Варианты решения Ваших вопросов

Здравствуйте.
*. добавьте домен как дополнительный в панели управления
*. Cмените днс на сайте регистратора
*. Файлы сайта закачайте в директорию указанную при создании домена
http://ded**.net/ помощь по пользованию панелью
Днс

ns*.host**.net.in  
 ns*.host**.net.in

в какой директории?

вам нужно добавить новый домен в панели и у вас создастся папка для него

да

Здравствуйте.

Выписка из FAQ:

Код в .htaccess впишите строчку AddHandler application/x-httpd-ea-php** .html .htm или AddHandler application/x-httpd-php* .htm .html или AddHandler application/x-httpd-lsphp .html .htm если у вас mod_lsapi (зависит от настроек сервера)

в любом месте

попробуйте в начале одну, потом другую

уточниет что именно вы указали и где можно увидеть проблему

покажите пожалуйста пример. не совсемпоняли какой редирект не работает

приведите пример откуда куда должен быть редирект

используйте правила редиректа в .htaccess

Options +FollowSymLinks
RewriteEngine On
RewriteCond %{HTTP_HOST} ^www.site\.com$ [NC]
RewriteRule ^(.*)$ http://site.com/$* [R=***,L]

http://seo-courses.com.ua/blog/**-***-redirekt-s-www-na-bez-www.html

перед этим проверьте нет ли у вашего сайта настроек редиректа

Ожидайте пожалуйста.

к сож. мы не можем Вас проконсультировать в тонкостях SEO оптимизации.

По данному вопросу стоит поискать информацию в интернете.

Спасибо за обращение в тех.поддержку.

Здравствуйте

уточниет о каких ошибках идет речь?

тамсинтаксические ошибки. что вы меняли в коде сайта и настройах панели? удалите этот файл, его не должно быть

если изменения некорректны то жто может вызывать ошибку. но если сайт доступен то это не влияет на посещения

Здравствуйте

где мы можем увидеть проблему?

как это сделать?

что делать там далее?

можете привестипошаговую инструкцию как добавить товар чт бы мы не сделали ничего лишнего?

проблема проверяется

проблема пока не ясна, проверяем

уточните как Вы устанавливали сайт? у Вас файл конигурации не заполнен правильно

// DIR
define('DIR_APPLICATION', '/home/ksist*/public_html/catalog/');
define('DIR_SYSTEM', '/home/ksist*/public_html/system/');
define('DIR_IMAGE', '/home/ksist*/public_html/image/');
define('DIR_STORAGE', '/home/ksist*/public_html/ocartdata/storage/');
define('DIR_LANGUAGE', DIR_APPLICATION . 'language/');
define('DIR_TEMPLATE', DIR_APPLICATION . 'view/theme/');
define('DIR_CONFIG', DIR_SYSTEM . 'config/');
define('DIR_CACHE', DIR_STORAGE . 'cache/');
define('DIR_DOWNLOAD', DIR_STORAGE . 'download/');
define('DIR_LOGS', DIR_STORAGE . 'logs/');
define('DIR_MODIFICATION', DIR_STORAGE . 'modification/');
define('DIR_SESSION', DIR_STORAGE . 'session/');
define('DIR_UPLOAD', DIR_STORAGE . 'upload/');

// DB
define('DB_DRIVER', 'mysqli');
define('DB_HOSTNAME', 'localhost');
define('DB_USERNAME', 'ksist*_ocar***');
define('DB_PASSWORD', 'S*T*Jp[]**');
define('DB_DATABASE', 'ksist*_ocar***');
define('DB_PORT', '****');
define('DB_PREFIX', 'ocoj_');

мы пока ничего не правили,  опишите как вы устанавливали

ошибок при установке небыло?

Проверьте пожалуйста сейчас.

мы поправили конфиг. проверьте

Спасибо за обращение в тех.поддержку.

вы делали настройки хранилища?

сейчас сайт работает?

картинки сохраняются?

какую ошибку вы вилдите?

тогда по всей видимости сайт устновился неккорректно

необходимо выполнить его переустановку

тогда сообщите когда у вас появидись проблемы, что вы меняли на сайте?

огда сообщите когда у вас появились проблемы.

к сожалению бекапов такой давности у нас нет, Вам нужно сразу обращаться при возникновении проблемы. так же просьба предоставлять полную инфорамцию о проблеме, т.к нам не известн было что сайт работал уже такой длительный период , значит проблема не в файле конфигурации..  просьба сообщать все подробности

мы вернуди файлы конфигурации в преждний вид

нам нужна более точная дата возникновения проблемы

Ожидайте пожалуйста.

