| Вопрос: |
Здравствуйте. Сайт не работает: * |
| Вопрос: |
У меня хостинг проплачен и не закончился |
| Ответ: |
Здравствуйте с вашего акаунта была рассылка спама. аккаунт проверяется, после проверки вам будет открыт доступ и предоставлен отчет |
| Вопрос: |
В админку своего сайта ( джумла ) я войти смогу? |
| Вопрос: |
Я еще и в cpanel не могу войти!!! Я даже не могу посмотреть в БД сайта |
| Ответ: |
Ожидайте пожалуйста. |
| Вопрос: |
Ок |
| Вопрос: |
Ну и что скажете? Я думаю - это глюк - неделю назад была проблема, ваша техподдержка починила - может что-то связанное с переносом серверов и т.д.? |
| Ответ: |
Доступ открыт отчет сканирования http://*/AI-BOLIT-REPORT-__-******-**-**-****_**-**.html |
| Ответ: |
устраните Критические замечания
Уязвимости в скриптах (*)
/home/enterca/public_html/plugins/editors/tinymce/jscripts/tiny_mce/plugins/tinybrowser/tinybrowser.php - AFU : TINYMCE : http://www.exploit-db.com/exploits/****/
/home/enterca/public_html/libraries/joomla/session/session.php - RCE : https://docs.joomla.org/Security_hotfixes_for_Joomla_EOL_versions
/home/enterca/public_html/libraries/joomla/filesystem/file.php - AFU : https://docs.joomla.org/Security_hotfixes_for_Joomla_EOL_versions
/home/enterca/public_html/administrator/components/com_media/helpers/media.php - AFU : https://docs.joomla.org/Security_hotfixes_for_Joomla_EOL_versions |
| Вопрос: |
Ок - спасибо. Я так и предполагал, что какой-то козел решил грохнуть сайт - конкуренция. Подозрительные файлы грохнул - копию сайта сделал |
| Вопрос: |
ТОлько при этом как мне попасть в cpanel? ФТП - прежние доступы работают. |
| Ответ: |
да, рабоатют |
| Вопрос: |
ФТП работает, а как мне теперь попасть в cPanel? - "Неверные учетные данные." |
| Ответ: |
с теми же данными что и ftp |
| Вопрос: |
Мне бы теперь узнать пароль - скиньте на почту доступы. Спасибо. |
| Ответ: |
Реквизиты высланы на [email protected]
|
| Вопрос: |
Спасибо. |
| Ответ: |
ok
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Не открывается сайт - *: проверил - хостинг не закончился, домен - тоже, cPanel - открывается, по FTP - не коннектится. Что может быть? IP сервера, случаем не менялся? |
| Вопрос: |
Для FTP увидел - изменился IP, теперь доступ есть, но сайт все равно не открывается. |
| Ответ: |
Здравствуйте.
Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm |
| Вопрос: |
Вот:Трассировка маршрута к *--*****.*** [***.***.**.**]с максимальным числом прыжков **: * * * * * |
| Вопрос: |
Трассировка маршрута к *--*****.*** [***.***.**.**]с максимальным числом прыжков **: * * * * * |
| Ответ: |
У вашего провайдера не обновились ДНС, дождитесь их обновления. |
| Вопрос: |
У вас сайт открывается? Провайдер - имеется в виду провайдер интернета, в моем случае - Онлайм? |
| Ответ: |
Да. |
| Вопрос: |
Ок. Спасибо. |
| Ответ: |
ok
|
WordPress)