| Вопрос: |
Здравствуйте! перестал работать сайт http://*.*.*/ Не могу понять причину, на сайте ни чего не менялось вчера, помогите пожалуйста! |
| Ответ: |
Здравствуйте сайт http://adler-mebel.ru/ рабоатет
Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет
Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm |
| Вопрос: |
пробовал не работает ни чего Трассировка маршрута к ya.ru [*a**:*b*::*:***]с максимальным числом прыжков **: * * ms * ms * ms RV****BCM.ip [*a**:****:****:*d**:**e:*fff:fe**:f***] * * ms * ms * ms *a**:****:****::* * ** ms * ms * ms *a**:**:*:*::**:* * * ms * ms * ms dante-ae*.yndx.net [*a**:*b*:*:***d::*] * ** ms ** ms ** ms std-p*-lo*.yndx.net [::ffff:**.***.***.*] * * * * Превышен интервал ожидания для запроса. * ** ms ** ms ** ms sas*-c*.yndx.net [*a**:*b*:*:*a**::*] * ** ms ** ms ** ms ya.ru [*a**:*b*::*:***]Трассировка завершена.C:\Users\vrs>tracert amore-tango.ruНе удается разрешить системное имя узла amore-tango.ru.C:\Users\vrs>ping amore-tango.ruПри проверке связи не удалось обнаружить узел amore-tango.ru.Проверьте имя узла и повторите попытку.C:\Users\vrs>*.*Не удается разрешить системное имя узла *.*. |
| Вопрос: |
там не адлер мебель не работает другой Здравствуйте! перестал работать сайт http://*.*.*/ |
| Ответ: |
домен amore-tango.ru не рабоатет с нашего хостинга он имеет днс ns*.reg.ru. ns*.reg.ru. а должны быть ns*.tickethost.info
ns*.tickethost.info |
| Вопрос: |
так врде же есть запись? https://*.*.*domain*.*.*. ***** **.*.* *.*.*.* (** *.*. ***** **.*.* *.*.*.* (** *.*. ***** **.*.*hostmaster.**.*.* ********** ***** **** ****** ***** *.*.*.* (** *) или кто то поменял основную запись? мне просто нужно на ***% знать дело в домене или нет потому что за домен отвечает другой человек( |
| Вопрос: |
вчера работало все |
| Вопрос: |
логи есть правда почему то до **.** |
| Ответ: |
Днс должны быть
ns*.tickethost.info
ns*.tickethost.info |
| Вопрос: |
спасибо, я так понимаю мы потеряли доступ к домену( А можно что то придумать? хотя бы временно? есть временный домен с которого можно что бы сайт работал? |
| Вопрос: |
айпи там или технческий ерахста? |
| Ответ: |
у вас wordpress, а wordpress будет рабоатть только на одном домене, на том на котром был первоначаольно устновлен. вам нужно сменить днс домена. для другого домена прийдется переделывать сайт на новый домен |
| Вопрос: |
там в * файле всего прописать * строчки надо что бы он принудительно работал на другом домене просто куда можно врмененно его запхнуть? |
| Ответ: |
нет, не в файле, а полдностью вл всей базе поменять все ссылки вы можеет создават неограниченое число субдоменов от вашего домена adler-mebel.ru |
| Вопрос: |
ну по крайней мере попробовать можно, потому то может и восе не удастся достучатся до человека отвечающего за домен... и запись просто так исчезнуть не могла и доступа прямого нету туда... |
| Ответ: |
www.era.host/ru/wiki/new_domain_wp.html вот инструкция добавьте субдомен, при добавлении укажите папку вашего домена и далее в базе поменяйте ссылки рекомендуем сперва сохранить бекап базы сделав ее экспорт |
| Вопрос: |
