| Вопрос: |
Можно удалить хостинг сайт |
| Ответ: |
Здравствуйте. очистите папку public_html |
| Вопрос: |
Нет, меня нужно удалить хостинг а потом купить другой тариф |
| Ответ: |
тариф можно просто изменить в биллинге |
| Вопрос: |
да уже жду сколько дней? |
| Вопрос: |
ау |
| Ответ: |
что Вы ждете? |
| Вопрос: |
я жду перехеали тариф |
| Ответ: |
на какой тариф Вас перевести? |
| Вопрос: |
большой ** ГБ****$*.** |
| Ответ: |
тариф изменен |
| Вопрос: |
Спасибо) |
| Вопрос: |
можно сменить сделать панель управление ips |
| Ответ: |
Реквизиты высланы на [email protected]
|
| Вопрос: |
Спасибо большой) |
| Ответ: |
ok |
| Вопрос: |
Опять есть проблема почему не работает включить SSL |
| Ответ: |
Здравствуйте потаму что у вас не тариф ssl |
| Вопрос: |
Понял, могу тариф SSL-* панель IPS? |
| Ответ: |
Спасибо, что обратились в службу поддержки. |
| Вопрос: |
? |
| Вопрос: |
могу тариф SSL-* панель IPS? |
| Вопрос: |
могу тариф SSL-* панель IPS? |
| Ответ: |
да, конечно. |
| Вопрос: |
Хорошо давай сменить тариф ssl-* и панель IPS)) пожалуйста) |
| Ответ: |
Тарифный план изменен. |
| Вопрос: |
Спасибо) |
| Ответ: |
Спасибо, что обратились в службу поддержки. |
| Вопрос: |
как создать ssl |
| Ответ: |
для какого домена? |
| Вопрос: |
*.* |
| Ответ: |
запрос подан в центр сертификации |
| Вопрос: |
хорошо) |
| Вопрос: |
ошибка Запрос на выдачу нового сертифика завершился неудачей |
| Ответ: |
у вас на сайте не стоит случайно принудительная переадресация на https? отмените ее |
| Вопрос: |
пожалуйста вы исправить) я жду) |
| Вопрос: |
если не работает можно сброс мой аккаунт и новый сделать тариф ssl-* и панель ips давайте? |
| Ответ: |
вы ничего не удаляли на сайте? |
| Вопрос: |
да, я тебе можно все сброс сайт а потом создать новый сайт и тариф и панель ips |
| Вопрос: |
Давай сделать сброс сайт и тариф и панель а потом создавайте новый сайт и тариф ssl-* и панель ips |
| Вопрос: |
не работает? |
| Ответ: |
Вам пересоздать аккаунт на сервере? у ва снет данных на сайте? |
| Вопрос: |
да сделать пересоздать |
| Ответ: |
ок, сейчас сделаем |
| Вопрос: |
хорошо) |
| Ответ: |
ожидайте пожалуйста |
| Вопрос: |
Хорошо |
| Ответ: |
Проверьте пожалуйста сейчас.
