| Вопрос: |
Здравствуйте , я не могу войти ни в панель, мои почты не работают. все клиенты жалуются и вызывают меня на объяснения, что за дела?? |
| Ответ: |
Здравствуйте. Ваш аккаунт заблокирован в связи с жалобой на спам. spamm ***K *gSLg*-***oru-O* <[email protected]> [email protected]
*m ***K *gSLgA-***oru-JI <[email protected]> iMemories**@hinternover.com
*m ***K *gSLgA-***prW-LK <[email protected]> [email protected]
*m ***K *gSLgB-***oru-Ea <[email protected]> scorecheck**@jouninarcs.com
*m ***K *gSLgC-***vri-*D <[email protected]> [email protected]
*m ***K *gSLgC-***oru-*G <[email protected]> AdtDealer**@obbuilderite.com
*m ***K *gSLgC-***prW-AW <[email protected]> [email protected]
*m ***K *gSLgC-***vri-TL <[email protected]> [email protected]
*m ***K *gSLgD-***oru-*K <[email protected]> [email protected]
*m ***K *gSLgD-***vri-** <[email protected]> [email protected]
*m ***K *gSLgD-***vri-FH <[email protected]> larry.grant@interdynbmi
Если спам рассылали не Вы то вероятно Ваш сайт взломан. мы проверим Ваш аккаунт на вирусы и предоставим отчет и полный доступ что бы Вы могли устранить проблему
|
| Ответ: |
вы делали сегодня рассылки? |
| Вопрос: |
это не спам, это шифры между туристическими фирмами. |
| Вопрос: |
и у меня не только эти почты , я оплачиваю ваш сервис только для пользования почтой и у вас несколько доменов а не один и вы заблокировали все. Разблокируйте пожалуйста все. |
| Ответ: |
каковы объемы ваших рассылок? |
| Вопрос: |
я не знаю , этой почтой пользуется Туристическая фирма , которой я создавал систему почты. Вроде бы до этого у нас с вами проблем не возникало , да и с ними на старом хостинге. они попросили сменить потому что раньше их некоторые письма не доходили до адресата, и я сменил на ваш ибо в вас уверен, а тут такая проблема. |
| Вопрос: |
я не знаю , этой почтой пользуется Туристическая фирма , которой я создавал систему почты. Вроде бы до этого у нас с вами проблем не возникало , да и с ними на старом хостинге. они попросили сменить потому что раньше их некоторые письма не доходили до адресата, и я сменил на ваш ибо в вас уверен, а тут такая проблема. |
| Ответ: |
на общем хостинге массмейлинг запрещен. если у вас рассылки то мы можемпредложить Вам vps сервер, на нем вы можете делать любые белые рассылки. на хостинге же ограниченедо *** писем в час так же вам нужно произвести настройки для каждого домена в панели cpanel
* в меню панели Authentication раздела email активировать DKIM и SPF если они еще не активированы
* для каждого домена в панели прописать запись _dmarc в меню редактора днс зон
добавить txt запись с именем _dmarc типа TXT со значением "v=DMARC*; p=reject; sp=none; rf=afrf; pct=***; ruf=mailto:Ящик@Вашего.домена ; ri=*****"
после настройки домена рекомендуем пройти тест на сервисе mail-tester.com перед тем как отправлять письма на почтовые сервера с усиленной политикой защиты от спама. |
| Вопрос: |
Хорошо я понял, а сейчас пожалуйста запустите Хостинг |
| Вопрос: |
Никаких Вирусов нет, это сделали или случайной или умышленно о чем я предупрежу |
| Ответ: |
доступ открыт. пожалуйста примите меры касательно рассылок. если почтой пользуетесь не Вы сообщите об ограничениях. без ограничений только на vps **tarif_vps_cloud.php |
| Вопрос: |
хорошо, цена ВПС? |
| Вопрос: |
за год |
| Вопрос: |
чисто для почты |
| Ответ: |
при оплате за год у нас скидка **% вы можее увидеть стоимость сформировав заказ на vps на требуемый вам срок |
| Вопрос: |
вы активировали аккаунт?? |
| Ответ: |
C Вашего аккаунта вновь шла рассылка спама. Мы рекомендуем рассмотреть Вам преход на облачный VPS: **tarif_vps_cloud.php |
| Вопрос: |
у нас не может быть сейчас рассылки, скажите точно с какой почты идет рассылка? |
| Ответ: |
я ящика
[email protected]
выслали лог на [email protected] |
| Вопрос: |
активируйте мою почту я сменю на него пасс, только скажите мне когда вы активруете |
| Вопрос: |
точнее Спанель активруйте. |
| Ответ: |
доступ открыт |
| Вопрос: |
все еще закрыт |
| Ответ: |
доступ полностью открыт |
| Вопрос: |
долго вас ждать?? |
| Вопрос: |
********* |
| Вопрос: |
проверьте сами |
| Вопрос: |
могу скинуть вам скрин |
| Ответ: |
Реквизиты доступа высланы на Вашу почту |
| Вопрос: |
Все вошел , спасибо |
| Ответ: |
Спасибо за обращение в тех.поддержку.
|
WordPress)