Хостинг от ERA Host
EraHost - бесплатный домен, дешевый хост
личный кабинет
служба поддержки
Menu
Получи скидку
на хостинг
SALE
-50%
предложение ограничено

Варианты решения Ваших вопросов

  хостинг
<< Назад       Перестал загружаться сайт магазина

Вопрос: Здравствуйте уважаемая служба технической поддержки.Сегодня что то невероятное происходит с сайтом интернет магазина *.*А именно он перестал загружаться выходила ошибка ***После просмотра обнаружено что файл *.php был с атрибутами *** вместо ***, после чего это было исправлено.Однако сайт его пользовательская часть не открывалась выдавая ошибку *** *Также спустя некоторое время мы обнаружили что в корневой части сайта появился файл *-**************************.* размером **,*Мб.Кстати **.**.**** года на электронную почту мы получили письмо от *myhost с указанием возможных уязвимостей и возможных вредоносных скриптов.Помогите нам понять что происходит и решить эту проблему:- Как и откуда он мог появится этот файл у нас на хостинге?- Что случилось с сайтом, можем его взломали?
Ответ:

Здравствуйте

мы проверяем Ваш сайт на вирусы, возможно это взлом

Вопрос: Есть новости?
Ответ:

Ожидайте пож. сканирвоание  еще идет.

Ответ:

у вас огромное число процессов базы данных

| ******** | ruxa_uzbekmarket | localhost | ruxa_uzbekmarket | Sleep | * | | |
| ******** | ruxa_uzbekmarket | localhost | ruxa_uzbekmarket | Sleep | * | | |
| ******** | ruxa_uzbekmarket | localhost | ruxa_uzbekmarket | Sleep | * | | |
| ******** | ruxa_uzbekmarket | localhost | ruxa_uzbekmarket | Sleep | * | | |
| ******** | ruxa_uzbekmarket | localhost | ruxa_uzbekmarket | Sleep | * | | |
| ******** | ruxa_uzbekmarket | localhost | ruxa_uzbekmarket | Sleep | * | | |
| ******** | ruxa_uzbekmarket | localhost | ruxa_uzbekmarket | Sleep | * | | |
| ******** | ruxa_uzbekmarket | localhost | ruxa_uzbekmarket | Sleep | * | | |
| ******** | ruxa_uzbekmarket | localhost | ruxa_uzbekmarket | Sleep | * | | |
| ******** | ruxa_uzbekmarket | localhost | ruxa_uzbekmarket | Query | * | init | SET time_zone=\'+*:**\' |
| ******** | ruxa_uzbekmarket | localhost | ruxa_uzbekmarket | Sleep | * | | |
| ******** | ruxa_uzbekmarket | localhost | ruxa_uzbekmarket | Sleep | * | | |
| ******** | ruxa_uzbekmarket | localhost | ruxa_uzbekmarket | Sleep | * | | |
| ******** | ruxa_uzbekmarket | localhost | ruxa_uzbekmarket | Sleep | * | | |
| ******** | ruxa_uzbekmarket | localhost | ruxa_uzbekmarket | Sleep | * | | |
| ******** | ruxa_uzbekmarket | localhost | ruxa_uzbekmarket | Sleep | * | | |
| ******** | ruxa_uzbekmarket | localhost | ruxa_uzbekmarket | Sleep | * | | |

что менялось на сайте*

Вопрос: На сайте уже давно ничего не меняется, в плане новых плагинов или нового софта, кроме того что ежедневно обновляется контент сайта.
Ответ:

Вопрос передан администратору, ожидайте пож.

Ответ:

тчет проверки в папке public-html

проверьте пожалуйста сайт

Вопрос: Сайт не работает.
Ответ:


Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет

Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm

Вопрос: (c) Корпорация Майкрософт (Microsoft Corp.), ****. Все права защищены.C:\Users\rrakhimov>*.*Трассировка маршрута к *.* [***.***.***.***]с максимальным числом прыжков **: *
Ответ:

Уберите символ знака больше или меньше в результате трассировке.

