Вопрос: |
Не чего на понятно по поводу переноса домена на ваш хостинг**.***.**.***.**.***.*это запись на моем старом хостинге мне ее надо прописать. Куда? |
Ответ: |
Здравствуйте. Вам нужно заменить эту запись указав наши: ns*.host**.net.in IP:***.***.***.*** ns*.host**.net.in IP:***.***.***.*** IP адрес указывать не обязательно. Новые настройки домена вступят в силу не сразу, в среднем для этого требуется *-** часов. Указыать эти настройки нужно там где Вы покупали домен. |
Вопрос: |
У меня их три адреса а у вас * |
Ответ: |
это не важно. Их нужно удалить и устанвоить наши. Вы нашли где это можно менять? |
Вопрос: |
как установить сайт? в папке *html есть два файла их надо удалить?А вы не могли бы сами мне установить сайт опенкарт версии *,*,*,*? |
Вопрос: |
да нашел но там три адреса мне что один не писать?Я прописал только два а третье поле оставил пустым |
Ответ: |
укажите два, другие удалите |
Вопрос: |
как установить сайт? в папке *html есть два файла их надо удалить?А вы не могли бы сами мне установить сайт опенкарт версии *,*,*,*? |
Ответ: |
вы можете устновить через меню скриптов softaculous |
Вопрос: |
как там выбрать версию опенкарт *.*.*.* |
Ответ: |
при устновке вы можете выбирать версии выбериет сперва pencart |
Вопрос: |
а почему после установки сайт не открывается и админ панель тоже?я увеличил версию PHP и указал что есть SSL сертификат |
Ответ: |
а у сайта есть сертификат? |
Вопрос: |
А что нет? НА тестовом режиме нету? Только после оплаты? |
Ответ: |
есть но сайт должен работатьс сервера хостинга. у вас уже обновились днс? |
Вопрос: |
Было написано что сертификат бесплатно |
Вопрос: |
пока нет. А что надо просто подождать и он появится?сайт https://*.* |
Вопрос: |
SSL-* мой тарифный план проверьте пожалуйста может мне надо купить сертификат |
Ответ: |
Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет
Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm |
Вопрос: |
Трассировка маршрута к electrongo.com [***.***.***.*]с максимальным числом прыжков **: * * ms * ms * ms ***.***.*.* * * ms * ms * ms **.***.**.*** * * ms * ms * ms **.***.*.* * * ms * ms * ms **.***.*.*** * * ms * ms * ms ns*.iformula.ru [***.**.***.*] * * ms * ms * ms **.**.**.*** * ** ms ** ms ** ms **.***.**.** * * * * Превышен интервал ожидания для запроса. * ** ms ** ms ** ms **.***.**.** ** ** ms ** ms ** ms **.***.***.** ** ** ms ** ms ** ms ***.***.**.*** ** ** ms ** ms ** ms ae-*.r**.frnkge**.de.bb.gin.ntt.net [***.***.*.***] ** *** ms * *** ms ae-*.r**.asbnva**.us.bb.gin.ntt.net [***.***.*.**] ** *** ms *** ms *** ms ae-*.r**.lsanca**.us.bb.gin.ntt.net [***.***.*.***] ** *** ms *** ms *** ms ae-*.r**.lsanca**.us.bb.gin.ntt.net [***.***.*.***] ** *** ms *** ms *** ms ntt-***g.po*.la.ca.sharktech.net [***.***.*.***] ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** *** ms *** ms *** ms customer.sharktech.net [***.***.*.**] ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** *** ms *** ms *** ms ***.***.***.*Трассировка завершена.C:\Users\asus> |
Ответ: |
у вас еще не обновились днс укажите днс ns*.host**.net.in IP:***.***.***.*** ns*.host**.net.in IP:***.***.***.*** и дождитесь обновления |
Вопрос: |
вот что мне написали на бывшем хосинге Сначала вам нужно обратиться к вашему текущему хостинг-провайдеру за указаниями / шагами о передаче домена. Вам может понадобиться код Auth, который вы можете найти в центре аккаунта smarterasp >> Менеджер домена >> Настройки домена. |
