| Вопрос: |
Доброго времени суток!После того как **-**-**** сайт *.* был недоступен из-за *, теперь у нас начались проблемы с почтой. На почтовые ящики например *.*, не доходят письма если отправляются не с @yandex.*.Подскажите куда копать, почта не ходит работа стоит. В настройках почты на домене нужно указать другой ip, то которому привязан домен *.*? |
| Ответ: |
Здравствуйте. Ожидайте пожалуйста, запрос передан администратору. |
| Ответ: |
Здравствуйте отправьте пожалуйста письмо на тестовый сервис mail-tester.com |
| Вопрос: |
на этот адрес - **@mail*.*? |
| Ответ: |
он каждый раз новый, как только вы заходите на сайт. сейчас проверим, ожидайте пожалуйста |
| Ответ: |
Проверьте пожалуйста сейчас.
|
| Вопрос: |
Письмо отправленное с gmail, так и не пришло |
| Ответ: |
отправьет на сервис mail-tester.com |
| Вопрос: |
https://*.mail*.** - вот результат |
| Ответ: |
как вы отсылали? вы отсылали с ip *.**.***.*** https://whatismyipaddress.com/ip/*.**.***.*** как видите этот ip принадлежит яндексу, ваша почта настроена на яндекс. проблема в том что этот ip яндекса в черных списках. проблема связана с попаданием серверов яндекса в черный список и не связана с вашими днс. проблема с яндекс почтовыми серверами, не с сервером и не с доменом, с яндексом |
| Вопрос: |
Я отправил письмо из браузера, зайдя в аккаунт *.*, набрал письмо и отправил на адрес **@mail*.*. После на сайте нажал на кнопку проверит и меня перенаправило на данный адрес https://*.mail*.**То есть письма не доходят на ящик *.* из-за того что сервер яндекса попал в спам базу? С исходящими проблем нет, они отправляются и доходят |
| Ответ: |
с браузера через что? у Вас почта на яндексе. Вы заходили на яндекс? |
| Вопрос: |
Да я зашел в почту яндекса и авторизовался под аккаунтом *.*, так как почта на домене заведена на яндексе. |
| Ответ: |
все верно, почта у вас на яндексе и рабоатет только с яндекса , не с вашего сервера |
| Вопрос: |
https://*.mail*.**** - почта (*.*) для домена *.*, отправка так же настроена через яндекс, однако на данный адрес письма с других почтовых систем (mail.*google.*) доходят |
| Ответ: |
https://www.mail-tester.com/web-c*lv* вы видиет резницк с предидущшим? там ip сервера с котрого оправлялась почта не в черном списке. вот и вся разница. ip сервера с котрого отправлли почту был в черном списе. у яндекса не один сервер, их десятки, может и сотни. т.к ящик бесплатный то вероятность отсылки спама высока. |
| Вопрос: |
Возвращаемся к вопросу о почтеПолученный ответ:*recipient*. *https://*.google.*mail*/**** [mail.*.*. **.***.***.***: *::*: * (*): *mail.*.*. **.***.***.***: *::*: * (*): *] Что мне с этим делать? |
| Ответ: |
вы меняли настрйоки домена? |
| Вопрос: |
Домен находится в управлении у вас |
| Ответ: |
Ожидайте пожалуйста. |
| Ответ: |
У вас почта на яндексе. Google должен отправлять туда |
| Вопрос: |
И все же письма с gmail не доходят, письма только с яндексс |
| Ответ: |
вероячтно у google не обновились днс |
| Вопрос: |
письма стали приходить, спасибо за помощь! |
| Ответ: |
Спасибо, что обратились в службу поддержки. |
WordPress)