| Вопрос: |
я купил у вас хостинг и домен и не могу зайти чеще файл зилуhttp://*.***невозможно подключиться к серверуэто что значит?надо еще сервер у вас покупать? |
| Ответ: |
Здравствуйте
Реквизиты высланы на elyshev******@mail.ru используйте их для подключения |
| Вопрос: |
использовал,ничего не помянялосьhttp://*.****** |
| Ответ: |
Уточните какие именно реквизиты вы указываете. |
| Вопрос: |
***.***.***.*** |
| Вопрос: |
*URL*. |
| Вопрос: |
вы можете посмотреть нормально все с доменом?подвязан он к вашему хостингу и серверу? |
| Ответ: |
Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет
Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm |
| Вопрос: |
Трассировка маршрута к product****.ru [***.***.***.***]с максимальным числом прыжков **: * * ms * ms * ms Dlink-Router.Dlink [***.***.*.*] * * ms ** ms ** ms **.**.***.*** * * ms * ms * ms lag-*-***.bgw**.tmn.ertelecom.ru [***.***.***.**] * ** ms ** ms ** ms ertelekom-ic-******-sap-b*.c.telia.net [**.***.***.***] * ** ms ** ms * sap-b*-link.telia.net [**.***.***.***] * ** ms ** ms ** ms s-bb*-link.telia.net [**.***.***.***] * ** ms ** ms ** ms hbg-bb*-link.telia.net [**.**.***.*] * ** ms ** ms ** ms prag-bb*-link.telia.net [***.***.***.***] * ** ms ** ms ** ms prag-b*-link.telia.net [**.***.***.***] ** ** ms ** ms ** ms rio-ic-******-prag-b*.c.telia.net [**.***.**.**] ** ** ms * * **.***.***.*** ** *** ms *** ms *** ms **-**.prozeta.net [***.*.**.**] ** ** ms ** ms ** ms hosted-by.enahost.com [***.***.***.***]Трассировка завершена.C:\Users\***r> |
| Ответ: |
Судя по трассировке домен направлен на наш сервер: "Трассировка маршрута к product****.ru [***.***.***.***]" Какую ошибку при подключении по FTP у вас выдаёт? |
| Вопрос: |
можете сделать так что бы я просто щас ввел данные в файл зилу и все заработало? |
| Вопрос: |
*URL*. |
| Вопрос: |
это после того как я перенес все файлы в файл зиллудолжен открыться сайт полностью но с моим доменом а он не оькроывается |
| Вопрос: |
может я что то не так делаю? |
| Ответ: |
Уточните все реквизиты. |
| Ответ: |
Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет
Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm |
| Ответ: |
с какой целью Вы удаляли папки на вашем аккаунте? вы привели аккаунт на сервере в полную негоджность. никогда так не делайте. аккаунт быдет сейчас пересоздан Убедительная просьба все дейсмтвия делать осознанно. если что то не ясно и вызывает сомнения лучше спросите. но ни в коем случае не удаляйте системные папки. |
| Вопрос: |
я все реквезиты ввожу правильно |
| Вопрос: |
все реквезиты правильныечто еще можно сделать? |
| Ответ: |
теперь можете подключаться только никакие папки не удаляйте |
| Вопрос: |
щас он снова получается обнулился и модно работать? |
| Вопрос: |
хорошо спасибо |
| Ответ: |
теперь вы можете работать только никакие папки не удаляйте |
| Вопрос: |
реквезиты те же остались? |
| Вопрос: |
я там еще подавал заявку на смену днс ее тоже можно отменить? |
| Ответ: |
днс у вас правильные |
| Вопрос: |
Приветствуем!Сайт *****.* только что создан.Содержимое появится позже.примерно на сколько позже? |
| Ответ: |
Вы закачали файлы сайта? Удалите файл index.html. |
| Вопрос: |
конечно закачал через файл зилу все файлы |
| Вопрос: |
*.html.он мне понадобится зачем его удалять? |
| Ответ: |
В нём хранится это сообщение. Замените его на свой. |
| Вопрос: |
на какой свой?мне нужно чужой ленд подвязать к своему доменутак же *.html мне тоже нужен |
| Вопрос: |
я просто не совсем понимаю на какой свой я должен заменить? |
| Вопрос: |
прилогаю скрин что у меня на экранепочему он пишет что позже появится?http://*.**** |
| Вопрос: |
получается я и так * взял того сайта на который домен хочу залить |
| Ответ: |
просто загрузите ваши файлы в папку вашего сайта. находящийся в папке сайта index.html удалите |
| Вопрос: |
как я это сделаю если это не папка а один файл?прилагаю скрин http://*.****про какие мои файлы вы имеете ввиду? |
| Вопрос: |
у меня нету моих файлов все файлы которые я скачал я уже их выгрузил |
| Ответ: |
файлы нужно загружать в папку data/www/product****.ru |
| Ответ: |
загрузите их в папку сайта, в папку data/www/product****.ru |
| Ответ: |
так же просьба привлодить полн*ые скриншота, т.к на вашем ничего не видно |
WordPress)