Добрый день! Скажите пожалуйста все ли в порядке с ДНС сейчас. чет какие то странные записи Домен * Тип Результат Ответ от сервера*.*. ***** ** +*mx*ip*:***.***.**.** ~*" *.*.*.* (*** *.*. ***** **.tickethost.*.*.* ********** **** **** ******* ***** *.*.*.* (*** *.*. ***** **.tickethost.* *.*.*.* (*** *.*. ***** **.tickethost.* *.*.*.* (*** *.*. ***** * ***.***.**.***.hostven**.* *.*.*.* (*** *.*. ***** MX * *.* *.*.*.* (*** *) |
| Ответ: |
с днс все в порядке https://intodns.com/amore-tango.ru |
| Вопрос: |
а что эта запись означает не подскажете? **.tickethost.*.*.* ********** **** **** ******* ***** *.*.*.* (*** *) это ведь главная днс запись так? что там левый сайт какой то делает? |
| Ответ: |
где вы это видите? |
| Вопрос: |
https://*.*.*domain*.*= |
| Ответ: |
тут все верно |
| Вопрос: |
наличие там какого то левого сайта не может повлиять на работу сайта там рекламу пихать посетителям или еще чет в таком духе? |
| Ответ: |
какого "левого сайта" там нет ничего "левого" , там нет ничего влияющего на работу. записи верны |
| Вопрос: |
*.*.* какое отношение эта запись имеет к вашему хостингу? |
| Вопрос: |
*.*.* какое отношение эта запись имеет к вашему хостингу? |
| Ответ: |
Что Вас смутило в этой записи? какая по Вашему там должна бвть запись? вы знаете значение этой записи? какая была прична смены днс на reg.ru? кто Вам сменил днс и создал кучу проблем? |
| Вопрос: |
Значение записи не знаю, это и пугает( причины почему на рег ру изменили днс запись не ясны. ЗАпись менял человек который раньше отвечал за создание сайта потом сайт пропал он сказал что типа за неуплату хостинга и восстановить не представляется возможным когда попросили передать права на домен он сказал что не может это сделать, так как забыл ключевое слово. сайт создали на скорую руку сами попросили его прописать днс и тут вчера днс запись пропала написали ему сказал вчера что ни чего не менял а сегодня сказал что поменяет на нужный , поменял сайт заработал. Вот что думать? |
| Вопрос: |
в днс ссылка на какую то левую дизайн студию, что это означает хз в интернете не пишут толком, и хз какие еще хлопоты могут быть дальше... |
| Ответ: |
Ожидайте пожалуйста. |
| Ответ: |
Это наша дизайн студия и таи нет никакой ссылки. Это soa запись а не ссылка и ссылкой она не является |
| Вопрос: |
о ну хорошо, а то я думал что тот чувак какую то хрень вставил) так а почему ваша дизайн студия в соа записи у нашего сайта?))) да и сайт странный толком не посетителей ни дизайна ни чего) только тиц большой уж не из за записей днс ни в чем не повинных пользователей хостинга ;))) |
| Ответ: |
у вашего сайта нет никакой Soa записи. Soа запись не относится к сайту, она относится к днс, днс принадлежат нам. вы лучше выясните кто вам днс менял, что бы этот кто то не повторил эту "шутку" |
| Вопрос: |
ну я не думаю что взрослый мужик которого один раз поймали что он напакостил будет повторять эту штуку, хотя фиг его знает что в голове. само ведь не могло поменяться?) |
| Ответ: |
переведиет домен на себя. зарегистриуйте аккаунт у регистратора и потребйтье перевести домен, не сидеть же как на пороховой бочке |
| Вопрос: |
он сказал что не помнит секретное слово для перевода домена. |
| Вопрос: |
хотя ща почитал статью как передать домен https://*.*.*domains* это реально так просто? |
| Ответ: |
напишите регистратору, опишите дейстия "владельца" |
| Вопрос: |
там не указано паспортных данных и ни как не доказать право собственности |
| Ответ: |
значит договаривайтесь с реальным владельцем домена |
WordPress)