Хостинг от ERA Host
EraHost - бесплатный домен, дешевый хост
личный кабинет
служба поддержки
Menu
Получи скидку
на хостинг
SALE
-50%
предложение ограничено

Варианты решения Ваших вопросов

  хостинг
<< Назад       Расширение тарифа

Вопрос: Добрый день,мне необходим выделенный IP. Еще хочется узнать о возможности расширения моего тарифа, оперативной памяти, например или перехода на VPS.
Ответ:

Здравствуйте.

Думаю Вас стоит рассмотреть переход на VPS, поскольку он уже имеет выделенный IP адрес:

https://era.host*tarif_vps_magento.php

Вопрос: Хорошо, я созрел для смены тарифа. Только возник ряд вопросов: *) Проблемы в работе сайтов возникнут при переносе? *) Мне надо будет доплатить от моего нынешнего тарифа или платить заново? *) Если я сейчас перейду на тариф Magento*VPS-*, то апгрейд до Magento*VPS-*, например, будет простым?
Ответ:

* сайты сперва переносятся, потом проверяются Вами и только потом меняется днс.  пока не изменены днс сайты работают с хостинг акак и работали

* у вас недостаточно средств , нужно пополнить хостинг и просто сменить потом тариф

* да, это одинаковые серверы по настройкам, отличаются только мощностью, переход между тарифвами осуществляеьтся даже без перезагрузки

Вопрос: Принял решение перейти на Magento*VPS-*, пополнил на **$ баланс.
Вопрос: Принял решение перейти на Magento*VPS-*, пополнил на **$ баланс.
Ответ:

Ожидайте пож.

Ответ:

мы переносим Ваш сайт

Вопрос: Хорошо)
Вопрос: Как с переносом?
Ответ:

мы сообщим Вам когда можно будет провести проверку перенеснных сайтов а затем сменит днс

Вопрос: А сколько примерно это времени займет еще?
Ответ:

возникли небольшие проблемы при переносе, мы сейчас их устраняем и сообщим Вам, все сайты пернесены, мы их настраиваем

Ответ:

осталось настройит последний сайт anniekim.ru. с него нуждно времнно уборать https переадресацию

сайт bloublom.ru у вас на старой версии php? пришлось для него понижать верисю php до *.*, он не работал на php*

&*;

Вопрос: Вы сами можете убрать переадресацию? Скорее всего на *.* старая версия.
Ответ:

Перенаправление указывается у вас в админке сайта. В файле .htaccess его нет.

Вопрос: Я отключил SSL, но сайт вообще перестал работать. Выясняю в чем дело.
Вопрос: Все, пофиксил, вроде работает без SSL
Ответ:

Очистите кэш браузера.

Вопрос: Работает у меня.
Ответ:


ok

Вопрос: Ну как там?
Ответ:

пропишите пожалуйста в hosts на вашем компьютере

**.**.***.*** &*.*

и по аналогии другие и проверьте как они работают на новом сервере

Вопрос: https://*.*/ - самый главный сайт не работает daybook.*.* - редиректит на *.* Остальные вроде норм
Ответ:

https://anniekim.ru не модет рабоатть потаму nxj там нет сертификата, нужно сперва перевести его на http, проверить, а после этого уже сменить днс и только тогда когда он будет рабьотать с сервера устновить сертификат

Вопрос: я не могу войти в админку для смены на http. Давайте без проверки тогда? На какие * менять?
Ответ:

как вы меняете в админке? вы можете сейча изменить и имы заново его перенесем

Вопрос: Я вообще запутался. Я до этого отключал SSL, вы сейчас перенесли и сайт при http редиректит на https и поэтому я не могу войти в админку. https://magento*.*/***/ Вот так в админке это делается, ну можно еще через базу сделать. У вас самих сайт открыватеся по этому ip **.**.***.***?
Ответ:

сейчас попробуем отключить через базу. желательно проверить сайт до . а то у вас оказалось часть сайтов на строй верси bmagento которая не рабоатет на php*

Вопрос: ** дней это уже длится, давайте я сам перенесу сайты, т.к. я уже сомневаюсь в нормальном переносе моих сайтов
Ответ:

т.е сомневаетесь.  Вы же проверили

мы выслали Вам данные доступа к серверу

Вопрос: Ну сами согласитесь, перенос * сайтов и ** дней - это очень долгий срок, из внятного я понял, что проблема была с версией PHP, но это детский лепет. Я проверил и работали только два сайта из четырех... я вообще с одним человеком говорю или разными постоянно?
Вопрос: Данные сервера не получил.
Ответ:

нормально проверить работу сайта anniekim.ru нет возможности т.к он настроен на https переадресацию. сертификат же выдается только когда домен рабоатет с сервера. Ваши сайты не перрывали работу, Ваш тариф не менялся и оплата взывалась по текущему тарифу а не VPS/ сервера под magento настраиваются по умолчанию на *php с клоторым не рабоатл ваш сайт и нам пришлось искать решение ка кпонизить верисю php/

Вопрос: Я это все понял! Вы же сами писали отключить на сайте *.*https, я это сделал, сами посмотрите. Я как понимаю вы меня попросили это сделать,чтобы перенести эту версию на новый сервер, но перенесли вы версию с https, соответственно поэтому она и не работает с нового сервера. Теперь вы мне пишете,что ее нормально нет возможности проверить и конечно это так, потому что перенесли вы версию с https, а не http, которую просили.
Ответ:

мы еще ен закончили перенос anniekim.ru

Ответ:

http://anniekim.ru/ перенесен, проверьте пожалуйста

Вопрос: Некорректно работает. На главной меню дублируется, остальные страницы *** ошибка.
Ответ:

вам доступна админка для очистки кеша?

