Вопрос: |
Добрый день,мне необходим выделенный IP. Еще хочется узнать о возможности расширения моего тарифа, оперативной памяти, например или перехода на VPS. |
Ответ: |
Здравствуйте.
Думаю Вас стоит рассмотреть переход на VPS, поскольку он уже имеет выделенный IP адрес:
https://era.host*tarif_vps_magento.php |
Вопрос: |
Хорошо, я созрел для смены тарифа. Только возник ряд вопросов:
*) Проблемы в работе сайтов возникнут при переносе?
*) Мне надо будет доплатить от моего нынешнего тарифа или платить заново?
*) Если я сейчас перейду на тариф Magento*VPS-*, то апгрейд до Magento*VPS-*, например, будет простым? |
Ответ: |
* сайты сперва переносятся, потом проверяются Вами и только потом меняется днс. пока не изменены днс сайты работают с хостинг акак и работали
* у вас недостаточно средств , нужно пополнить хостинг и просто сменить потом тариф
* да, это одинаковые серверы по настройкам, отличаются только мощностью, переход между тарифвами осуществляеьтся даже без перезагрузки |
Вопрос: |
Принял решение перейти на Magento*VPS-*, пополнил на **$ баланс. |
Вопрос: |
Принял решение перейти на Magento*VPS-*, пополнил на **$ баланс. |
Ответ: |
Ожидайте пож. |
Ответ: |
мы переносим Ваш сайт |
Вопрос: |
Хорошо) |
Вопрос: |
Как с переносом? |
Ответ: |
мы сообщим Вам когда можно будет провести проверку перенеснных сайтов а затем сменит днс |
Вопрос: |
А сколько примерно это времени займет еще? |
Ответ: |
возникли небольшие проблемы при переносе, мы сейчас их устраняем и сообщим Вам, все сайты пернесены, мы их настраиваем |
Ответ: |
осталось настройит последний сайт anniekim.ru. с него нуждно времнно уборать https переадресацию
сайт bloublom.ru у вас на старой версии php? пришлось для него понижать верисю php до *.*, он не работал на php*
&*; |
Вопрос: |
Вы сами можете убрать переадресацию?
Скорее всего на *.* старая версия. |
Ответ: |
Перенаправление указывается у вас в админке сайта. В файле .htaccess его нет. |
Вопрос: |
Я отключил SSL, но сайт вообще перестал работать. Выясняю в чем дело. |
Вопрос: |
Все, пофиксил, вроде работает без SSL |
Ответ: |
Очистите кэш браузера. |
Вопрос: |
Работает у меня. |
Ответ: |
ok
|
Вопрос: |
Ну как там? |
Ответ: |
пропишите пожалуйста в hosts на вашем компьютере
**.**.***.*** &*.*
и по аналогии другие и проверьте как они работают на новом сервере |
Вопрос: |
https://*.*/ - самый главный сайт не работает
daybook.*.* - редиректит на *.*
Остальные вроде норм |
Ответ: |
https://anniekim.ru не модет рабоатть потаму nxj там нет сертификата, нужно сперва перевести его на http, проверить, а после этого уже сменить днс и только тогда когда он будет рабьотать с сервера устновить сертификат |
Вопрос: |
я не могу войти в админку для смены на http. Давайте без проверки тогда? На какие * менять? |
Ответ: |
как вы меняете в админке? вы можете сейча изменить и имы заново его перенесем |
Вопрос: |
Я вообще запутался. Я до этого отключал SSL, вы сейчас перенесли и сайт при http редиректит на https и поэтому я не могу войти в админку.
https://magento*.*/***/
Вот так в админке это делается, ну можно еще через базу сделать.
У вас самих сайт открыватеся по этому ip **.**.***.***? |
Ответ: |
сейчас попробуем отключить через базу. желательно проверить сайт до . а то у вас оказалось часть сайтов на строй верси bmagento которая не рабоатет на php* |
Вопрос: |
** дней это уже длится, давайте я сам перенесу сайты, т.к. я уже сомневаюсь в нормальном переносе моих сайтов |
Ответ: |
т.е сомневаетесь. Вы же проверили
мы выслали Вам данные доступа к серверу |
Вопрос: |
Ну сами согласитесь, перенос * сайтов и ** дней - это очень долгий срок, из внятного я понял, что проблема была с версией PHP, но это детский лепет.
Я проверил и работали только два сайта из четырех... я вообще с одним человеком говорю или разными постоянно? |
Вопрос: |
Данные сервера не получил. |
Ответ: |
нормально проверить работу сайта anniekim.ru нет возможности т.к он настроен на https переадресацию. сертификат же выдается только когда домен рабоатет с сервера. Ваши сайты не перрывали работу, Ваш тариф не менялся и оплата взывалась по текущему тарифу а не VPS/ сервера под magento настраиваются по умолчанию на *php с клоторым не рабоатл ваш сайт и нам пришлось искать решение ка кпонизить верисю php/ |
Вопрос: |
Я это все понял! Вы же сами писали отключить на сайте *.*https, я это сделал, сами посмотрите. Я как понимаю вы меня попросили это сделать,чтобы перенести эту версию на новый сервер, но перенесли вы версию с https, соответственно поэтому она и не работает с нового сервера. Теперь вы мне пишете,что ее нормально нет возможности проверить и конечно это так, потому что перенесли вы версию с https, а не http, которую просили. |
Ответ: |
мы еще ен закончили перенос anniekim.ru |
Ответ: |
http://anniekim.ru/ перенесен, проверьте пожалуйста |
Вопрос: |
Некорректно работает. На главной меню дублируется, остальные страницы *** ошибка. |
Ответ: |
вам доступна админка для очистки кеша? |
Вопрос: |
Нет, админка недоступна. Надо удалить все из папки: *.* |
Ответ: |
удалили. нокеш всеравно остался |
Вопрос: |
* включен? |
Вопрос: |
Скорее всего нет, т.к. http://*.*.php*admin/ с *.php работает, все кешы удалил |
Вопрос: |
на месте ли .*? |
Ответ: |
.htaccess присуствует |
Вопрос: |
О, вроде заработало, буду проверять. |
Ответ: |
ok |
Вопрос: |
С *.* все вроде нормально.