Ответ: |
вы хоиет передатьдомен на обслуживание нам? или просто сменить днс? |
Вопрос: |
а вы что не поняли что у меня есть домен и куплен он не у вас я хочу на вашем хостинге сделать сайт со своим доменом |
Вопрос: |
что делать? |
Вопрос: |
сайт у вас домен купленный у другова хостинг провайдера перенести к вам и чтоб был SSL сертификат чтоб сайт открывался по адресу https://*.* |
Ответ: |
укажите днс
ns*.host**.net.in ns*.host**.net.in и все |
Вопрос: |
указал я их на старом своем хостинге где покупал домен |
Ответ: |
теперь дождитесь обновления днс у вашего инетрнет провайдера |
Вопрос: |
а почему после установки автоматической опенкарта в файлах нет файла .* ? |
Ответ: |
Вы имеете ввиду файл .htaccess? |
Вопрос: |
да |
Ответ: |
как вы проверяете его наличие? |
Вопрос: |
Он должен быть в корне сайта его там нет |
Вопрос: |
мне надо его переименовать |
Вопрос: |
у вас сервер Apache.? |
Ответ: |
да, apache и nginx |
Вопрос: |
хорошо а что все таки с файлом делать? |
Ответ: |
у вас он есть |
Вопрос: |
у меня нет он должен был появиться после установки |
Ответ: |
в папке сайта есть файл |
Вопрос: |
где? |
Ответ: |
в корне сайта лежит файл .htaccess |
Вопрос: |
у меня его нет если он есть у вас то установите |
Ответ: |
он лежит в корне сайта, на вашем сайте в корне сайта лежит файл .htaccess . каким образом вы проверяете его? |
Вопрос: |
как вам отправить скин ? |
Вопрос: |
посмотрите папка * там нет его |
Ответ: |
у ва снет папки www / как вы смотрите? |
Вопрос: |
Вы посмотрели? в диспетчере файлов |
Вопрос: |
public_html |
Вопрос: |
вы вообще как смотрите? домен *.* |
Вопрос: |
как мне отправить вам снимок экрана? или вы мне покажите что вы смотрите |
Вопрос: |
что вы мне сажите? |
Ответ: |
диспетчер файлов по умолчанию не отображает системные файлы включиет отображение в егонастройках или зайдиет по ftp файл есть |
Вопрос: |
я же об этом не знал да действительно есть но почему их два? |
Ответ: |
их не может быть два |
Вопрос: |
один .*.* второй .* так и должно быть? |
Ответ: |
что должнол быть? это два файла которые имеют разные имена. |
Вопрос: |
я первый раз вижу что этих файлов два всегда был * .*.* который надо было переименовать в .* и все потому я и спрашиваю у вас правильно ли то что у меня их два проблем с работай сайта не будит? |
Ответ: |
у вас один файл. .htaccess у ва содин, два их не бывает, вообще не бывает двух файлов с одинаковыми именами у вас один файл, он едиснтвенный .htaccess |
Вопрос: |
я вам по русски написал и задал вопрос на который вы мне не ответили вы понимаете суть моего вопроса? |
Ответ: |
Файл .htaccess.txt - шаблон. Файл .htaccess - рабочий файл. Да их два, но это разные имена файлов!!!! |
Вопрос: |
Это не помешает работе сайта????????????????? |
Ответ: |
Нет, рабочий файл только один - .htaccess |
Вопрос: |
ну вот что я и хотел услышать спасибо вам за терпение! |
Ответ: |
ok
|
Вопрос: |
у меня проблема с сервером может я что то удалил по не осторожности |
Вопрос: |
У вас нет разрешения на доступ к этому серверу.Кроме того, при попытке использовать * для обработки запроса была обнаружена ошибка *** *. |
Ответ: |
вы прописали в .htaccess запрет доступа Order deny,allow Deny from all тем самым закрыв доступ к сайту |
Вопрос: |
Я его не редактировал вы можете исправить ? Исправьте |
Вопрос: |
Я его не редактировал вы можете исправить ? Исправьте |
