| Вопрос: |
*.*.*.*.*.*.*.*.*не открываются, вчера всё работало |
| Ответ: |
Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет
Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm |
| Вопрос: |
C:\Users\BEST-PC>tracert coach.tneu.ruТрассировка маршрута к coach.tneu.ru [***.***.***.***]с максимальным числом прыжков **: * * ms * ms * ms ***.***.*.* * * ms * ms * ms ***.***.**.** * * ms * ms * ms ***.***.**.* * * ms * ms * ms ***.***.***.*** * ** ms ** ms ** ms core*.net.belpak.by [**.**.***.*] * ** ms ** ms ** ms 178.***.***.***.belpak.by [***.***.***.***] * ** ms ** ms ** ms core*.net.belpak.by [**.**.**.***] * ** ms ** ms ** ms asbr*.net.belpak.by [**.**.**.**] * ** ms ** ms ** ms ***.***.**.*** ** ** ms ** ms ** ms ***.**.***.** ** ** ms ** ms ** ms rostelecom.demarc.cogentco.com [***.**.**.***] ** ** ms ** ms ** ms hu*-*-*-*.rcr**.fra**.atlas.cogentco.com [***.**.**.***] ** ** ms ** ms ** ms telecomitalia.fra**.atlas.cogentco.com [***.***.**.**] ** ** ms ** ms ** ms xe*-*-*.praga*.pra.seabone.net [**.***.**.***] ** ** ms ** ms ** ms pro-zeta-**.praga*.pra.seabone.net [***.**.***.**] ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** ** ms ** ms ** ms **-**.prozeta.net [***.*.**.**] ** ** ms ** ms ** ms hosted-by.enahost.com [***.***.***.***]Трассировка завершена.C:\Users\BEST-PC> |
| Ответ: |
судя по трассирвоке поддоемны вам доступны вы делали изменения на сайтах? |
| Вопрос: |
работал только с *.*.* вчера, сегодня открывать, не открывается |
| Вопрос: |
проверил остальные |
| Вопрос: |
посмотрите в браузере *.*.* |
| Вопрос: |
http://*.******* |
| Ответ: |
что менялось на сайте и аккаунте? |
| Вопрос: |
велась работа по созданию сайта и он работал. Сегодня включил компьютер и всё аут. работа велась только а одном сайте, ещё можно было понять, а с остальными что??? |
| Вопрос: |
Уже *** * |
| Ответ: |
файлов сайта helios.tneu.ru у вас нет у сайта novosti.tneu.ru синтаксическая ошибка в коде PHP Parse error: syntax error, unexpected '<', expecting end of file in /tmp/theme_temp_setup*Juqjk on line * вы менялди версию php? обновляли сайты? |
| Вопрос: |
*.*.* да нету, этот не трогаем. Остальные интересуют. |
| Вопрос: |
php * с момента покупки хостинга |
| Вопрос: |
минут ** назад пробовал на *.* натив откатить, не помогло, вернул * версию. |
| Ответ: |
все сайты поддерживают работу на php*? |
| Вопрос: |
всё произошло ночью, когда никто не работал с сайтом. до выключения компьютера всё было ок. |
| Вопрос: |
* стояла изначально и всё работало, я проверял, иначе бы оставил по умолчанию. |
| Вопрос: |
откат на *.* ничего не даёт |
| Ответ: |
файлов сайта helios.tneu.ru у вас нет, вы говорите с ним не рабоатели. вы можете войти в админки других сайтов? |
| Вопрос: |
*.*.* не трогаем, работал только с *. войти в админку могу |
| Вопрос: |
*.*.*.*.*.*.*эти * сайта не работают |
| Ответ: |
попробуйте выключить модули и сменить тему |
| Вопрос: |
в админку именно этих сайтов не могу зайти. * это свежий, остальные старые и там ничего не делалось. |
| Ответ: |
после какого изменения на сайте coach он перестал работать? |
| Вопрос: |
что было? в чём проблема была? |
| Ответ: |
т.е ? не поняли Вас. мы не делали никаких изменений |
| Вопрос: |
но сайты заработали |
| Ответ: |
но мы ничего не меняли , мы выясняли у вас на каком этапе возникла проблема |
| Вопрос: |
никто ничего не делал? само рассосалось? что за глюки? что это могло быть? |
| Ответ: |
проблема проверяется |
WordPress)