daybook.*.* по-прежнему редиректит на http://*.**************** |
Ответ: |
проверяем |
Ответ: |
Проверьте пожалуйста сейчас.
|
Вопрос: |
Заработало) |
Ответ: |
Хорошо |
Вопрос: |
Что теперь нужно сделать? |
Ответ: |
если все рабоатет мы можем сменить днс |
Вопрос: |
Давайте сменим |
Ответ: |
ок, сейчас изменим днс |
Ответ: |
Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет
Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm |
Вопрос: |
*Windows* *.*.****]
(*) Корпорация Майкрософт (*), ****. Все права защищены.
C:\Users\Ким>*.*
Трассировка маршрута к *.* [**.**.***.***]
с максимальным числом прыжков **:
* * * * * * *.* [***.***.*.*]
* * * * * * * ***.**.***.**
* * * * * * * **********.*.*.*.* [*.**
.*.***]
* * * * * * *.*.* [**.***.***.***]
* ** * ** * ** ***-***.*.*.*.*.*.* [**.***.***.***]
* ** * ** * ** **-*.*.*.*.*.*.* [**.***.***.***]
* ** * ** * ** *.*.* [**.***.***.***]
* ** * ** * ** ***.**.*.* [***.***.***.**]
* ** * ** * ** ****.**.**.*.* [***.***.***.***]
** ** * ** * ** *.137.***.**.**.*.*.* [**.
**.***.***]
** ** * ** * ** *.* [**.**.***.***]
Трассировка завершена.
C:\Users\Ким> |
Вопрос: |
У меня в Hosts прописан новый ip для сайтов |
Ответ: |
Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет
Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm |
Вопрос: |
я же сделал и прислал вам! |
Ответ: |
Да, сайт доступен вам с вашего сервера. |
Вопрос: |
что дальше надо сделать? |
Ответ: |
теперь можете менять тариф в биллинге |
Вопрос: |
а ssl сертификат заново ставить надо? не работает почему-то |
Ответ: |
на каком именно домене? |
Вопрос: |
*.* |
Ответ: |
Зпрос на получене сертификата направлен в центр сертификации. |
Вопрос: |
есть ответ? |
Ответ: |
сертификат есть, вы можете включать |
Вопрос: |
а вы мне вышлите данные для входа на сервер? |
Ответ: |
да, выслалваи |
Вопрос: |
Что-то не найду сообщения с данными.. |
Ответ: |
высланы повторно на
*mail.* |
Вопрос: |
а данные phpmyadmin? |
Ответ: |
для phpmyadmon используется логин и пароль пользователя базы данных |
Вопрос: |
я понимаю, просто пароль то как узнать? |
Ответ: |
Он прописан у вас в конфигурационном файле сайта. Вы можете его просмотреть? |
Вопрос: |
ок, сейчас попробую |
Ответ: |
ok
|
Вопрос: |
все-таки не вышло, т.к. не могу зайти по FTP... может я сам дурак, но никак не вкурю как в * это делать. |
Ответ: |
адреса сервера **.**.***.***
логин равен вашему логину пользователя, пароль паролю пользователя
увидеть всех пользователей и сменить име данные (если требуется)
можно щайдя в панель как админ
https://**.**.***.***:**** username: admin *: **
&*;
сейчас Ваш логин на сервере ingvar именнона этом логине Ваш сайт, пароль равен паролю вашего аккаунта
&*; |
Вопрос: |
Добрый вечер. Вы говорили,что понижали версию php, но у меня при команде php* выводит информацию о *ой версии... |
Ответ: |
Ожидайте пожалуйста, запрос передан администратору. |
Ответ: |
в свойствах web домена выбираете нужную вам версию php. vs установили вам возможность устанавливать разные версии php |
Вопрос: |
А вы можете мне помочь с установкой * версии *.*.* и выше? |
Ответ: |
уточниет для какого сайта на какой версии php
&*; |
Вопрос: |
Для сайта *.*, *.*-*.* |
Ответ: |
запрос передан администратору |
Ответ: |
он у вас устновлен
http://*.*phpinfo.php
# /*php*php-*.*.**/*php* [PHP*] * ** * * * curl * * * * * * ftp * * * * * * * * * * mysql mysqli mysqlnd openssl * * * pdo_mysql pdo_sqlite * * * * * * * * * * * sqlite* * * * * tokenizer * * * * * * zip *
[*] * * * PHP***.*)
&*; |
Вопрос: |
Ок, спасибо огромное за информацию! |
Ответ: |
ok |