Вопрос: |
Здравствуйте! Перестал открываться сайт http://*.*В чем дело? Как это исправить? |
Ответ: |
Здравствуйте. Уточните пож. какие изменения Вы делали на сайте? |
Вопрос: |
Никаких. Пару дней назад сайт работал, а сегодня не открылся |
Ответ: |
Здравствуйте проблема проверяется |
Вопрос: |
Хорошо, жду |
Вопрос: |
Сайт все еще не работает. С чем связаны проблемы? |
Ответ: |
Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет
Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm |
Вопрос: |
Microsoft Windows [Version *.*.****](c) Корпорация Майкрософт (Microsoft Corporation), ****. Все права защищены.C:\Users\Роман>*.*Трассировка маршрута к *.* [***.***.**.**]с максимальным числом прыжков **: * * * ** * * * ***.***.*.* * * * * * * ***.**.* [**.***.**.*] * * * * * * * ***.**.***.*** * *** * **** * *** *.*.*.* [**.***.**.***] * * ** * ** * **.**.***.* * ** * ** * ** ****-**.**.* [**.**.***.**] * ** * ** * ** * ***.***.**.*** * *** * *** * *** * *.***.**.** * *** * *** * *** **-*.*.* [**.**.***.***] ** *** * *** * *** ***.**.*.* [***.***.***.***] ** *** * *** * *** ****.**.**.*.* [***.***.***.**] ** *** * *** * *** *.85.**.***.***.*.*.* [***.***.**.**]Трассировка завершена. |
Ответ: |
проблема проверяется |
Ответ: |
Проверьте пожалуйста сейчас.
|
Вопрос: |
По прежнему не работает |
Ответ: |
Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет
Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm |
Вопрос: |
*.*Трассировка маршрута к *.* [***.***.**.**]с максимальным числом прыжков **: * |
Вопрос: |
>*.*Трассировка маршрута к *.* [***.***.**.**]с максимальным числом прыжков **: * |
Вопрос: |
Microsoft Windows [Version *.*.****](c) Корпорация Майкрософт (Microsoft Corporation), ****. Все права защищены.C:\Users\Роман>*.*Трассировка маршрута к *.* [***.***.**.**]с максимальным числом прыжков **: * |
Ответ: |
Домен у Вас по прежнему смотрит не туда. Провверьте пож.настрйоки файла hosts на Вашем компьютере, он находится c:\Windows\System**\drivers\etc\ Нетли там заниси с Вашим доменом. |
Вопрос: |
|
Ответ: |
настройки DNS могут обновлятся до ** часов, но эт редкость, думаю если Вы проверите через другова провайдера или через мобильный телефон используя мобильный траффик, все будет работать. |
Вопрос: |
А с чем это связано? несколько дней назад все работало. Почему так получилось? |
Ответ: |
Обновление оборудование, сменился основной IP сервера, но из всех клиентов на сервере пролемы возникли только у двух человек. В первом случае, поскольку домен был направлен по IP, в Вашем случае похоже, Ваш провайдер крайне редко обновляет DNS. |
Вопрос: |
и что делать? Мой сайт будет нормально работать дальше? |
Ответ: |
Да, конечно. |
Вопрос: |
Когда он начнет работать в обычном режиме? |
Ответ: |
После того как Вы смените DNS, и новые настройки вступят в силу. |
Вопрос: |
а как я их сменю? |
Ответ: |
Приношу извинеия, я не верно ответил на Ваш вопрос, Вам нужно дожадть ся обновления DNS у Вашего провайдера. |
Вопрос: |
Здравствуйте! Днс обновились? что-то сайт не работает еще |
Ответ: |
Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет
Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm |
Вопрос: |
Microsoft Windows [Version *.*.****](c) Корпорация Майкрософт (Microsoft Corporation), ****. Все права защищены.C:\Users\Роман>*.*Трассировка маршрута к *.* [***.***.**.**]с максимальным числом прыжков **: * |
Вопрос: |
Microsoft Windows [Version *.*.****](c) Корпорация Майкрософт (Microsoft Corporation), ****. Все права защищены.C:\Users\Роман>*.*Трассировка маршрута к *.* [***.***.**.**]с максимальным числом прыжков **: * |
Ответ: |
проверьте что бы у вас в hosts небыло этого домена |
Вопрос: |
Нет этого домена там |
Ответ: |
у вас домен рабоате с неверного ip , дождитесь обноления днс |
Вопрос: |
сколько нужно ждать, чтобы сайт заработал? |
Ответ: |
он работает |
Вопрос: |
у меня по прежнему не открывается |
Ответ: |
должны обновиться днс у вашего провайдера |