| Вопрос: |
Здравствуйте! Не загружается сайт на мобильных устройствах , на * грузится но медленно, помогите исправить. Спасибо! |
| Ответ: |
Здравствуйте. Уточните пож. о каком домене идет речь? |
| Вопрос: |
*.* |
| Ответ: |
Как мы можем увидеть ошибки? У вас только текстовое сообщение на странице сайта. |
| Вопрос: |
Сейчас вообще не доступен |
| Вопрос: |
я обновил до последней версии сайт и появилось сообщение , буквально когда писал вам первое сообщение |
| Ответ: |
Вы делали резервную копию перед обновлением? |
| Вопрос: |
да |
| Ответ: |
Закачайте резервную копию, мы восстановим Ваш аккаунт. |
| Вопрос: |
заработал, но проблемы с загрузкой остались |
| Вопрос: |
Файл / ***** / public_html*wp*yandex* уже существует и защищен от записиВозникли некоторые ошибки при распаковке файлов резервных копий |
| Вопрос: |
при установки резервной копии пишет вот эту ошибку |
| Ответ: |
Я правельно понял, что сайт не отображается на мобильном телефоне? |
| Вопрос: |
да |
| Ответ: |
уточните пож. он не загружается при работае через мобильный интернет или по WiFi, либо и так и так? |
| Вопрос: |
именно так , не загружается через мобильный интернет |
| Ответ: |
попробуйте войти на сайт с приставкой www |
| Вопрос: |
я так и захожу |
| Ответ: |
Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет
Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm |
| Вопрос: |
не могу сделать пишет не является внешней или внутренней командой |
| Вопрос: |
Microsoft Windows [Version *.*.****](c) Корпорация Майкрософт (Microsoft Corp.), ****. Все права защищены.C:\Users\*>Documents and Setting\Администратор>tracert pravominsk.by"Documents" не является внутренней или внешнейкомандой, исполняемой программой или пакетным файлом.C:\Users\*>tracers pravominsk.by"tracers" не является внутренней или внешнейкомандой, исполняемой программой или пакетным файлом.C:\Users\*>*.*Трассировка маршрута к *.* [***.***.***.***]с максимальным числом прыжков **: * |
| Вопрос: |
Microsoft Windows [Version *.*.****](c) Корпорация Майкрософт (Microsoft Corp.), ****. Все права защищены.C:\Users\*>Documents and Setting\Администратор>tracert pravominsk.by"Documents" не является внутренней или внешнейкомандой, исполняемой программой или пакетным файлом.C:\Users\*>tracers pravominsk.by"tracers" не является внутренней или внешнейкомандой, исполняемой программой или пакетным файлом.C:\Users\*>*.*Трассировка маршрута к *.* [***.***.***.***]с максимальным числом прыжков **: * |
| Вопрос: |
Трассировка маршрута к *.* [***.***.***.***]с максимальным числом прыжков **: * |
| Ответ: |
Предоставте трассировку без знаков больше и меньше. |
| Вопрос: |
* |
| Вопрос: |
* |
| Вопрос: |
* |
| Вопрос: |
Microsoft Windows [Version *.*.****](c) Корпорация Майкрософт (Microsoft Corp.), ****. Все права защищены.C:\Users\*>Documents and Setting\Администратор>tracert pravominsk.by"Documents" не является внутренней или внешнейкомандой, исполняемой программой или пакетным файлом.C:\Users\*>tracers pravominsk.by"tracers" не является внутренней или внешнейкомандой, исполняемой программой или пакетным файлом.C:\Users\*>*.*Трассировка маршрута к *.* [***.***.***.***]с максимальным числом прыжков **: * |
| Вопрос: |
я не понимаю что нужно |
| Вопрос: |
я не понимаю что нужно |
| Вопрос: |
ау |
| Вопрос: |
все сделал как по видео которое вы мне скинули |
| Вопрос: |
спасибо за бысрый ответ пишу с **:** |
| Вопрос: |
спасибо за бысрый ответ пишу с **:** |
| Вопрос: |
вот для примера IP ***.***.***.*** с него не могу зайти через * с мобильного телефона, по трассировке теряется вот на этом IP ***.*.**.** связался с мобильным оператором у них все ок, скорее всего что то у вас ! |
| Ответ: |
данный IP адрес не блокируется с нашей стороны. Уточните пож. трассировку Вы сделали с телефона, или подсоеденив его к компьютеру. Если с телефона, попробуйте пож. через проверить через другой телефон. |
| Вопрос: |
через другой телефон также не получается |
| Вопрос: |
вот IP**.**.***.** другого телефона |
| Вопрос: |
дело в том что еще один сайт на вашем хостинге также не открывается вот его под домен *.*.*.* |
| Ответ: |
вы увеерены что buxgalter-pravominsk.by.pravominsk.by это адрес сайта? |
| Вопрос: |
да |
| Вопрос: |
подскажите как к моему акаунту прикрутить еще один домен ***.* |
| Ответ: |
*. добавьте домен как дополнительный в панели управления
*. Cмените днс на сайте регистратора
*. Файлы сайта закачайте в директорию указанную при создании домена
http://ded**.net/ помощь по пользованию панелью
Днс
ns*.host**.net.in IP:***.***.***.***
ns*.host**.net.in IP:***.***.***.*** |
WordPress)