Вопрос: |
Добрый день. Сегодня в течение дня я разместил на своем сайте ряд тематических постов. После чего они пропали, и состояние сайта откатилось на начало суток.Подскажите, с чем это связано, и можно ли вернуть потерянные данные?С уважением, Николай. |
Ответ: |
Здравствуйте. Ожидайте пож. и не вносите более правок на сайте. |
Вопрос: |
Хорошо, понял! Оповестите, пожалуйста, об окончании регламентных работ. |
Ответ: |
да, конечно. |
Ответ: |
Проверьте пож. сейчас. |
Вопрос: |
Выдает ***. |
Ответ: |
Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет
Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm |
Вопрос: |
Трассировка маршрута к *.* [**.***.*.**]с максимальным числом прыжков **: * * * * * * *.* [***.***.*.*] * ** * * * * *85.**.**.***.*.* [**.**.**.***] * * * * * * * **.**.***.*** * * * * * * * **.*.***.** * * * * * * * ***.***.**.*** * ** * ** * ** *mx**.*.*.* [**.***.***.**] * ** * ** * ** *-*-*-*-*.***.*.* [***.**.***.***] * ** * ** * ** **-****.***.*.* [**.***.**.***] * ** * ** * ** *-****.*.* [**.**.**.*] ** ** * ** * ** ***.**.*.* [***.***.***.***] ** ** * ** * ** ***.**.*.* [***.***.***.**] ** ** * ** * ** ****.**.**.*.* [***.***.***.**] ** ** * ** * ** *.hostven**.* [**.***.*.**]Трассировка завершена. |
Вопрос: |
Доступ к сайту восстановился, но обновления форума, написанные сегодня так и пропали. |
Ответ: |
дождитесь обновления днс |
Вопрос: |
Ок, понятно. Это долгий процесс? |
Ответ: |
нужно просто пару часов не заходить на свой сайт |
Вопрос: |
Добрый вечер! К сожалению, ни у меня, ни у другого администратора сайта не восстановились данные, добавленные сегодня в течение дня. В БД форума (*) последние посты также отсутствуют. Можно ли как-то восстановить потерянные данные? |
Ответ: |
покажите пожалуйста еще раз трассировку. вы добавляи что либо еще в течени дня? |
Вопрос: |
С момента обращения ничего не добавлял. Трассировку сейчас пришлю. |
Ответ: |
сделайте пож. повторную трассировку. |
Вопрос: |
Трассировка маршрута к *.* [***.***.***.**]с максимальным числом прыжков **: * * * * * * *.* [***.***.*.*] * * * * * * *85.**.**.***.*.* [**.**.**.***] * * * * * * * **.**.***.*** * * * * * * * **.*.***.** * * * * * * * **.***.***.*** * ** * ** * ** *mx**.*.*.* [**.***.***.*] * ** * ** * ** ***-*.***.*.* [*.**.**.***] * ** * ** * ** **-****.***.*.* [**.**.**.***] * ** * ** * ** *-****.*.* [**.**.**.*] ** ** * ** * ** ***.**.*.* [***.***.***.***] ** ** * ** * ** ***.**.*.* [***.***.***.***] ** ** * ** * ** ****.**.**.*.* [***.***.***.**] ** ** * ** * ** *.53.***.***.***.*.*.* [***.***.***.**]Трассировка завершена. |
Ответ: |
каких данных не хватает? с какого по какое время? |
Вопрос: |
Не хватает данных, добавленных с **:** до **:** вчера. |
Вопрос: |
БД откатилась на состояние начала суток. |
Вопрос: |
База данных * и, как я понимаю, пропали прикрепленные файлы. |
Ответ: |
после этого данные вносиоись? если мы будем восстанавливать то исчезнет все что было добавлено после |
Вопрос: |
Уточнил информацию: последние данные внесены в **:**. После этого не вносилось ничего. |
Ответ: |
эти данные пропадут при восстновлении |
Вопрос: |
С какого момента данные будут утрачены? |
Вопрос: |
Вернее, до какого момента времени Вы можете восстановить данные? |
Ответ: |
Проверьте пожалуйста сейчас.
|
Вопрос: |
Все хорошо, данные появились. Спасибо за помощь! |
Ответ: |
ok
|