| Вопрос: |
Добрый вечер Добавили *й домен и загрузили туда *с битрикс при установке вылазит ошибка *** помогите ее решить |
| Ответ: |
Здравствуйте. У Вас ошибка [**-Nov-**** **:**:** *Kiev] PHP Fatal error: Interface 'JsonSerializable' not found in /*******error.php on line ** Вы закачивали чистый битрикс? |
| Вопрос: |
да |
| Ответ: |
Здравствуйте.
Проверьте пожалуйста права на папки и файлы.
Права должны быть только *** для файлов *** для папок. Права *** запрещены и не требуются
В файле .htaccess не должно быть настроек php типа php_value, php_flag. php работает как cgi и эти настройки вносятся в файлах php.ini .
Ошибки сайта Вы можете увидеть в панели управления, пункт Журнал ошибок
|
| Вопрос: |
Проверьте пожалуйста права на папки и файлы.(а где посмотреть права на эти папки) |
| Ответ: |
Авторизуется в панель управления - Диспетчер файлов - возле каждой папки вы можете увидеть права ***,*** и ТД. |
| Вопрос: |
информация в файле .*php*cPanel*generated*handler*php**” *PHP*.*httpd*php** .php .php* .phtml*php*cPanel*generated*handler* |
| Вопрос: |
/*/.*: *как исправить эту ошибку |
| Ответ: |
Для этого Вам необходимо подключиться к хостингу через ftp и отредактировать необходимый вам файл. Попробуйте закомментировать эту строку, поставив перед ней # |
| Вопрос: |
а можно более подробно рассказать не могу с этим разобраться |
| Ответ: |
Пожалуйста, ожидайте |
| Ответ: |
опишите как вы устанавливали сайт? у вас ошибка PHP Fatal error: Interface 'JsonSerializable' not found in /*******error.php on line ** |
| Вопрос: |
через установщик битрикса |
| Ответ: |
выполните переустановку. судя по ошибке устанвока некорректна |
| Вопрос: |
хорошо, а как можно сбросить все настройки хостинга? |
| Ответ: |
Вам пересоздать аккаунт? |
| Вопрос: |
да если можно |
| Ответ: |
. Реквизиты доступа высланы на Вашу почту |
| Вопрос: |
нету письма на почте |
| Ответ: |
выслали повторно |
| Вопрос: |
на эту почту? *gmail.*??? |
| Ответ: |
у вас почта указана как [email protected] |
| Вопрос: |
понял |
| Ответ: |
там нужно сменитьь днс т.к мы создали Вам аккаунт на специализированом битрикс сервере |
| Вопрос: |
хорошо |
| Ответ: |
Спасибо за обращение в тех.поддержку.
|
| Ответ: |
DNS указаны в письме. После смены ожидайте обновления DNS записей. |
WordPress)