Вопрос: |
Здравствуйте. Спасибо за решенный предыдущий вопрос, теперь следующий. Домены - *.*.*.* - на них пару суток назад изменил ДНС, вчера их добавил через панель хостинга, однако доступ к ним не получил. В чем может быть проблема? Может я указал не верный ДНС? https://*.*.*ДНСы верно настроены. И ещё, написано так:Вход в панель управления:http://*.*:****http://dnshosting.*:****Но не одна ссылка не работает. |
Ответ: |
Здравствуйте. Если домен не работает, то авторизоваться в панели не получится, Вы можете авторизоватсья по адресу: http://***.***.***.*:**** Все три домена уже работают, Вам нужно закачать файлы для их работы. |
Вопрос: |
У меня даже не пингуются они. ***.***.***.** - этот ip определяет, далее пишет "Превышен интервал ожидания для запроса." |
Ответ: |
Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm |
Вопрос: |
Я примерно понял почему. Может наш оператор блокирует? Если так, есть ли возможность перенести на другой сервер? Мои знакомые рекомендовали Ваш хостинг, их сайт ***.* - но там другие *-сервера.Вот ниже * до моего домена: * * * |
Вопрос: |
Я примерно понял почему. Может наш оператор блокирует? Если так, есть ли возможность перенести на другой сервер? Мои знакомые рекомендовали Ваш хостинг, их сайт ***.* - но там другие *-сервера.Вот ниже * до моего домена: * * * * мс * * ***.***.*.* * * * * * ** ***-***.**.* [**.***.**.**] * * * * * * ***.**.* [**.**.***.**] * * * ** * ** * **.**.***.*** * * ** * ** * **.**.***.* * ** * ** * ** ****-*.**.* [**.**.***.*] * ** * ** * ** * ***.***.**.*** * * * * Превышен интервал ожидания для запроса. * *** * *** * * *.*.* [**.**.***.***] ** * *** * *** ***.**.*.* [***.***.***.***] ** *** * *** * *** ****.**.**.*.* [***.***.***.***] ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * *А это моих знакомых:Трассировка маршрута к ***.* [***.***.***.***]с максимальным числом прыжков **: * * * * * * * ***.***.*.* * * * * * * ***-***.**.* [**.***.**.**] * * * * * * ***.**.* [**.**.***.**] * * * * * * * **.**.***.*** * * ** * * * **.**.***.* * ** * * * ** ****-**.**.* [**.**.***.**] * ** * ** * ** * **.***.*.** * ** * ** * ** * ***.**.***.*** * *** * *** * *** *mx**.*.*.* [**.***.***.**] ** *** * *** * *** *.*****.* [**.***.***.***] ** *** * *** * *** * **.***.**.** ** *** * *** * *** *.*.* [***.***.***.***]Трассировка завершена. |
Ответ: |
Сообщите пож. Ваш IP адрес, мы проверим его на предмет блокировки. Узнать свой IP адрес Вы можете по адресу: https://era.host/ru/*ip.php |
Вопрос: |
Мой IP динамический. Каждый раз меняется, вчера тоже не смог подключиться, хотя IP был другой.**.**.***.*** - это с компьютера,***.**.**.** - это с мобильногоА есть ли возможность перенести на один сервер с моим знакомым. У него без сбоев подключение к его сайту ***.*Или как вариант может мне использовать *? |
Ответ: |
Ожидайте пожалуйста. |
Ответ: |
Данные ip не блокируются. Уточните логин вашего друга. Мы не нашли по его IP. |
Вопрос: |
** - его логин в системе. |
Вопрос: |
Панель: ***.***.***.***:****Логин: ** |
Ответ: |
Перенести ваш аккаунт на тот же сервер? |
Вопрос: |
Да давайте. А то на этот не могу подключиться. |
Ответ: |
Ожидайте пожалуйста. |
Ответ: |
У вас есть файлы сайтов на данном аккаунте? Вам требуется переносить данные или можно просто пересоздать аккаунт? |
Вопрос: |
Можно просто пересоздать. Ничего нету там. |
Ответ: |
Аккаунт пересоздан, реквизиты высланы на ваш е-маил. |
Вопрос: |
Спасибо. |
Ответ: |
Спасибо, что обратились в службу поддержки. |