| Вопрос: |
Здравствуйте! наблюдаю проблемы на всех сайтах http://*.*/ вот пример... просьба решить проблемуСпасибо! |
| Ответ: |
Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет
Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm |
| Вопрос: |
Трассировка маршрута к *.* [***.***.***.***]с максимальным числом прыжков **: * * * * * * *.*.* [***.***.*.*] * * * * * * * **.**.***.* * * * * * * *.*.* [***.**.***.***] * * * * * ** * **.***.***.** * ** * ** * ** *.*.* [**.**.***.***] * ** * ** * ** *.*.* [**.**.***.***] * ** * ** * ** * **.***.**.** * ** * ** * ** * **.***.**.** * ** * ** * ** *.*.* [***.***.***.***]Трассировка завершена. |
| Ответ: |
вы обновляли сайт ? PHP Parse error: syntax error, unexpected T_STRING, expecting ',' or ';' in /home/damina/aqua-pro-comfort.ru/libraries/joomla/application/application.php on line *** попробуйте сменить версию php на *.* |
| Вопрос: |
пробовал ...менял все версии php ... не помогает... оставил версию *.* так как сайты старые и работают на джумле *.* |
| Ответ: |
у вас синтаксическая ошибка в скрипте, это значит что в коде ошибка. старые версии joomla все уязвимы |
| Вопрос: |
просьба восстановить резервные копии всех сайтов за любое число.... сайты перестали работать буквально недавно... |
| Ответ: |
нет понятия "резервные копии сайтов". мы делаем бекап файлов и баз данных. так же просьба кокретизировать пути к папкам и имена баз данных. нужен список . |
| Вопрос: |
можно восстановить все файлы полностью для директории /*/? |
| Ответ: |
мы проверили сайт aqua-pro-comfort.ru/AI-BOLIT-REPORT-__-******-**-**-****_**-**.html на каком движке этот сайт? |
| Вопрос: |
пробовал ...менял все версии php ... не помогает... оставил версию *.* так как сайты старые и работают на джумле *.* |
| Ответ: |
на всех сайтах одна ошибка PHP Parse error: syntax error, unexpected T_STRING, expecting ',' or ';' in /home/damina/landscape-expert
.ru/libraries/joomla/application/application.php on line *** чт оэто за скрипт? /libraries/joomla/application/application.php |
| Вопрос: |
проверили... и подскажите, по логу айболита я не вижу проблем... * ... это не вредоносный для моего сайта модуль |
| Ответ: |
на всех сайтах одна ошибка
PHP Parse error: syntax error, unexpected T_STRING, expecting ',' or ';' in /home/damina/landscape-expert
.ru/libraries/joomla/application/application.php on line ***
чт оэто за скрипт?
/libraries/joomla/application/application.php |
| Вопрос: |
я не могу сказать, что это за скрипт, это один из файлов движка.... если проблема в * файле на всех сайтах, и он не менялся ближайшие * дней...значит что-то произошло в настройках сервера? если разом все сайты перестали работать |
| Ответ: |
он менялся ** сентября # stat /home/damina/landscape-expert.ru/libraries/joomla/application/application.php
File: `/home/damina/landscape-expert.ru/libraries/joomla/application/application.php'
Size: ***** Blocks: ** IO Block: **** regular file
Device: fd**h/*****d Inode: ******** Links: *
Access: (****/-rw-r--r--) Uid: ( ****/ damina) Gid: ( ****/ damina)
Access: ****-**-** **:**:**.********* +****
Modify: ****-**-** **:**:**.********* +****
Change: ****-**-** **:**:**.********* +**** |
| Вопрос: |
Вы можете восстановить полностью все файлы директории, которую я писал выше... за любой день, который возможен в сентябре...например за ** сентября...или любой другой день в сентябре? |
| Ответ: |
Ожидайте пож. |
| Ответ: |
к сожалению у нас нет бекапов за эти даты |
| Вопрос: |
подскажите, за какие есть*? |
| Ответ: |
последний бекап делался уже в Октябре |
| Вопрос: |
хорошо....просьба откатить файлы директории за * октября...если нет за * ....ставим за * октября...нету за * ...ставим за * октября |
| Ответ: |
Запрос отправлен администратору |
| Вопрос: |
СКОЛЬКО ВРЕМЕНИ ЗАЙМЕТ ЭТА ОПЕРАЦИЯ? |
| Ответ: |
Ваша заявка выполняется. ожидайте пожалуйста |
| Ответ: |
данные восстновлены |
| Вопрос: |
это не помогло...сайты не работают... есть возможность у вВас еще что-либо сделать? |
| Ответ: |
мы проверяем. но ошибка увас в файле |
| Вопрос: |
подскажите для непонятливого человека.... * дня назад все сайты работали... что происходило на сервере, что перестали работать все сайты? на одной админке... подскажите, сколько хранится резервная копия на хостинге? |
| Ответ: |
на сервере ничего непроисходило. у вас синтаксические ошибки в файлах скриптов. резервные копиифайлов создаются еженедельно |
| Вопрос: |
хорошо...на сервере ничего не происходило.... файлы менялись в сентябре...* дня назад все работало...и бах ошибка синтаксическая.... что тут лучше сделать? |
| Ответ: |
Изменения могли внести ваши плагины? Они обновляются? |
WordPress)