добавили товар test

изображение есть

http://piccy.info/view*/********/c**c***bf**e***ca********eccae**/orig/

каквы его загружали? мы все верно сделали? мы верно добавили товар?

http://piccy.info/view*/********/c**c***bf**e***ca********eccae**/orig/

это добавленый товар?

мы ничего не переустанавливали.

мы прост онажали - добавить и заполнили нужные поля. все добавилось.

http://piccy.info/view*/********/c**c***bf**e***ca********eccae**/orig/


это добавленый товар?

вы загружаете изображение для самого товара?

http://piccy.info/view*/********/c**c***bf**e***ca********eccae**/orig/


это добавленый товар?

он добавлен корректно?

пожалуйста ответьте на вопрос

http://piccy.info/view*/********/c**c***bf**e***ca********eccae**/orig/


это добавленый товар?


он добавлен корректно?

у Вам же есть домен electrongo.com

опишите как вы добавляете, где именно у вас возникла проблема.

мы добавили еще один товар test*

так же уточниет почемуу вы говориет nxj магазин работал еслион пуст. вы его переустанавливали?

опишите проблему с темой , а так же уточните когда вы переустанавиливали сайт. настраивали ливы кеширование на сайте?

при нажатии на кнопку редактирвоания изображения мы видим загруженые изображения

без папки в корне

он у вас пустой. если на нем етсь ошибки то лучше его переустновить. так же если у Вас сейчас нет нужных данных на аккаунте, мы можем пересоздать aкаунт

к сожалению бесплатных доменов в зоне com у нас нет

сообщите новый домен мы изменим Вам главный домен

а на каком движке ваш второй сайт?

n/t со вторым сайтом проблем нет? проблемы только с главным?

извините не поняли Вашего посленего ответа.

сайты у вас на одном движке одной версии? на одном проблема етсь на другом нет?

Вы можете менять версию phpдля всего аккаунта в панели управления. 

у вас есть возможность изменять версию php/ у вас сейчас стоит *.* этой нанем должны работать практически любый движкиисключая самые древние версии

какой именно?

проверьте настройки кеширования самого сайта

в настройках самого сайта. мы видим там есть папка кеша значит должны быть и настройки. инструкция по пользованию движком должна быть на сайте разработчика

к сожалению нам не известна их расшифровка, это какие то внутренние ошибки сайта

Вы будите удалять сайт?

ясно.

в устранении проблемы это не поможет.

у нас есть сервера в Украине. Мы можем перенести Ваш аккаунт на украинский сервер. Вам нужно лишь сообщитькогда мы можем это сделать. перенос времени почти не занимает, только нужно подождать обновление днс

что именно \"тем более\" ? у нас есть сервера и в СПБ ив USA и в Германии и Словакии. мы можем перенести Ваш аккаунт на росийский сервер.

пренести Ваш аккаунт на сервер в USA? сообщите когда мы можем начать

а траффик (страна тех, кто заходят)  зависит не от расположения сервера а от того как вы позиционируете ваш сайта в поисковых системах

мы перенесем весь аккаунт целиком  сайтами почтой настойками, вам нужно только прямо сейчас поменять днс на

ns*.us-dns.net.in : ***.***.**.***
ns*.us-dns.net.in : ***.***.**.***

у нас нет доступа к панели регистратора ваших доменов. если Вы их предоставите то мы сможем это сделать

куда это вводить?

мы говорили о панели регистратора вашего домена. мы не регистрирвоали ваши домены и доступа к ним не имеем. вы должны менять настройки днс там, где вы покупали домены.

данные доступа к новому серверу высланы на вашу почту. вам осталось только сменить днс и дождаться их обновления

Вы что то путаете, вы покупали у нас только хостинг. Домены Вы не покупали.

Мы и так уже все сделали. вам осталось сменить днс у регистратора Вашего домена

 учните пожалуйста счет на покупку домена, мы проверим. на аккаунте ksist*  не покупался ни один домен

****-**-** **:**:** ord ssl Клиент заказал SSL тариф для домена electrongo.com
****-**-** **:**:** order SSL-*, ** мес., electrongo.com [зарегистрированный домен]

при регистрации Вы уже пришли с доменом. если Вы покупали его на другом аккаунте, сообщите пожалуйста логин

так же по публично доступной whois информации видно что Ваш регистратор tucowsdomains.com

