Вопрос: |
Здравствуйте! Немогу залить сайт на хостинг! Пишет невозможно подключиться к серверу! Что делать? |
Ответ: |
Здравствуйте. Уточните реквизиты подключения, как вы подключаетесь. |
Вопрос: |
Через файл зилла |
Вопрос: |
Прикрепил бы скрин но некуда |
Вопрос: |
Ошибка: Критическая ошибка: Невозможно подключиться к серверу |
Вопрос: |
*login мой |
Ответ: |
Уточните реквизиты подключения |
Вопрос: |
FTP: Хост ***.***.***.***FTP логин: enterievFTP пароль: **** |
Ответ: |
данные верны мы подключились какую ощибку вы получаете? |
Ответ: |
Реквизиты верные, мы только что подключились по ним. |
Вопрос: |
вы отправили мне мои реквизиты! но по ним не заходитСтатус: Не удалось установить соединение с "* - Соединение отклонено сервером".Ошибка: Невозможно подключиться к серверу Вот пишет |
Вопрос: |
Вы в хост вводите localhost? или ***.***.***.*** ? |
Ответ: |
***.***.***.*** localhost в параметры подключения FTP не указывается. |
Вопрос: |
что делать? как подключиться? |
Ответ: |
Сообщите свой IP, вы можете узнать его на странице http://www.era.host/ru/*ip.php |
Вопрос: |
***.***.***.***Вот что дальше? |
Ответ: |
Ожидайте пожалуйста. |
Вопрос: |
ок |
Ответ: |
Вам доступен сам адрес ***.***.***.*** ? |
Вопрос: |
как понять доступен он или нет? |
Ответ: |
откройте его в браузере и сообщте что вы видите |
Ответ: |
Командой ping или tracert. Сделайте пожалуйста трассировку к нашему серверу: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ***.***.***.*** - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm |
Вопрос: |
Microsoft Windows [Version *.*.****]Copyright (c) **** Microsoft Corporation. All rights reserved.C:\Users\Notnik_kg>* ***.***.***.***Трассировка маршрута к ***.***.***.*** с максимальным числом прыжков ** * * * |
Вопрос: |
вот сделал вроде как |
Ответ: |
полностью покажите пожалуйста |
Ответ: |
Удалите в трассировке смибволы больше и меньше и предоставте её в тикете. |