| Вопрос: |
У меня есть домен который я купил на другом хостингекак мне его перенести к вам как прописать * сервера? |
| Ответ: |
Здравствуйте. Для того, чтоб домен работал с нашего сервера Вам нужно в его настройкх прописать: ns*.host**.net.in IP:***.***.***.***
ns*.host**.net.in IP:***.***.***.*** IP адрес указывать не обязательно. НОвые настроки вступят в силу не сразу в среднем для этого требуется *-** часов. |
| Вопрос: |
Где это делать икак ? Вы сами можете**.***.**.***.**.***.*это сервера моего домена на старом хостинге |
| Ответ: |
Вам нужно удалить эти записи и указат наши, сделать этонужно там где Вы покупали домен, поскольку там остается управление доменом. |
| Вопрос: |
как узнать имя хоста базы данных |
| Ответ: |
Вероятно Вы настраиваете подключение БД, в параметрах укажите "localhost" |
| Вопрос: |
я пробую перенести сайт с другова хостинга на ваш и у меня нечего не получается |
| Вопрос: |
*: **/crystalsshine.*public_html*.php): *: **/crystalsshine.*.php* ***: *(): **/crystalsshine.*public_html*.php*='.:/*php**/*:/*php**/*php**/crystalsshine.*.php* ** |
| Вопрос: |
как мне перенести сайт? |
| Ответ: |
Все файлы Вы уже перенесли? |
| Вопрос: |
да |
| Ответ: |
Похоже Вы перенесли не все файлы. Сообщите пож. данные от хостинга с которого требуется перенести сайт Сообщите пож. данные для ftp и phpMyAdmin |
| Вопрос: |
Имя пользователя FTP: admin*crystalsshine.comFTP-сервер: ftp.crystalsshine.comFTP & явный порт FTPS: **имя базы данных ***пользователь **_adminпароль ***** |
| Ответ: |
уточните пож. пароль для FTP и дарес phpMyAdmin, где можно авторизоваться для экспорта БД. |
| Вопрос: |
https://*.ehost.*/логин ****@gmail.*пароль ***** |
| Ответ: |
Ожиддайте пож. По окончанию переноса мы Вам сообщим. |
| Вопрос: |
Я прошу прощения вот правильные данные для подключения по FTPFTP*user*: admin*crystalsshine.*: *****FTP*host*: ***.ehosts.* : **А сколько ждать переноса? |
| Ответ: |
файлы были перенесены, уточните пож. БД Вы полностью пенесли, ошибок никаких небыло? |
| Вопрос: |
нет ошибок вроде не было |
| Вопрос: |
ну как обстоят дела с моим переносом сайта? |
| Ответ: |
сайт перенесен проверьте и смените днс |
| Вопрос: |
Спасибо но днс сменил дня * назат |
| Ответ: |
Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет
Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm |
| Вопрос: |
C:\Users\asus>tracert crystalsshine.comТрассировка маршрута к crystalsshine.com [***.***.***.***]с максимальным числом прыжков **: * * ms * ms * ms ***.***.**.* * * * * Превышен интервал ожидания для запроса. * * * * Превышен интервал ожидания для запроса. * * * * Превышен интервал ожидания для запроса. * * * * Превышен интервал ожидания для запроса. * * * * Превышен интервал ожидания для запроса. * * * * Превышен интервал ожидания для запроса. * ** ms ** ms ** ms **.***.***.* * *** ms *** ms ** ms pe**.KK**.Moscow.gldn.net [**.***.***.**] ** *** ms *** ms *** ms be**.tf**-**.Moscow.gldn.net [**.***.**.**] ** *** ms *** ms *** ms ***.**.**.*** ** *** ms *** ms *** ms ***.**.**.*** ** *** ms *** ms *** ms ffm-b*-link.telia.net [**.***.***.**] ** *** ms *** ms *** ms ffm-bb*-link.telia.net [**.***.***.***] ** *** ms *** ms *** ms win-bb*-link.telia.net [**.***.***.***] ** *** ms *** ms *** ms prag-b*-link.telia.net [**.***.***.**] ** *** ms *** ms *** ms rio-ic-******-prag-b*.c.telia.net [**.***.**.**] ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** *** ms *** ms *** ms **-**.prozeta.net [***.*.**.**] ** *** ms *** ms *** ms hosted-by.enahost.com [***.***.***.***]Трассировка завершена.C:\Users\asus> |
