Вопрос: |
Добрый день, не работает VPS сервер, так эе не работает ни один сайт размещенный на немhttps://***.***.***.**:****/ispmgrlog: *: *****Не могли бы вы оказать помощь. |
Ответ: |
Здравствуйте уточните что не работает. мы зашли в панель |
Вопрос: |
http://*.*/ - не работаеттак же не работает ни один сайт+ панель только что была не доступна |
Ответ: |
уточниет что менялось на сайтах и сервере |
Вопрос: |
Вчера ваши специалисты обновили версию php до *,* |
Ответ: |
что вы делали после этого? вчера работало? |
Ответ: |
сайты использую какое то кеширование или старые модули php? |
Вопрос: |
вчера работало, проблемы сегодня начались |
Ответ: |
они совместимы с php *.*? |
Ответ: |
у Вас битрикс? на php*/* был устновлен APC, для php *.* не существует модуля APC. вам нужноотключить поддержку APC в свойствах сайтов |
Вопрос: |
Если б Вы подсказали как это сделать, цены б Вам не было.Да, сайты на Битрикс. |
Ответ: |
проблема проверяется. если бы изначально знали что сайты на bitrix то можно было бы принять меры заранее |
Вопрос: |
Ну что там по нашему серверу, будут работать сайты? |
Ответ: |
"откатить" версию php нельзя, прийдется переустанавлдивать сервер |
Вопрос: |
Вы этим займетесь?Данные на сайтах сохранятся? |
Ответ: |
мы сделаем бекап аккаунта. но это займет время |
Вопрос: |
Хорошо, спасибо за помощь, сообщите по итогу что получилось. |
Ответ: |
да, мы создаем бекап, после чег опереустанавливаем сервер и восстанвливаем бекапы |
Ответ: |
Проверьте пожалуйста сейчас.
решили вопрос без переустновки сервера |
Вопрос: |
Спасибо большое, пока все работает. |
Ответ: |
ok вот решение https://adminizm.pp.ua/***-esli-ne-rabotaet-php-cgi-v-isp-manager-*-posle-obnovleniya-php.html |