Домен: electrongo.com
 Domain Name: ELECTRONGO.COM
Domain ID: **********_DOMAIN_COM-VRSN
Registrar WHOIS Server: whois.tucows.com
Registrar URL: http://tucowsdomains.com
Updated Date: ****-**-**T**:**:**Z
Creation Date: ****-**-**T**:**:**Z
Registrar Registration Expiration Date: ****-**-**T**:**:**Z
Registrar: TUCOWS, INC.
Registrar IANA ID: **
Reseller: BusinessICS.com
Domain Status: ok https://icann.org/epp#ok
Registry Registrant ID:
Registrant Name: Evgeniy Kovalev
Registrant Organization: NONE
Registrant Street: Luganskiy ** Luganskiy **
Registrant City: stavropol
Registrant State/Province: RU
Registrant Postal Code: ******
Registrant Country: RU
Registrant Phone: +*.***********
Registrant Phone Ext:
Registrant Fax:
Registrant Fax Ext:
Registrant Email: ksist***@gmail.com
Registry Admin ID:
Admin Name: Evgeniy Kovalev
Admin Organization: NONE
Admin Street: Luganskiy ** Luganskiy **
Admin City: stavropol
Admin State/Province: RU
Admin Postal Code: ******
Admin Country: RU
Admin Phone: +*.***********
Admin Phone Ext:
Admin Fax:
Admin Fax Ext:
Admin Email: ksist***@gmail.com
Registry Tech ID:
Tech Name: Evgeniy Kovalev
Tech Organization: NONE
Tech Street: Luganskiy ** Luganskiy **
Tech City: stavropol
Tech State/Province: RU
Tech Postal Code: ******
Tech Country: RU
Tech Phone: +*.***********
Tech Phone Ext:
Tech Fax:
Tech Fax Ext:
Tech Email: ksist***@gmail.com
Name Server: NS*.HOST**.NET.IN
Name Server: NS*.HOST**.NET.IN
DNSSEC: unsigned
Registrar Abuse Contact Email: [email protected]
Registrar Abuse Contact Phone: +*.**********

сообщиет счет по которуму Вы оплачивали у нас покупку домена electrongo.com

мы ничего не могли прописать т.к у нас нет доступа к домену electrongo.com. мы его не регистрировали

у Вас один аккаунт на нашем хостинге?

по email ksist***@gmail.com только один аккаунт и домен на нем не покупался ни один. только хостинг. вот ваш регистратор

Registrar URL: http://tucowsdomains.com

сообщите счет по которому Вы оплачивали домен. вы оплачивали только хостинг. Домен     electrongo.com вы указали как зарегистрированый при регистрации. Домен     electrongo.com не покупался ни у нас ни через нас. к покупке  мы отношения не имеем. мы привели Вам информацию которая публично доступна. там есть все данные

хорошо

какие изменения Вы хотите внести в DNS?

https://my.ehost.com/ а тут домен crystalsshine.com 

логин- ksist***@gmail.com пароль - mtssim****

по данному адрему при входе в панель управления в раздел доменов, сообщение

Due to the ongoing customer migration, new domain services are no longer available for purchase.
Once your site has been migrated to the new platform, you’ll be able to access the domain services again.
Sorry for the inconvenience!

Вам нужно обратиться в их службу поддержки, чтоб они сами сменили DNS.

сменили:

https://www.screencast.com/t/UzvfEsydQ

Спасибо, что обратились в службу поддержки.

Здравствуйте.
Проверьте пожалуйста права на папки и файлы.
Права должны быть только *** для файлов *** для папок. Права *** запрещены и не требуются
В файле .htaccess не должно быть настроек php типа php_value, php_flag. php работает как cgi и эти настройки вносятся в файлах php.ini .
Ошибки сайта Вы можете увидеть в панели управления, пункт Журнал ошибок

сайт https://electrongo.com/ работает. по какому адресу можно увидеть ошибку?

по какому адресу можно увидеть ошибку?

у вас нет файла /home/ksist*/public_html/ads.txt

но в ошибках именно он. создайте его

вы привели лог ошибок в котором укащано отсуствие  /home/ksist*/public_html/ads.txt

где можно увидеть ошибку на сайте?

Вопрос передан администратору, ожидайте пож.

ошибка не имеет отношения к хостингу . у ва снет файла /home/ksist*/crystalsshine.com/ads.txt намне известно что это за файл и для чего он нужен.

повторим еще раз - файла /home/ksist*/crystalsshine.com/ads.txt у  вас нет

сайт запрашивает файл /home/ksist*/crystalsshine.com/ads.txt

т.к нет файла - записывается ошибка.  проверьте настройки сайта что это за файл и почему его нет .