| Вопрос: |
Здравствуйте. У нас есть почта....@*.*.*, наш провайдер электронной почты (MX*mail.*.* и эти настройки мы прописали в панели управления доменным именем и почта работала хорошо, при этом стояли * провайдера доменного имени.До того как мы разместили сайт на вашем хостинге мы пользовались только электронной почтой нашего домена. Для того, что бы опубликовать наш сайт (*.*.*) мы изменили * на ваши, при этом настройки MX остались прежними mail.*.*, после этого сайт начал работать, но электронная почта нет. Тест MX показывает ваши серверы (***.***.***.*** *.*.*. (*******)) , вот ссылка: https://mxtoolbox.*.*#, а должен быть *.*.Провайдер доменного имени сказал, что для устранения данной проблемы нужно обращаться к вам. С нетерпением ожидаем ответ. |
| Ответ: |
Здравствуйте. Вы настраивали MX-записи в сПанели? Домен работает с нашего сервер и записи должны быть также указанны на нашем сервере. |
| Вопрос: |
Здравствуйте, нет не настраивали.Напишите пожалуйста путь где прописать. |
| Ответ: |
В сПанели в разделе Zone Editor для вашего домена укажите записи MX вашего почтового сервиса. Вы их знаете? |
| Вопрос: |
Да, знаем. Я добавил MX, одна теперь там *-а MX, это правильно?И есть ** *:*.*.*Но как его привязать к MX, так как там эта запись отдельно . Просто создать запись *? |
| Ответ: |
Если требуется то создайте запись TXT. Запись MX должна быть одна. |
| Вопрос: |
Т.е. в нашем случае MX-запись *.*.* удалить, а оставить запись mail.*.* т.к. мы пользуемся этим сервисом? В нашем случае * при создании * это mail.*.*?Спасибо за поддержку! |
| Ответ: |
Да. |
|
WordPress)