Хостинг от ERA Host
EraHost - бесплатный домен, дешевый хост
личный кабинет
служба поддержки
Menu
Получи скидку
на хостинг
SALE
-50%
предложение ограничено

Варианты решения Ваших вопросов

  хостинг
<< Назад       жалоба

Вопрос: Здравствуйте!Мой сайт заблокирован по причине просрочки оплаты за продление хостинга!**.**.**** я уведомила Вашу службу о своем новом емейл-адресе и получила подтеверждение о том, что новый адрес принят. На новый адрес мне не пришло ни единого напоминания о необходимости оплаты!Прошу принять меры и навести порядок!С уважением, Елена
Ответ:

Здравствуйте.

Вы не получали писем уведомлений на новый е-маил? Уточните е-маил.

Ответ:

Здравствуйте. о каком сайте идет речь?

что у Вас заблокировано?

У Вас хостинг ** дн. оплачен

Домен истекает expires: ****-**-**

 

Вопрос: Сайт *.* я сегодня случайно зашла на него и увидела что он заблокирован. После этого сделала оплату на * месяца. На свой емейл **@gmail.* не получала ни одного уведомления. О новом адресе поставила вашу сторону в известность **.**.**** . В сохраненной у вас переписке есть ответ вашей стороны о том что новый адрес внесен!!!!!
Вопрос: Сайт *.* я сегодня случайно зашла на него и увидела что он заблокирован. После этого сделала оплату на * месяца. На свой емейл **@gmail.* не получала ни одного уведомления. О новом адресе поставила вашу сторону в известность **.**.**** . В сохраненной у вас переписке есть ответ вашей стороны о том что новый адрес внесен!!!!!
Ответ:

у вас стоит в настройках аккаунта ящик astrasad*@gmail.соm. вы получаете на него уведомления?

Вопрос: Нет, я третий раз пишу вам: не получала
Ответ:

и сейчас не получаете?

Вопрос: и сейчас не получила ничего
Ответ:

сообщения о тикетах

Вопрос: что значит Ваш ответ: сообщения о тикетах?
Ответ:

да, менно. т.к все шлется именно так. Вам приходят сообщения о тикетах?

Вопрос: нет. на почте ничего нет.про тикеты я здесь прочитала ваш ответ
Ответ:

в папке СПАМ посомтрите почту

Вопрос: Смотрела, еще до Ваших рекомендаций! Пусто и в папке Спам
Ответ:

Вам приходит уведомления о доставленных тикетах на ящик astrasad*@gmail.соm ??


<< Назад

Закрыть
Ты уходишь??!
Протестируй БЕСПЛАТНО хостинг!!
Хочу бесплатно протестировать
Попробуй VPS
от $0.80
Хочу VPS
Не уходи