| Вопрос: |
Добрый день
Пропал доступ к аккаунту , так же при попытке сброса пишет что данный e*mail не зарегистрирован в системе.
Имеются подозрения о взломе. |
| Вопрос: |
По тем данным по которым всегда заходил, доступ отсутствует. Логин и пароль не подходят. |
| Ответ: |
Здравствуйте
Реквизиты высланы на [email protected] |
| Вопрос: |
Секунду |
| Вопрос: |
Странно, те же самые и доступ появился сам по себе
Спасибо за оперативность
Можно уточнить по какой причине мог быть сбой доступа?
Как проверить с каких IP был конект либо к билингу либо к Cpanel |
| Ответ: |
доступ не появился сам, юмы синхронизировали пароли
доступ был ваш
****-**-** **:**:** * [**.***.**.***]
****-**-** **:**:** * [**.***.**.***]
****-**-** **:**:** * [**.***.**.***]
****-**-** **:**:** * [**.***.**.***]
****-**-** **:**:** *OK [**.***.**.***]
****-**-** **:**:** *OK [**.***.**.***]
****-**-** **:**:** *OK [**.***.**.***]
****-**-** **:**:** *OK [**.***.**.***]
****-**-** **:**:** *OK [**.***.**.***]
&*; |
| Вопрос: |
Да, это мои IP
Спасибо за оперативность ! |
| Ответ: |
ok |
| Вопрос: |
Опять наблюдаю проблему по доступу к аккаунту.
Логин и пароль опять не проходят "*login*." |
| Ответ: |
Здравствуйте
Реквизиты высланы на [email protected] |
| Вопрос: |
Реквизиты те же что присылали и в прошлый раз, по ним доступа не было.
Доступа не было в * и FTP.
Сейчас опять появился. |
| Ответ: |
вы меняли пароль? |
| Вопрос: |
Нет, ничего не трогал. Сегодня доступ был без проблем.
Пароль прописан в аккаунте и Гугл Хром и FTP менеджера.
В ручную пароли я не прописываю.
То есть все работало, сейчас пытался зайти пишет ошибку, отписал Вам тикет, подождал * минут, ничего не делал и опять заработало. |
| Вопрос: |
Сейчас проблему не наблюдаю, все работает. |
| Вопрос: |
На данном этапе тикет можно закрывать, если повторится ошибка то отпишусь в этой же теме.
Спасибо |
| Ответ: |
Хорошо |
WordPress)