Вопрос: |
У нас на сайте стоит платежная система **, когда их * присылает * запросы на урл http://grandwp.*handle*& то палучает код ответа *** *, мы в ручную не делали ничего что могло бы вызвать такую проблему, и в кодах покапались там тоже ничего нет такого, можете ли вы проверить почему сервер выдает такую ошибку? |
Ответ: |
Здравствуйте. ответ *** означает чтона удаленном сервере вам закрыли доступ. |
Вопрос: |
И как решить эту проблему? |
Ответ: |
вы обращались к ним? попросите проверить не блокируется ли у них наш сервер ***.***.***.* |
Вопрос: |
Насколько я знаю все наоборот, это ваш сервер блокирует их запросы |
Ответ: |
Вопрос передан администратору, ожидайте пож. |
Вопрос: |
Есть какие то новости? |
Ответ: |
с какого ip идут запросы и куда |
Вопрос: |
Запросы идут только сюда http://grandwp.*handle*IP адрес не знаю |
Ответ: |
Ожидайте пожалуйста. |
Ответ: |
по адресу http://grandwp.com/payment-notification?handle=order_notification& нет ошибки *** |
Вопрос: |
можно узнать как вы это протестировали |
Ответ: |
открыли в браузере |
Вопрос: |
пожалуйста прочитайте мое первое сообщение а потом мы продолжим. Простите но я должен сказать что вы ведете себя крайне непрофесионально. |
Ответ: |
в чем непрофесиональность нашего поведения? мы попросили Вас предоставить данные, вы из не предоставили, мы проверили доступным способом, ошибки невыявлено. для полного аналиса сообщиет с какого ip посылаются запросы. что бы проанализировтаь проблему нужно ее увидеть |
Вопрос: |
Непрофесиональность в том что вашим "доступным способом" для диагностики и выявление ошибок является браузер.IP адреса у меня нет и вряд ли они предоставят его хоть я и отправил запрос. |
Ответ: |
а чем, позволье, еще отправляется запрос к сайту, как не браузером? |
Вопрос: |
Вот IP адрессы с которых отправляются запросы**.***.***.*****.***.***.******.***.**.******.***.**.*****.***.***.*** |
Ответ: |
Ожидайте пожалуйста. |
Ответ: |
ip не блокируются и добавлены в доверенные |
Вопрос: |
их запросы все еще блокируются, у них есть иедя что эта проблема может возникнуть из за того что у вас используется * *.*+ протокол |
Ответ: |
Ваш сайт рабоатет по http не по https , так что вариат TLS у вас не используется |
Вопрос: |
Сервер все еще выдает *** ошибку когда с выше упомянутых ip адресов отправляются HTTP_POST запросы |
Ответ: |
можете уточниеть когда была проверка? мы не вилим в логах доступа этих ip |
Вопрос: |
менее часа назад |
Ответ: |
уточниет когда будет следующая проверка. |
Вопрос: |
в течении часа |
Ответ: |
сообщите когда пройдет проверка |
Вопрос: |
это автоматизированная система и у нас нет доступа чтобы узнать в какую минуту были сделаны запросы |
Ответ: |
но вам приходит уведомление об ошибке? |
Ответ: |
Вы проверяли работу вашего скрипта на тестовом режиме chekout? |
Вопрос: |
да, все тестовые и регулярные запросы от ** получают код ответа *** *. Но когда тот же запрос мы отправляем через * то все нормально работает и нет никакого *** кода.Поэтому я думаю что сервер по какой то причине блокирует их запросы |
Вопрос: |
уведамления нам будут приходить в том случае если сервер не будет блокировать запросы и наш скрипт будет работать |
Вопрос: |
уведамления нам будут приходить в том случае если сервер не будет блокировать запросы и наш скрипт будет работать |
Ответ: |
когда отправлялся тестовый запрос? |
Вопрос: |
несколько минут назад были отправлены запросы и все сработало, вы чтото поменяли? |
Вопрос: |
кажется теперь все работает |
Ответ: |
когда была проверка? мы ничего неменяли т.к ждяли от вас извещений о проверке. |