблема у нас существует всегда. при каждой загрузке товаров мы сталкиваемся с этой проблемой. но в последние * дня, эта проблема обострилась крайне |
| Вопрос: |
дело в том что в Казахстане хостинг такого уровня будет стоить необоснованно дорого, да и дело даже не в деньгах, проблемы возникают такого же характера.
Собственно почему мы не оплачиваем сразу годовой тариф на вашем хостинге, потому что не можем понять почему у нас постоянная проблема с загрузкой товаров и вечной нехваткой памяти.
Может вы нам поможете решить этот вопрос и увеличите память. в случае необходимости мы готовы сделать доплату. Вроде бы и тариф у нас самый наивысший элитный, а проблема не решается. |
| Ответ: |
запрос передан администратору |
| Ответ: |
Проверьте пожалуйста сейчас.
|
| Вопрос: |
сейчас можем заходить в карточку товара в админке! спасибо. попробуем загрузить файлы сейчас |
| Ответ: |
ok
|
| Вопрос: |
здравствуйте, опять такая же проблема, не можем через админку зайти в товар, выдает ошибку что не хватает памяти. посмотрите как в предыдущий раз пжта |
| Ответ: |
здравствуйте
уточниет пожалуйста что вы меняли в настройках скрипта? |
| Вопрос: |
ничего не меняли |
| Ответ: |
Проверьте пожалуйста сейчас.
|
| Вопрос: |
все так же, не можем изменить и добавить новый товар. |
| Ответ: |
где можно увидеть проблему? в настройках скрипта етсь ограничение по памяти? |
WordPress)