Вопрос: |
Я его не редактировал вы можете исправить ? Исправьте |
Вопрос: |
Я его не редактировал вы можете исправить ? Исправьте |
Ответ: |
исправили еще вчера, вы разве не проверили? |
Вопрос: |
Добрый день мне нужна ваша помощь |
Вопрос: |
я хочу перевести свой сайт *.* на другой домен *.* я его купил вчера |
Ответ: |
Здравствуйте какой у Вас вопрос. если вопрос новой тематики создайте пожалуйста для него отдельный тикет |
Вопрос: |
я хочу перевести свой сайт *.* на другой домен *.* я его купил вчера |
Ответ: |
на каком движке сайт? |
Вопрос: |
опенкарт |
Ответ: |
у него есть настройки в конфиге которые вам нужно будет поменять. это не зависит от хостинга |
Вопрос: |
я не знаю что надо менять мне ваши ребята с техподдержки раньше говорили что сами переведут |
Вопрос: |
и домен я покупал не у вас |
Ответ: |
проблема к домену отношения не имеет. в смой cms есть настройки связаные с адресом сайта. вот их и нужно поменять После переноса сайта с CMS OpenCart или смены основного домена обязательно необходимо исправить конфигурационные файлы /config.php и /admin/config.php. Обратите внимание, что эти файлы хоть и схожи, но не идентичны и замена содержимого одного файла содержимым другого недопустима! Сделать это можно используя раздел панели управления хостингом "Хостинг" -- "Файл-менеджер", либо любой другой редактор подключившись к серверу по SSH или FTP. В этих файлах нужно заменить: *имя_домена* на адрес сайта с www или без него - в таком виде как этот адрес будет использоваться. *домашняя_директория* на путь к корневой папке, который можно увидеть в разделе "Мои сайты" -- "Настройка сайта" -- "Домашняя директория" config.php // HTTP define('HTTP_SERVER', 'http://*имя_домена*/');
// HTTPS define('HTTPS_SERVER', 'http://*имя_домена*/');
// DIR define('DIR_APPLICATION', '*домашняя_директория*/catalog/'); define('DIR_SYSTEM', '*домашняя_директория*/system/'); define('DIR_DATABASE', '*домашняя_директория*/system/database/'); define('DIR_LANGUAGE', '*домашняя_директория*/catalog/language/'); define('DIR_TEMPLATE', '*домашняя_директория*/catalog/view/theme/'); define('DIR_CONFIG', '*домашняя_директория*/system/config/'); define('DIR_IMAGE', '*домашняя_директория*/image/'); define('DIR_CACHE', '*домашняя_директория*/system/cache/'); define('DIR_DOWNLOAD', '*домашняя_директория*/download/'); define('DIR_LOGS', '*домашняя_директория*/system/logs/'); /admin/config.php // HTTP define('HTTP_SERVER', 'http://*имя_домена*/admin/'); define('HTTP_CATALOG', 'http://*имя_домена*/');
// HTTPS define('HTTPS_SERVER', 'http://*имя_домена*/admin/'); define('HTTPS_CATALOG', 'http://*имя_домена*/');
// DIR define('DIR_APPLICATION', '*домашняя_директория*/admin/'); define('DIR_SYSTEM', '*домашняя_директория*/system/'); define('DIR_DATABASE', '*домашняя_директория*/system/database/'); define('DIR_LANGUAGE', '*домашняя_директория*/admin/language/'); define('DIR_TEMPLATE', '*домашняя_директория*/admin/view/template/'); define('DIR_CONFIG', '*домашняя_директория*/system/config/'); define('DIR_IMAGE', '*домашняя_директория*/image/'); define('DIR_CACHE', '*домашняя_директория*/system/cache/'); define('DIR_DOWNLOAD', '*домашняя_директория*/download/'); define('DIR_LOGS', '*домашняя_директория*/system/logs/'); define('DIR_CATALOG', '*домашняя_директория*/catalog/'); |
Вопрос: |
нечего не понимаю |
Ответ: |
домен изменен . ожидайте выделения сертификата |