Варианты решения Ваших вопросов

Здравствуйте.

Уточните пож. для каких целей требуется VPS?

Ожидайте пожалуйста, ваш сервер настраивается. Настройку базы данных вы будете проводить самостоятельно?

Установка и первая настройка сервера входит в стоимость. Вам требуется специфическое ПО?

Настройку *C мы не предоставляем. Мы мы предоставляем Вам доступ у удаленому рабочему столу к серверу под Windows Server ****.

да, конечно.

Ожидайте пож. сейчас настраивается.

Конечно. В поддержке мы вам поспособствуем.

Взаимно

Ваш VPS создан и настроен.

Письмо с данными для доступа отправленно на Ваш почтовый ящик.

Уточните как вы проверяете.

верно для входанужно указывать другойлогин и парль, который был отправлен Вам на почтовый ящик.

Проверьте пож.

верно

сейчас еще раз провверили, вход есть

обратите внимание на пароль, он с большой буквы.

Запускает удаленный рабочий стол, указываете IP для подключения:

**.**.***.**

выбираете "другая учетная запись"

логин указываете:

администратор

пароль:

*********

вы можете подключаться по удаленному рабочему стли или использовать отдельную программу teamviewer, которую Вы можете скачать и установить.

В какую имено программу Вы хотите входить?

Вы можете уточнить это у разработчиков программы? Нам такой сопособ неизвестен.

Для этого есть специализированные программы для Удалённого рабочего стола.

я правельно понял, что Вам нуен доступ к рабочему столу через браузер???

Вы можете войти в панель управления VPS

https://***.***.***.***:****

log: *mail.*

*: *********

После авторизации в троке где будут отображаться Ваш VPS наведите на зеленый кружочек и в появившемся меню выберите  "noVNC", самая последняя иконка.

https://*.*.****

Проверили, вводится без проблем.

поробуйте включить capslock, для введения "R"

Да,  при работе через VNC макси альное разрешение ****х*** и задержки значительно больше видны чем через удаленный рабочий стол.

Ожидайте пожалуйста.

Вы можете попробовать, по сути Вы ни чем не рискуете, как самый хучший вариант, то переустановим.

Ваш VPS, Вы управляете :)

Ставьте.

Укажите старый, он же Вам известен

Какой адрес хоста вы указываете?

ок

с паролем R*******us мы смогли авторизоваться.

когда вводите пароль проверте, чтоб на Вашем компьютере и на удаленном был выставлен англ. язык

логин Администратор. с большой буквы.

проверьте пож. сейчас.

уточните пож. какой новый пароль Вы указали?

этот пароль был изначально

при авторизации, идет подсказка для пароля "***"

Возможно Вы указали другой пароль, поскольку мы сменить его не можем, т.е. для доступа нужно переустанавливать OC

как поступим?

переустановить OC?

та, да

может вспомните возможный вариант пароля?

Вспоминать не нужно :)

Достаточно просто перейти на раскладку клавиатуры на русский язык и указать выше указанный пароль

Был рад Вам помочь

Для доступа к удаленному рабочему столу Вы можете использовать VNC доступна в пане управления VPS, либо Вы можете установить Tiamwiever у которого есть возможность работы через браузер.

Второй вариант самый удобный.

нет, в любом случае должно быть ПО.

уточните пож. на сколько требуееется продлить?

хорошо

Ожидайте пожалуйста, запрос передан администратору.

уочните пож. какие изменения Вы делали, на данный момнет на сервер отсутствует подключение.

вы можете войти на сервер через VNС

войите в панель управления сервером:

https://***.***.***.***:****

log: *mail.*

*: *********

через VNС сеть не нужна.

Вам нужно удалить натсрйоки, которые привели к отключению сети

Сообщите свой IP, вы можете узнать его на странице http://www.era.host/ru/*ip.php

Вы можете войти в панель управления по данным, что были приведены выше?

Доступ восстановлен.

Ожидайте пожалуйста, запрос передан администратору.

мы просто убрали найстроки подключения которые Вы прописали, и чтоб они назначались автоматически.

уточните пож., что именно Вы хотите сделать?

Как вы подкоючаетесь?

тестовый период продлен.

Вы не можете подключиться или авторизоваться?

Сделайте пожалуйста трассировку к IP: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert **.**.***.** - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет

Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm

C:\Users\Ruslan *C>tracert **.**.***.**
Трассировка маршрута к static.**-**-***-**.clients.your-server.de [**.**.***.**]
с максимальным числом прыжков **:
* <* мс <* мс <* мс ***.***.**.*
* * ms <* мс <* мс ***.**.***.**
* * ms * ms * ms **.***.*.**
* ** ms ** ms ** ms decix-gw.hetzner.de [**.**.***.***]
* ** ms ** ms ** ms core**.fsn*.hetzner.com [***.***.***.**]
* ** ms ** ms ** ms ex*k*.rz**.hetzner.de [***.***.***.**]
* ** ms ** ms ** ms static.142.***.***.***.clients.your-server.de [*
**.***.***.***]
* static.142.***.***.***.clients.your-server.de [***.***.***.***] сообщает:
Заданный узел недоступен.

сообщите что вы делали на сервере. после каких ваших действий пропал доступ?

Здравствуйте, проверили подключение, проходит без проблем.

Проверьте пож. при вводе пароля раскладку клавиату, чтоб ана была переключена на английский язык.

Если это не поможет, уточните пож. какую ошибку выдает?

сейчас Вы можете подключиться?

Вероятно Вы выполнили их с ошибкой, что конкретно Вы делали? проанализируйте Ваши действия, просмотрите логи. у Вас была недосупна сеть, какие действия с сетью вы производили? какие настройки сети?

у Вас была недосупна сеть, какие действия с сетью вы производили? какие настройки сети?

"актив директори - контроллер доменов

перезагрузил"

Это последнии ваши действия?

Вам требуется частая перезагрузка Актив директории?

Опишите что вы делали перед перезагрузко Актив директории.

Если Вам не доступен рабочий стол, то Вы всегда можете войти на сервер через VNS, который доступен в панеде управления, данные для входа мы приводили выше, там же Вы можете перезагрузить сервер, что в некоторыйх случаях так же помагает.

ok

Ожидайте пожалуйста.

Вы хотите переустанвоить Windows?

идет воссановление

ок

Ожидайте пожалуйста.

хорошо

Завис, перегрузили.

сервер загрузился, пробуйте подключиться.

Удаленное подключение проверили, рабоатет, нормально подключились

для ввода данных для авторизации попробуйте использовать экранную клавиатуру, если Вы работаете, через VNC

Вы перегразили сервер???

снова идет восстановление.

по удаленому доступу мы подключемся указыввая пароль r*******us

на каком шаге у Вас возникает проблема подключения к удаленному рабочему столу?

какую ошибку выдает?

говорит, что не может подключиться или, что ошибка авторизации?

сообщите данные для подключения

запустите Viewer, говорит, что не запущен.

Какие действия Вы осуществляли, после чего рабочий стол стал недоступен.

попробуйте сейчас подключиться.

Ожидайте пожалуйста, вашим вопросом занимаются.

Ваш новый IP адрес сервера:

***.***.***.***

Вы не подтвердили сертификат при входе, и внессли его в недоверенные, после чего Ваш компьютер начал блокировать.

при подключении у Вас выводится окно предепреждения, Вы нажали нет, а дельше :(

сервер сейчас переззагружается.

Вы перегрузили?

проверьте сейчас

не перезагружайте пож. сервер

ОС переустановлена, данные для доступа:

IP: ***.***.***.***
log: администратор
pas: R*******us