Вопрос: Нет, админка недоступна. Надо удалить все из папки: *.*
Ответ:

удалили. нокеш всеравно остался

Вопрос: * включен?
Вопрос: Скорее всего нет, т.к. http://*.*.php*admin/ с *.php работает, все кешы удалил
Вопрос: на месте ли .*?
Ответ:

.htaccess присуствует

Вопрос: О, вроде заработало, буду проверять.
Ответ:

ok

Вопрос: С *.* все вроде нормально. daybook.*.* по-прежнему редиректит на http://*.****************
Ответ:

проверяем

Ответ:


Проверьте пожалуйста сейчас.

Вопрос: Заработало)
Ответ:

Хорошо

Вопрос: Что теперь нужно сделать?
Ответ:

если все рабоатет мы можем сменить днс

Вопрос: Давайте сменим
Ответ:

ок, сейчас изменим днс

Ответ:


Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет

Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm

Вопрос: *Windows* *.*.****] (*) Корпорация Майкрософт (*), ****. Все права защищены. C:\Users\Ким>*.* Трассировка маршрута к *.* [**.**.***.***] с максимальным числом прыжков **: * * * * * * *.* [***.***.*.*] * * * * * * * ***.**.***.** * * * * * * * **********.*.*.*.* [*.** .*.***] * * * * * * *.*.* [**.***.***.***] * ** * ** * ** ***-***.*.*.*.*.*.* [**.***.***.***] * ** * ** * ** **-*.*.*.*.*.*.* [**.***.***.***] * ** * ** * ** *.*.* [**.***.***.***] * ** * ** * ** ***.**.*.* [***.***.***.**] * ** * ** * ** ****.**.**.*.* [***.***.***.***] ** ** * ** * ** *.137.***.**.**.*.*.* [**. **.***.***] ** ** * ** * ** *.* [**.**.***.***] Трассировка завершена. C:\Users\Ким>
Вопрос: У меня в Hosts прописан новый ip для сайтов
Ответ:


Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет

Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm

Вопрос: я же сделал и прислал вам!
Ответ:

Да, сайт доступен вам с вашего сервера.

Вопрос: что дальше надо сделать?
Ответ:

теперь можете менять тариф  в биллинге

Вопрос: а ssl сертификат заново ставить надо? не работает почему-то
Ответ:

на каком именно домене?

Вопрос: *.*
Ответ:

Зпрос на получене сертификата направлен в центр сертификации.

Вопрос: есть ответ?
Ответ:

сертификат есть, вы можете включать

Вопрос: а вы мне вышлите данные для входа на сервер?
Ответ:

да, выслалваи

Вопрос: Что-то не найду сообщения с данными..
Ответ:

высланы повторно на

*mail.*

Вопрос: а данные phpmyadmin?
Ответ:

для phpmyadmon используется логин и пароль пользователя базы данных

Вопрос: я понимаю, просто пароль то как узнать?
Ответ:

Он прописан у вас в конфигурационном файле сайта. Вы можете его просмотреть?

Вопрос: ок, сейчас попробую
Ответ:


ok

Вопрос: все-таки не вышло, т.к. не могу зайти по FTP... может я сам дурак, но никак не вкурю как в * это делать.
Ответ:

адреса сервера **.**.***.***

логин равен вашему логину пользователя, пароль паролю пользователя

увидеть всех пользователей и сменить име данные (если требуется)

можно щайдя в панель как админ

https://**.**.***.***:****
username: admin
*: **

&*;

сейчас Ваш логин на сервере ingvar именнона этом логине Ваш сайт, пароль равен паролю вашего аккаунта

&*;

Вопрос: Добрый вечер. Вы говорили,что понижали версию php, но у меня при команде php* выводит информацию о *ой версии...
Ответ:

Ожидайте пожалуйста, запрос передан администратору.

Ответ:

в свойствах web домена выбираете нужную вам версию php. vs установили вам возможность устанавливать разные версии php

Вопрос: А вы можете мне помочь с установкой * версии *.*.* и выше?
Ответ:

уточниет для какого сайта на какой версии php

&*;

Вопрос: Для сайта *.*, *.*-*.*
Ответ:

запрос передан администратору

Ответ:

он у вас устновлен

http://*.*phpinfo.php

# /*php*php-*.*.**/*php*
[PHP*]
*
**
*
*
*
curl
*
*
*
*
*
*
ftp
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
mysql
mysqli
mysqlnd
openssl
*
*
*
pdo_mysql
pdo_sqlite
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
sqlite*
*
*
*
*
tokenizer
*
*
*
*
*
*
zip
*

[*]
*
* * PHP***.*)

&*;

Вопрос: Ок, спасибо огромное за информацию!
Ответ:

ok


<< Назад

Закрыть
Ты уходишь??!
Протестируй БЕСПЛАТНО хостинг!!
Хочу бесплатно протестировать
Попробуй VPS
от $0.80
Хочу VPS
Не уходи