Ответ: |
Здравствуйте этих данных для перноса нелдостаточно нам нужны данные доступа ftp и phpmyadmin |
Вопрос: |
Здравствуйте .Данные для переноса сайта: FTP:host: ftp.suit-expert.amuser: suitexppass: *#**biSsEtk%DB:path to config file: /home/suitexp/public_html/app/config/parameters.php 'database_host' => '***.*.*.*', 'database_port' => '****', 'database_name' => 'suitexp_****', 'database_user' => 'suitexp_****', 'database_password' => 'suit-expert.am', 'database_prefix' => 'ps_', 'database_engine' => '*', |
Ответ: |
нам нужен доступ к phpmyadmin для переноса базы. предоставьте его пожалуйста лили дамп базы |
Вопрос: |
у меня доступ к phpmyadmin через cPanel*cPanel*user: suitexpcPanel*: *#***% |
Ответ: |
предоставьте тогда доступ к cpanel и мы перенесем аккаунт целиком |
Вопрос: |
наверное я что-то не понимаю, доступ к моему cPanelsuit*.*cpanelcPanel*user: suitexpcPanel*: *#***% |
Ответ: |
запрос передан администратору |
Ответ: |
аккаунт перенесен Реквизиты высланы на [email protected] |
Вопрос: |
Здравствуйте. Домен *.* перенаправил на **.host**.*.**.host**.*.* ,но не могу подключится к сайту |
Ответ: |
Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет
Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm |
Вопрос: |
C:\Users\gev>*.*Трассировка маршрута к *.* [***.***.***.***]с максимальным числом прыжков **: * * * *** * * * ***.***.*.* * * * * * * **.*.*.* [**.**.**.***] * * * * * * * **.**.***.*** * ** * ** * * *ip-**-**-**-**.*.* [**.**.**.**] * ** * * * ** *-*-*-*-****.*.* [**.**.**.**] * ** * ** * ** ***-*.*.* [**.***.**.***] * ** * ** * ** **-*.*.* [**.***.***.***] * ** * ** * ** **-*.*.* [**.***.***.***] * ** * ** * ** **-*.*.* [**.***.***.***] ** ** * ** * ** *-******-**.*.*.* [**.***.**.**] ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** *** * ** * ** * **-**.*.* [***.*.**.**] ** ** * ** * ** *.hostdns**.* [***.***.***.***]Трассировка завершена. |
Ответ: |
Судя по трассировке домен вам доступен. Уточните пожалуйста - вы закачали файлы в папку домена и как вы проводите установку? |
Вопрос: |
Добрый вечер. Так как я не разумею в столь сложных настройках,попросил бы вас" закачать файлы в папку домена для установки ",конечно в рамках договора по переносу сайта. |
Вопрос: |
вот ошибка в хром "Страница недоступнаСайт *.* пока не может обработать этот запрос.HTTP* ***" |
Ответ: |
уточните пожалуйста на каком движке ваш сайт? |
Вопрос: |
**.* |
Ответ: |
проблема проверяется |
Ответ: |
Проверьте пожалуйста сейчас.
|
Вопрос: |
Спасибо.ОК |
Ответ: |
Спасибо за обращение в тех.поддержку.
|
Вопрос: |
Извините ,не мог не предать от ваших коллег из Армении "отлично! молодцы они :)" |
Ответ: |
Спасибо |
Ответ: |
Спасибо |