| Вопрос: |
Здравствуйте. Что-то произошло, и все сайты стали по состоянию на июнь! Кроме того сбросился язык в ISP панели и слетели ssl сертификаты! |
| Вопрос: |
Также слетел редирект домена http://*/ на русский хостинг! Еще что-нибудь произошло наверняка, всплывет поздней. |
| Вопрос: |
Что это такое? |
| Ответ: |
Здравствуйте. уточниет какие именно сайты? приведиет список |
| Вопрос: |
http://*.*https://***.ruhttp://*/http://*/http://*.*http://*.*http://*.*/Какие-то на инюнь, какие-то на сентябрь...сбросил настройки интерфейса isp... |
| Вопрос: |
*сбросились настройки isp |
| Вопрос: |
Какая-то ерунда. У меня два провайдера. Через одного провайдера смотрю в браузере - все нормально, через другого в том же браузере - сайт полугодичной давности |
| Ответ: |
DNS, должны обновится, проверте пож. сайты ближе к вечеру или завтра утром. Так же поправьте пож. запись: domain: KEDR-OP.RU
nserver: ns*.dns-panel.ru.
nserver: ns*.dns-panel.ru*. Вторая запись указана не верно. |
| Вопрос: |
Кедр будет на немецких серверах, после того, как пропишу и все встанет на места? |
| Вопрос: |
У *** тоже вторая запись не такая, а **.*.*. Тоже менять? |
| Ответ: |
какие домены должны быть на сервере а какие на хостинге* |
| Вопрос: |
На русском хостинге:*.ruhttp://*.ruhttp://*http://*.*На сервере:http://*.*https://***.ruhttps://*.***.ruhttp://*.***.ruhttp://*http://*/http://*.*http://*.*http://*.*http://*.ruhttp://*.***.* |
| Вопрос: |
Вроде ничего не забыл |
| Ответ: |
те которые на сервере должны иметь днс ns*.vps-dns.info
ns*.vps-dns.info |
| Вопрос: |
понял, сделаю |
| Ответ: |
пепед тем ка кменять днс проверьте что бы они так же были тут https://era.host/ru/billing.php?do=dns это меню вашего днс сервера для всего vps |
| Вопрос: |
В параметрах vps сервера Данные для направления своего домена на VPS-сервер:*: **.vps*.**.vps*.* |
| Вопрос: |
А у тех, что на хостинге оставляю днс как есть, или второй днс сервер менять? |
| Ответ: |
у всех что на хлостинге днс хостинга ns*.dns-panel.ru ns*.dns-panel.ru. |
| Вопрос: |
Днс поправились, сайты вообше теперь не открываются!!!! |
| Вопрос: |
Не удаётся определить *-адрес сервера ***.* |
| Вопрос: |
Техническая информация: ошибка *.* |
| Вопрос: |
при пинге пишет, что не удалось обнаружить узел |
| Ответ: |
мы писали Вам что домены так же необходимо добавить тут https://era.host/ru/billing.php?do=dns вы это сделали? добавьте подалуйста эти домены и они сразу начнут работать |
| Вопрос: |
Аа, я почему-то переходил по той ссылке на страницу параметров vps и подумал, что надо названия днс просто сверить. Спасибо, сейчас поменяю |
| Вопрос: |
вроде раньше не было этого параметра |
| Ответ: |
это ваш внешний днс сервер. т.к на вашем vps тольок один ipds неможете использовать его для размещения днс сервера доменов, поэтому вам предоставлен внешний днс сервер в том жем меню доступна панель этого днс сервера . все изменения в дрменных зонах необходимо делать в панели днс сервера. не на вашем сервере |
| Вопрос: |
Ясно, не совсем понятно только с поддоменами, *.***.* был не доступен, я добавил его в панели, но он все равно не доступен |
| Вопрос: |
Попал в саму панель внешнего днс, сейчас, думаю, добавлю |
| Ответ: |
сайт step**.ru должен рабоатть ссервера или хостинга? |
| Вопрос: |