|
| Вопрос: |
Все работает спасибо |
| Ответ: |
Спасибо, что обратились в службу поддержки. |
| Вопрос: |
А еще могу сделать *.*.* |
| Ответ: |
на него сертификата не будет |
| Вопрос: |
ладно |
| Вопрос: |
Почему не работает почта сервер |
| Ответ: |
ok
|
| Вопрос: |
Почему не работает почта сервер |
| Ответ: |
Какая почта ? Вы создали ящик? |
| Вопрос: |
да уже создал*.* |
| Ответ: |
как вы ее проверяете? в чем заключается проблема с почтой* |
| Вопрос: |
Mail*: * |
| Вопрос: |
https://*.userapi.*******/**********/****/*****.* |
| Вопрос: |
не ладно я сам сделать |
| Ответ: |
ok |
| Вопрос: |
Пж сделать добавить *.mail.*.mail.*.mail.* |
| Ответ: |
куда добавить? эти доменвы не имееют отношения к нашему серверу |
| Вопрос: |
меня хочу работает почта |
| Ответ: |
как вы проверяете почту? |
| Вопрос: |
Неработает |
| Вопрос: |
https://*.userapi.*******/**********/*******.* |
| Вопрос: |
видел фото? |
| Ответ: |
чт оне так на фото? на фото все коректно |
| Вопрос: |
почему mail.*.*. |
| Ответ: |
не поняли вопрсоа, а что по вашему там должно быть? |
| Вопрос: |
Ладно, давай удалить хостинг и верить деньги |
| Вопрос: |
ау |
| Ответ: |
по какой причне? чт оне так с mail.liteplex.ru? |
| Вопрос: |
https://***.***.***.***/*/ |
| Вопрос: |
*** он ничего не отвечатю |
| Ответ: |
адрес https://***.***.***.***/roundcube/ доступен уточнеите что такое liteplex kopora** ? |
| Вопрос: |
логин и пароль |
| Ответ: |
там нет логина логин это сам почтовый ящик логин равен почтовому ящику. вы не привели логина, ни liteplex ни kopora** это не логин почты |
| Вопрос: |
а *.*** он ничего не отвечаю |
| Вопрос: |
http://*.***** |
| Ответ: |
у вас ящик [email protected] логин ящика [email protected] это [email protected] логин это [email protected] [email protected] нужно вводить в качестве логина в поле пароля нужно вводить пароль ящика [email protected] а в поле логина вводить [email protected] |
| Вопрос: |
http://*.*** |
| Вопрос: |
http://*.*** |
| Ответ: |
что это? скриншот куска какого окна вы привели? просьба описывать проблему подробне. что это такое? |
| Вопрос: |
это * почта запись mx не работает нужно свой хостинг это тут невозможно ну давай удалить хостинг и меня верунить деньги |
| Ответ: |
кака запись не работает? почему вы решили что не рабоатет? у вас ящик на нашем сервере , вы его создали в нашей панели и запись пропсиана вашего домена котрый так же рабоатет с нашего сервера? записи правильные. что у ва сне рабоатет? объясните что у вас не рабоатет? |
| Вопрос: |
ну давай удалить хостинг и меня верунить деньги |
| Ответ: |
по какой причне? уточнете * что конкретно не рабоатет? * откуда должна рабоать почта ? * как вы проверяете? ждем ответа на вопрсоы |
| Вопрос: |
меня нужно технический поддержка *.* |
| Ответ: |
у вас создан этот ящик. какие проблемы с ним? |
| Вопрос: |
Никто не отвечают почта, тут нету поддержка свой хост mx почтовый сервер |
| Ответ: |
вы настроили почту на mx*.hosting.reg.ru.
это не наш хостинг. у вас ящик на mx*.hosting.reg.ru.
? |
| Ответ: |
ответьте пожалуйста на вопрос- Откуда у вас должна работать почта , с какого сервера?? |
| Вопрос: |
Я не знаю твой сервер mx |
| Ответ: |
какой у вас сервер mx ? какой у вас свой сервер mx ? |
| Вопрос: |
у меня нету свой |
| Ответ: |
так используйте наш. зачем Вы сменили правильную запись на чужую? вот же стояли правильные записи https://pp.userapi.com/c******/v*********/**ff*/a*B*NAzjjfI.jpg |
| Вопрос: |
Да тоже не работает |
| Ответ: |
кк вы проверяете работу? верниет правильные записи, как на скриншоте и опишите как вы проверяете работу |
| Вопрос: |
Боже не другой, дай меня админ панель ips я все сделаю поддержка mx |
| Ответ: |
реквизиты доступа в панель выслан на [email protected] но судя по скриншотам вы же имеете дсотуп к панели. какой еще доступ Вам требуется* |
| Вопрос: |
Ладно потом сделать |
| Вопрос: |
До завтра сделаю сайт |
| Ответ: |
ok |
WordPress)