| Вопрос: |
Добрый день!
почему ДНС поменялись?
параметры почты тоже?
ftp тоже не пускает |
| Вопрос: |
а ip нужно прописывать?
почту не можем настроить, а еще ftp зайти |
| Вопрос: |
*SSL* (Рекомендуется)
Имя пользователя: *.*
Пароль: Воспользуйтесь паролем к учетной записи электронной почты.
Сервер входящей почты: mail.*.*
*: *** ** *: ***
Сервер исходящей почты: mail.*.*
*: *** |
| Вопрос: |
или не будет работать пока ДНС не заработают? |
| Ответ: |
ip нужно прописывать если это требует Ваш регистратору. нужно указатьднс и дождаться обновления |
| Вопрос: |
ip пишу и сохраняю, потом еще раз захожу, а там ip пусто.
http://***.* через них
"
Если ДНС сервера располагаются на базе того же домена, для которого прописываются ДНС (например если вы указываете **.*.* и **.*.* для домена *.*) то нужно обязательно указать IP адреса ДНС, причем IP адреса должны различаться.
В остальных случаях IP адреса необязательны и не сохраняются.
Для нормального функционирования домена, необходимо указать не менее двух серверов имен." |
| Вопрос: |
в любом случае пока ДНС не обновится, то ftp и почта работать не будет? |
| Ответ: |
ftp может работать по ip сервера. данные сервера у вас в реквизитах |
| Вопрос: |
не хочет зоходить |
| Ответ: |
просьба описывать проблему подробнее. нам не известно как вы заходите |
| Вопрос: |
https://*.mail.*/**/******* |
| Ответ: |
приведите пожалуйста данные в текстовм виде или загрузите скриншот на piccy.info |
| Вопрос: |
http://*.*.**/******************************/**********/******/*******/ftp.* |
| Ответ: |
логин и пароль такие же как и для входа в панель
порт у ftp стандартный **. **** это порт панели |
| Вопрос: |
http://*.*.**/**************************/**********/******/*******/ftp*.*
все равно не пускает, я порт пустым вообще оставляю и работало |
| Ответ: |
проверьет внимательно логин и пароль. особенно пароль. у вас ошибка авторизации |
| Вопрос: |
мы данные вносили после ** августа **** года из-за переноса ДНС все данные потеряны? |
| Ответ: |
Реквизиты высланы на soniaracel_**@mail.ru |
| Вопрос: |
товар , который вносили после ** числа(данные), не восстановить? |
| Ответ: |
не совсем Вас поняли, куда вносили? |
| Вопрос: |
у нас на сайте мы добавляли товар и он куда то пропал, т.е. мы сейчас видим сайт , который был до ** числа. Мы делали на нем изменения и вносили данные. Они куда пропали? |
| Ответ: |
они никуда не пропали, ониостались там, где вы их вносили, на том сервере где вы их вносили |
| Вопрос: |
а как их оттуда достать? |
| Вопрос: |
и откуда? |
| Ответ: |
уточниет где они были и мя базы, мы перенесем ее |
| Вопрос: |
была на европейском сервере от вас же. переносил у вас же и от вас же. |
| Ответ: |
имя базы уточните |
| Вопрос: |
* |
| Ответ: |
база перенесена |
| Вопрос: |
спасибо, нашли пару ошибок, которые возникают теперь при определенных параметрах дополнений системы управления сайтом. все-таки попросили бы вас откатить на старую версию базы, которая была до этого. Очень извиняемся за это, будьте добры, спасибо! |
| Ответ: |
Ожидайте пожалуйста. |
| Ответ: |
База восстановлена |
| Вопрос: |
Спасибо - извините за "туда-сюда" !) |
| Ответ: |
ok
|
WordPress)