С сервера, сейчас вроде так и работает, только яндекс браузепр на сертификат ssl ругается, ходя он вроде нормальный. Я в панели внешнего днс добавил А записи*.***.*.***.*.***.*Первые две заработали сразу, а третья что-то нет. |
| Ответ: |
helpdesk.step**.ru тоже работает |
| Вопрос: |
Блин, * одного провайдера работает, с другого нет, подождать еще надо чтоли. Еще вопрос, можно ли как-то для сайта *.* оставить днс хостинга, но чтобы сайт сам на сервере работал. Просто нет логина и пароля для того, чтобы войти в кабинет и сменить. У остальных доменов все поменял |
| Ответ: |
да, можно. сделано |
| Вопрос: |
На изменение тоже время нужно? Т.к. пока что с хостинга работает |
| Ответ: |
Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет
Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm |
| Вопрос: |
D:\Documents and Settings\odin>*.*Трассировка маршрута к *.* [***.**.**.***]с максимальным числом прыжков **: * |
| Вопрос: |
* |
| Вопрос: |
* * мс * мс * мс ***.***.***.* * * * * * * * ***.***.***.** * * * * * * *-**-**-***-**.*.* [**.**.***.**] * * * * Превышен интервал ожидания для запроса. * * * * Превышен интервал ожидания для запроса. * * * * * * * ***.***.**.*** * ** * ** * ** * ***.**.***.*** * ** * ** * ** *.******.*.* [**.***.***.***] * ** * ** * ** * **-***-***-**.*.*.* [**.***.***.**] ** ** * ** * ** * ***.**.**.***Трассировка завершена. |
| Ответ: |
Ожидайте пожалуйста. |
| Вопрос: |
Через яндекс вебмастер, кстати, выдает правильный ip Код статуса HTTP *** OKВремя ответа сервера ***&#****;мсIP сайта ***.***.**.***Кодировка *-*(*-*-*-*-*, **)Размер страницы *,**&#****;КБ |
| Ответ: |
дождитесь обновления днс |
| Вопрос: |
понял, спасибо |
| Ответ: |
Спасибо за обращение в тех.поддержку.
|
| Вопрос: |
Восстановил доступ к кабинету у домена *.*, сейчас сменю * на **.vps*.* |
| Ответ: |
ok |
| Вопрос: |
Есть проблема. Не могу добавить внешний почтовый сервер для ***.*. Внешний * сервер приписывает все время в конце ***.* в MX записи домена. Мне нужно добавить записиMX @ ** emx.mail.*. *mailru*domain: ********* *.mail.* |
| Вопрос: |
Соответственно mx серверы mail.***.* убрать |
| Ответ: |
откуда должен работать домен step**.ru с сервера или с хостинга? |
| Вопрос: |
С сервера, он работает уже, все нормально, но нужно почту на сервера мэйла перевести, для этого надо сделать записи в днс сервере, а я не могу корректно написать, т.е. лобавляется окончание само ***.* всегда. |
| Ответ: |
записи внесены в панели. запись без точки считается поддоменом. если вы добавляете запись step**.ru то вы добавляете на самом деле step**.ru.step**.ru |
| Вопрос: |
понял, спасибо |
| Ответ: |
Спасибо за обращение в тех.поддержку.
|
| Вопрос: |
Надеюсь, последняя просьба) Еще надо добавить записи * для *, не добавляются, т.к. "Возникла ошибка при работе с *. Имя доменной записи должно являться поддоменом зоны, к которой относится запись"Для *.*Имя поддомена: mailru._domainkeyТип записи: *Данные: **; **********+************************************************Для ***.*Имя поддомена: mailru._domainkeyТип записи: *Данные: **; *********/***SslA************************/************+************+*********** |
| Ответ: |
записи указаны |
| Вопрос: |
Спасибо! |
| Ответ: |
Спасибо за обращение в тех.поддержку.
|
WordPress)