Вопрос: |
не работает ни один из сайтов и панель тоже не работаетhttps://*.*/ |
Вопрос: |
https://*.*.* |
Ответ: |
Здравствуйте. Вы производили изменения на сервере? |
Вопрос: |
уже далеко не в первый раз такое, срочнонужен фикс, на сервере интернет-магазин,я теряю клиентов |
Вопрос: |
нет, я ничего не делал |
Ответ: |
Вы производили изменения? После чего возникла проблема? |
Вопрос: |
Ничего не делал, я спал, проснулся и вижу ошибку ***. Перед сном и ночью все штатно было |
Вопрос: |
По ftp могу зайти на сервер |
Вопрос: |
https://*.***.* - это вход на почту, просто все лежит |
Ответ: |
cайт https://anniekim.ru/ рабоатет без ошибок |
Вопрос: |
Ну сейчас работает. Это уже повторялось, я обращаюсь с проблемой, а вы потом говорите все норм работает. У меня статистика в реальном времени есть |
Ответ: |
сейчасмы ничего на сервере не далали. нужнаинформация по вопрсоу как можно повторить проблему |
Вопрос: |
Вновь эта ошибка ***, сайты не работаютhttps://*.*/ |
Вопрос: |
сразу отправляю вам ссылку, чтобы потом не говорили,что с сайтами все нормально |
Вопрос: |
https://*.*/**.* |
Ответ: |
У Вас долностью израсходованно дисковое пространство, поэтому сервер не может рабоать. |
Ответ: |
У Вас резервных копий на сервере на ** Gb, удалите ненужные. |
Вопрос: |
https://*.*/*****.*Место по панели вроде как есть |
Вопрос: |
Бекапы по ** мб какие-то только:https://*.*/****.* |
Вопрос: |
Удалил на * гб файлов, все равно |
Вопрос: |
Это ваша цитата из другого тикета:"Мы настроили создание бекапов на уделенный сервер.Думаю даннойй проблемы больше не должно возникнуть, но бекапы хоть и будут копироватсья на удаленный сервер, они все равно будут создаваться на VPS, т.е. для их создания нужно место. Не нужно забивать дисковое пространство в притык."По итогу после этого уже третий раз падает сервер по этой же причине |
Вопрос: |
Сервер ** минут лежит уже, в самый прибыльный день, можно быстрее как-то решить, я не понимаю что мне сделать,чтобы сервер заработал,я не вижу эти бекапы |
Вопрос: |
нашел бекапы, удалили один на ** гб, сайты по-прежнему лежат |
Ответ: |
Сейчас мы переносим созданные бекапы, в настройках создания резервных копий на уделенный сервер, не сохранился пароль, из-за этого они не копировались. Большая просьба через несколько дней обновите данный тикет, чтоб мы првоерили корректность копирования резервных копий. |
Вопрос: |
Хорошо, я напишу вам по этому поводу. |
Ответ: |
Да, пожалуйста. |
Вопрос: |
Сервер когда заработает примерно? |
Ответ: |
Проверьте пож. сейчас. |