| Ответ: |
судя по трассировке сайт вам доступен |
| Вопрос: |
да все хорошо работает огромное вам спасибо |
| Ответ: |
ok |
| Вопрос: |
*admin*crystalsshine.* |
| Вопрос: |
*admin*? |
| Ответ: |
*admin*? |
| Вопрос: |
Что то там изменилось и теперь при входе в админ панель пишет что страница не найдена |
| Ответ: |
Вы делали какие либо изменения на сайте? |
| Вопрос: |
Да я делал права доступа к папке админ *** а потом устанавливал модуль авто сэо через загрузчик в админ панели |
| Ответ: |
не нужно ставить права ***,поскольку php работает как cgi, поэтому все права на файлы должны быть ***, на папки ***. |
| Вопрос: |
ясно что теперь можно сделать? помогите пожалуйста столько труда вложено |
| Ответ: |
Сообщите пож. адрес админ панели и данные для авторизации. |
| Вопрос: |
http://crystalsshine.*admin*.php*token=*****************************логин **пароль ***** |
| Вопрос: |
можно просто http://crystalsshine.*admin |
| Ответ: |
Ожидайте пож. |
| Вопрос: |
хорошо спасибо |
| Ответ: |
Проверьте пож. сейчас. |
| Вопрос: |
спасибо все заработало но есть проблема из за которой произашол сбой я не могу устанавливать модули на сайт через * мне пишет система что я не вошол в систему как администратор crystlsshine.* |
| Вопрос: |
это можно исправить? |
| Ответ: |
пользователь от имени котрого вы зашли он администратор? |
| Ответ: |
Опишите пож. проблему более подробно. |
| Вопрос: |
да администратор |
| Вопрос: |
а вам можно как то скриншот прислать чтоб было понятней? |
| Ответ: |
загрузите на piccy.info |
| Вопрос: |
загрузил вы получили? |
| Вопрос: |
http://*.**/********/****************************/ |
| Ответ: |
уточните пож. данная ошибка появяется при входе в админку или после каких-то дейсствий? |
| Ответ: |
уточните пож. данная ошибка появяется при входе в админку или после каких-то дейсствий? |
| Вопрос: |
ошибка возникает при загрузки модулей на сайт или при загрузки расширений |
| Вопрос: |
на скриншоте видно что загрузка прошла на половину и остановилась и выскочила это окно |
| Ответ: |
Попробуйте пож. сейчас. |
| Вопрос: |
такая же проблема |
| Ответ: |
Вы удалили модуль из-за которого возникла проблема. Когда последнйи раз сайт номрально работал и когда последнйи раз Вы вносили ддополнения на Вашем сайте? |
| Вопрос: |
Да модуль не загрузился а работал сайт на старом хостинге. Я вот думаю что фтп то изменился может я попробую прописать в настройках новый фтп и попробую? |
| Вопрос: |
Только у меня же два сайта как мне фтп к crystalsshin прописать? |
| Ответ: |
пользватель и пароль, стандартный, просто Вам нужно указать пусть к папке сайта. |
| Вопрос: |
а как я его укажу в админке? |
| Вопрос: |
http://*.**/********/******************************/ |
| Ответ: |
в таком случае создайте пож. отдельного ftp пользователя в Вашей cPanel |
| Вопрос: |
хорошо спасибо попробую |
| Ответ: |
хорошо |
WordPress)