Варианты решения Ваших вопросов

Здравствуйте

по этому адресу переадресация на

http://robotun.com.ua/admin_*lxr*g/admin/index/index/key/*dac*e*e***d*dbcd*ab*ee***c****dbd*b*e******b***efc**e****f****c/

как увидеть указаную Вами ошибку?

что означает эта ошибка? ее ввыодит не сервер, а сам сайт. о каких логах идет речь? как получить к ним доступ\?

Проверьте пожалуйста сейчас. мы вошли в админку

Очистите кэш браузера.

Ожидайте пожалуйста.

где вы видите ошибку?

что вы меняли на сайте? сайт работал

Проверьте пожалуйста сейчас.

у вас кончилось местот.к система попыталась сделать бекап. мы почистили место на диске

ok

панель не может создать бекап т.к для него не хватает. места. бекап сепва создается на сервере а потомкопируется на внешнее хранилище

да, конечно. сейчас сделаем вам отчет

вот  отчет


******** pub
******* var
****** vendor
****** robotun_db.sql
***** wiki
***** dev
***** lib
**** setup
**** sitemap.xml
**** app
*** app.zip
*** CHANGELOG.md
*** composer.lock
** ./
** phpserver
** bin
** LICENSE_AFL.txt
** LICENSE.txt
* nginx.conf.sample
* robots.txt
* php.ini.sample
* package.json.sample
* index.php
* google***fc*f*a*d****e.html
* composer.json
* cgi-bin
* ISSUE_TEMPLATE.md
* Gruntfile.js.sample
* COPYING.txt
* CONTRIBUTING.md





папка pub


******** media
****** static
***** ub-tool
*** errors
** opt
** ./
* static.php
* index.php
* get.php
* cron.php


папка media


******** catalog
****** wysiwyg
**** tmp
** sales
** captcha
** logo
** favicon
* theme_customization
* import
* downloadable
* customer


папка catalog



******** product
***** category

пакпа pub в ней папка media в ней папка catalog размером более **Гб

Проверьте пожалуйста сейчас

где можно увидеть проблему?

у на снет доступа на эту страницу, предоставьте данные доступа

проблема проверяется

мы зашли в админку, где и что нужно добавлять? в каком меню?

Здравствуйте. проверяем. ожидайте пожалуйста

ожидайте пожалуйста

скажите у вас нет ограничений на самом сайте? по размеру и расширению? есть такие настройки?

мы проверяем. те настроки которые Вы запрашивали были увенличены в десятки раз

Проверьте пожалуйста сейчас.

уточните где вы это видите

Проверьте пожалуйста сейчас.

Проверили, вход под "admin", работает, попробуйте авторизоваться через другой браузер.

Проверили, вход под "admin", работает, попробуйте авторизоваться через другой браузер.

Пароль отправили на Ваш почтовый ящик, проверьте пож.

Уточните пож. где именно отображается данная ошибка?

Уточните пож. где именно отображается данная ошибка?

Проверьте пожалуйста сейчас.

Спасибо, что обратились в службу поддержки.

к сожалению  панель этого не поддерживает.

уточниет где описано это условие?  не поддерживается ни одной панелью. без панели вы не сможете управлять своим сервером, сайтами почтой , доменами. у вас на сервере установлен nginx и apache

но как вы будете пользоваться голым сервером без панели? текущий сервер нужно полностью переустанавливать и у вас не будет панели. только консоль. как вы будете управлять сервером?

смена тарифа возможна даже без перезагрузки. по умолчанию панель делает беапы на локальный сервер. у панели есть возможность сохранять бекапы на выделенный сервер но при условии что на сервере хватает места для создания бекапа.

у вас стоит сервер nginx который занимается статикой

у вас сервер на ssd

так же у вас есть место на удаленном сервере с доступом по ftp

да, именно так, панель создает бекап а потом перносит его на удаленный сервер. в зависимости от настроек либо оставляет копию на локальном сервере либо удаляет

у вас тариф Magento VPS-*