| Вопрос: |
Здравствуйте, немного запутался с паролями. Не могу войти в весту по адресу:https://***.***.***.***:****/login/раньше был **.**.**.***:**** и всё работало. Вот какие данные использовал до этого:* **.**.**.***:****login*admin*************Не могли бы вы выслать мне * на емайл.Заранее спасибо |
| Ответ: |
Здравствуйте уточниет что вы меняли на сервере? у вашего сервера ip ***.***.***.*** |
| Вопрос: |
Ничего не менял. Нужно изменить SSL сертификат, а войти в панель не могу.. |
| Ответ: |
панель не работает. когда вы входили в нее в последний раз? что меняли на сервере и в панели? |
| Вопрос: |
как не работает, https://***.***.***.***:****/login/ нужно внести данные. Сайт сам тоже работает https://*.*.*/ (только там проблемы с сертификатом) |
| Вопрос: |
теперь и у меня не работает |
| Ответ: |
у вашего сервера ip ***.***.***.*** не ***.***.***.*** ***.***.***.*** не ваш сервер вот ваш сервер https://***.***.***.***:****
username: admin
password: *XVopoECOB |
| Вопрос: |
А почему перестал работаеть? И SSL* отключено в панеле. Я в панель уже несколько месяцев не заходил.Может попробовать перезагрузить VPS ? |
| Ответ: |
ни в коем случае нельзя перезагружать сервер. это можетпривести к краху сервера. это же не windows. linux сервера не перезагружают . |
| Вопрос: |
Это не мой, он пустой! |
| Вопрос: |
Я ничего не делаю. Но папка где должен быть сайт, пустая. |
| Ответ: |
это Ваш сервер. он не пустой. |
| Вопрос: |
А где тогда? Пол часа назад всё работало, хмм и бэкапов нет |
| Ответ: |
ожидайте подалуйста. |
| Вопрос: |
Вроде появляется всё потихоньку |
| Вопрос: |
Я чуть не посидел :) |
| Ответ: |
уточниет откуда этот ip ***.***.***.*** ? |
| Вопрос: |
Вообщем я напутал. Когдата брал для теста ВПС у вас, и записал ip как этот.Сейчас проверил, домен ссылается на ***.***.***.*** и это правильный домен.Сайт открывается. Скажите когда он будет снова работать? |
| Ответ: |
сертификат обновлен
Проверьте пожалуйста сейчас.
|
| Вопрос: |
Ничего не понял, что произошло? Я так понимаю это бэкап от **.**.**** |
| Ответ: |
Проверьте пожалуйста сейчас.
|
| Вопрос: |
SSL работает. А что произошло? Уже можно делать бэкап ? |
| Ответ: |
у вас не рабоатала панель. мы восстновили работу панели и перевыпустили сертификат |
| Вопрос: |
А как это перевыпустили? У меня был сертификат от https://*.*.*ssl*ssl*/он сейчас и остаётся? Или это другой? |
| Ответ: |
когда оканчивает действие ваш сертификат? |
| Вопрос: |
Точно не знаю, в декабре продлили, но сегодня оказалось что они его не продлили. Поэтому думали взять у вас. |
| Ответ: |
мы вам сейчас устновили бесплатный сертификат. если вы продлите Ваш, то можно устновить его |
| Вопрос: |
А скажите у https://era.host*ssl_comodo_instant.php будет зелёный замок? |
| Ответ: |
цвет не зависит от сертифката. цвет зависит только от сайта. на сайте не должно быть http:// ссылок, тогда он будет зеленым |
| Вопрос: |
На сайте нет http ссылок. Я запутался, честно, установил этот сертификат только для * так как только ей и оплачивают немцы.А разницы в этих сертификатов и не вижу. Если вы скажете что лучше поставить платный, то поставлю платный. Я бы взял всё у вас, мне так проще.Только пугает "В работе с Comodo*SSL, в адресной строке браузера будет отображен желтый замок"Тогда только Comodo*SSL |
| Ответ: |
какого цвета замок вы сейчас видите? мы зеленый в браузере fiefox |
| Вопрос: |
Тоже зелёный и https тоже зелёного |
| Ответ: |
значит все в порядке |
| Вопрос: |
Хотел ещё спросить, у вас на сайте раньше, где то говорилось что за отдельную плату вы можете провести настройку/оптимизацию/устранение ошибок в работе сайта. Всё я делал сам, это как моё хобби было. И уверен на VPS да и в работе сайта много ошибок. Вы делаете такое? Проверка на ошибки "в логах преодически появляются", оптимизация "чтобы быстрее загружался", настройка сервера, сделать чтобы бэкапы сохранялись в другом месте " к примеру каждый день" |
| Ответ: |
к сожалению такой услуги у нас нет. по поводу бекапов, у вас по тарифу есть доступ к персональному бекап серверу с доступом по ftp адрес сервера ***.***.***.*** логин и пароль вашего аккаунта. вы моджеет использовать его как для бекапов так и для других целей |