Вопрос: (c) Корпорация Майкрософт (Microsoft Corp.), ****. Все права защищены.C:\Users\rrakhimov>*.*Трассировка маршрута к *.* [***.***.***.***]с максимальным числом прыжков **: *
Вопрос: (c) Корпорация Майкрософт (Microsoft Corp.), ****. Все права защищены.C:\Users\rrakhimov>*.*Трассировка маршрута к *.* [***.***.***.***]с максимальным числом прыжков **: *
Ответ:

а дальше покажите пожалуйста

Вопрос: *
Вопрос: я вставляю текстовую информацию и не показывает
Вопрос: *
Ответ:

Уберите символ знака больше или меньше в результате трассировке.

Ответ:

полную трассирвоку приведите пожалуйста

Вопрос: Трассировка маршрута к *.* [***.***.***.***]с максимальным числом прыжков **: * * мс * мс * мс *.*.* [***.***.**.**] * * * * * * * ***.***.***.* * * * * * * **.***.***.*** * * * * * * * **.**.**.*** * * * * * * *.*.* [***.**.***.*] * * * * * * * ***.**.***.** * *** * * * ** * ***.**.***.* * * * * * * * ***.**.***.* * * * * * * * ***.**.***.*** ** ** * ** * ** * **.***.**.*** ** *** * *** * *** *mx**.*.*.* [**.***.***.**] ** *** * *** * *** *.*****.* [**.***.***.***] ** *** * *** * *** * **.***.**.** ** *** * *** * *** *.*.* [***.***.***.***]Трассировка завершена.
Ответ:

исправьте подалуйст апроблему с обращением к базе

******** | ruxa_uzbekmarket | localhost | ruxa_uzbekmarket | Query | * | Writing to net | SELECT DISTINCT * FROM uzbm_category c LE
FT JOIN uzbm_category_description cd ON (c.category_id = cd |
| ******** | ruxa_uzbekmarket | localhost | ruxa_uzbekmarket | Query | * | init | SET time_zone='+*:**'
|
| ******** | ruxa_uzbekmarket | localhost | ruxa_uzbekmarket | Sleep | *** | |
|
| ******** | ruxa_uzbekmarket | localhost | ruxa_uzbekmarket | Sleep | *** | |
|
| ******** | ruxa_uzbekmarket | localhost | ruxa_uzbekmarket | Sleep | * | |
|
| ******** | ruxa_uzbekmarket | localhost | ruxa_uzbekmarket | Sleep | *** | |
|
| ******** | ruxa_uzbekmarket | localhost | ruxa_uzbekmarket | Sleep | *** | |
|
| ******** | ruxa_uzbekmarket | localhost | ruxa_uzbekmarket | Sleep | * | |
|

у вас очень много запросов. что делается сейчас на сайте?

вот отчет проверки сайта

http://uzbekmarket.uz/AI-BOLIT-REPORT-__-******-**-**-****_**-**.html

 

 

срочно! устраните

Критические замечания
Уязвимости в скриптах (*)
/home/ruxa/public_html/certin/wp-content/plugins/revslider/inc_php/framework/image_view.class.php - AFU : REVSLIDER : http://www.exploit-db.com/exploits/*****/
/home/ruxa/public_html/wonlex.uz/wp-content/plugins/revslider/inc_php/framework/image_view.class.php - AFU : REVSLIDER : http://www.exploit-db.com/exploits/*****/

Вопрос:
Ответ:

вот отчет проверки сайта


http://uzbekmarket.uz/AI-BOLIT-REPORT-__-******-**-**-****_**-**.html








срочно! устраните


Критические замечания
Уязвимости в скриптах (*)
/home/ruxa/public_html/certin/wp-content/plugins/revslider/inc_php/framework/image_view.class.php - AFU : REVSLIDER : http://www.exploit-db.com/exploits/*****/
/home/ruxa/public_html/wonlex.uz/wp-content/plugins/revslider/inc_php/framewo

Вопрос: А можно вернуть предыдущую копию *-а ?
Ответ:

это никак не изменит ситуацию с криитичесиеми уязвимостями. устраниет их Ваш сайт под серьезной угрозой


<< Назад

Закрыть
Ты уходишь??!
Протестируй БЕСПЛАТНО хостинг!!
Хочу бесплатно протестировать
Попробуй VPS
от $0.80
Хочу VPS
Не уходи