| Вопрос: |
ПРошу помощи, сайт отключается, вот что в логе:a:*:{i:*;s:***:"SQLSTATE[*****]: Integrity constraint violation: **** Duplicate entry '******' for key 'PRIMARY', query was: INSERT INTO `log_visitor` (`session_id`, `first_visit_at`, `last_visit_at`, `last_url_id`, `store_id`) VALUES (?, ?, ?, ?, ?)";i:*;s:****:"#* /home/admin/web/pavira.de/public_html/lib/Varien/Db/Statement/Pdo/Mysql.php(***): Zend_Db_Statement_Pdo->_execute(Array)#* /home/admin/web/pavira.de/public_html/app/code/core/Zend/Db/Statement.php(***): Varien_Db_Statement_Pdo_Mysql->_execute(Array)#* /home/admin/web/pavira.de/public_html/lib/Zend/Db/Adapter/Abstract.php(***): Zend_Db_Statement->execute(Array)#* /home/admin/web/pavira.de/public_html/lib/Zend/Db/Adapter/Pdo/Abstract.php(***): Zend_Db_Adapter_Abstract->query('INSERT INTO `lo...', Array)#* /home/admin/web/pavira.de/public_html/lib/Varien/Db/Adapter/Pdo/Mysql.php(***): Zend_Db_Adapter_Pdo_Abstract->query('INSERT INTO `lo...', Array)#* /home/admin/web/pavira.de/public_html/lib/Zend/Db/Adapter/Abstract.php(***): Varien_Db_Adapter_Pdo_Mysql->query('INSERT INTO `lo...', Array)#* /home/admin/web/pavira.de/public_html/app/code/core/Mage/Core/Model/Resource/Db/Abstract.php(***): Zend_Db_Adapter_Abstract->insert('log_visitor', Array)#* /home/admin/web/pavira.de/public_html/app/code/core/Mage/Core/Model/Abstract.php(***): Mage_Core_Model_Resource_Db_Abstract->save(Object(Mage_Log_Model_Visitor))#* /home/admin/web/pavira.de/public_html/app/code/core/Mage/Log/Model/Visitor.php(***): Mage_Core_Model_Abstract->save()#* /home/admin/web/pavira.de/public_html/app/code/core/Mage/Core/Model/App.php(****): Mage_Log_Model_Visitor->initByRequest(Object(Varien_Event_Observer))#** /home/admin/web/pavira.de/public_html/app/code/core/Mage/Core/Model/App.php(****): Mage_Core_Model_App->_callObserverMethod(Object(Mage_Log_Model_Visitor), 'initByRequest', Object(Varien_Event_Observer))#** /home/admin/web/pavira.de/public_html/app/Mage.php(***): Mage_Core_Model_App->dispatchEvent('controller_acti...', Array)#** /home/admin/web/pavira.de/public_html/app/code/core/Mage/Core/Controller/Varien/Action.php(***): Mage::dispatchEvent('controller_acti...', Array)#** /home/admin/web/pavira.de/public_html/app/code/core/Mage/Core/Controller/Front/Action.php(**): Mage_Core_Controller_Varien_Action->preDispatch()#** /home/admin/web/pavira.de/public_html/app/code/core/Mage/Core/Controller/Varien/Action.php(***): Mage_Core_Controller_Front_Action->preDispatch()#** /home/admin/web/pavira.de/public_html/app/code/core/Mage/Core/Controller/Varien/Router/Standard.php(***): Mage_Core_Controller_Varien_Action->dispatch('index')#** /home/admin/web/pavira.de/public_html/app/code/core/Mage/Core/Controller/Varien/Front.php(***): Mage_Core_Controller_Varien_Router_Standard->match(Object(Mage_Core_Controller_Request_Http))#** /home/admin/web/pavira.de/public_html/app/code/core/Mage/Core/Model/App.php(***): Mage_Core_Controller_Varien_Front->dispatch()#** /home/admin/web/pavira.de/public_html/app/Mage.php(***): Mage_Core_Model_App->*)#** /*admin*.*public_html*.php(**): *::*')#** {*:*:"url*:*:"/";*:**:"script_name*:**:"/*.php*:*:"*:*:"*";} |
| Ответ: |
где можно увидеть ошибку? |
| Вопрос: |
Она появляется сразу после захода на сайт https://*.*.*В логах она появляется в /*admin*.*public_html*/так же *.log в /*admin*.*public_html*log/ |
| Ответ: |
где на сайте можно увидеть ошибку? |
| Вопрос: |
Сейчас сайт заработал. Интересно... Не грузилась главная страница сайта https://*.*.*/ |
| Ответ: |
у нас страница грузилась |
| Вопрос: |
Здравствуйте! К сожалению есть еще проблема с сервером. * не создает *. Помогите пожалуйста! |
| Ответ: |
Ожидайте пож. |
| Ответ: |
здравствуйте для создания бекапа не хватило места на сервере. |
| Вопрос: |
Не могли бы Вы посмотреть, что именно занимает место. Подключился по SSH к серверу и показало что ** % занимает /********По * папка * существует, но там нет ни папки ни файла ********Помогите пожалуйста, что именно занаяло все место? Спасибо! |
| Ответ: |
запрос передан администратору |
| Ответ: |
бекап создается. идет процесс оздания бекапа |
WordPress)