Варианты решения Ваших вопросов

Здравствуйте. Ваш аккаунт был временно приостановлен по причине рассылки спама. Если спам рассылали не Вы то вероятно Ваш сайт взломан. мы проверим Ваш аккаунт на вирусы и предоставим отчет и полный доступ что бы Вы могли устранить проблему

Пожалуйста, ожидайте.

Администратор занимается решением Вашей проблемы.

Жалобы быстро не решаются.

Проблемным является сайт anniekim.ru

Ожидайте пожалуйста. При повторени жалобы дата центр может отключить ip. 

У ру только хуже. У них есть еще надзоры и прочие надзоры. Пожалуйста ожидайте. 

вот оригинальный текст жалобы

Dear abuse team,

please have a look on these perhaps offending viruses sites(*) so far.

Notice: We do NOT urge you to shutdown your customer, but to inform him about a possible *misbehavior !

status: As of ****-**-** **:**:** CET

Please preserve on any reply our Subject: [clean-mx-viruses-*********](**.**.***.***)-- viruses sites (* so far) within your network, please close them! status: As of ****-**-** **:**:** CET


(for full uri, please scroll to the right end ...

This information has been generated out of our comprehensive real time database, tracking worldwide viruses URI\'s

If your review this list of offending site(s), please do this carefully, pay attention for redirects also!
Also, please consider this particular machines may have a root kit installed !
So simply deleting some files or dirs or disabling cgi may not really solve the issue !

Advice: The appearance of a Virus Site on a server means that
someone intruded into the system. The server\'s owner should
disconnect and not return the system into service until an
audit is performed to ensure no data was lost, that all OS and
internet software is up to date with the latest security fixes,
and that any backdoors and other exploits left by the intruders
are closed. Logs should be preserved and analyzed and, perhaps,
the appropriate law enforcement agencies notified.

DO NOT JUST DELETE THE FILES. IF YOU DO NOT FIX THE SECURITY
PROBLEM, THEY WILL BE BACK!

You may forward my information to law enforcement, CERTs,
other responsible admins, or similar agencies.

+-----------------------------------------------------------------------------------------------

|date |id |virusname |ip |domain |Url|
+-----------------------------------------------------------------------------------------------
|****-**-** **:**:** CET |********* |html.script.packed.d |**.**.***.*** |anniekim.ru |***right-sidebar
+-----------------------------------------------------------------------------------------------

Your email address has been pulled out of whois concerning this offending network block(s).
If you are not concerned with anti-fraud measurements, please forward this mail to the next responsible desk available...

If you just close(d) these incident(s) please give us a feedback, our automatic walker process may not detect a closed case

explanation of virusnames:
==========================
unknown_html_RFI_php not yet detected by scanners as RFI, but pure php code for injection
unknown_html_RFI_perl not yet detected by scanners as RFI, but pure perl code for injection
unknown_html_RFI_eval not yet detected by scanners as RFI, but suspect javascript obfuscationg evals
unknown_html_RFI not yet detected by scanners as RFI, but trapped by our honeypots as remote-code-injection
unknown_html not yet detected by scanners as RFI, but suspious, may be in rare case false positive
...javascript.insert Please pay attention for script code after </html>
unknown_exe not yet detected by scanners as malware, but high risk!
all other names malwarename detected by scanners
==========================

yours

Gerhard W. Recher
(CTO)

net*sec UG (haftungsbeschraenkt)

Leitenweg *
D-***** Penzing

GSM: ++** *** *******

Geschaeftsfuehrer: Martina Recher
Handelsregister Augsburg: HRB *****
EG-Identnr: DE*********

w*: http://www.clean-mx.de
e-Mail: mailto:[email protected]
PGP-KEY: Fingerprint: A*E***B*DC****DCC*******A**AB**CDD*CE*** id: *xDD*CE***
Location: **abuse-at-clean-mx.de.pub.asc

мы предварительно проверили сервер и по жалобе закрыли пока доступ к сайтам на кторые идет жалоба для более детальной проверки. остальные сайты работают

мы сейчас проверяем оба сайта но если вам зараженый не нужен то удалите его, так будет потом проще

сейчас мы проверяем  anniekim.ru

сейчас мы закончим проверку anniekim.ru и сделаем бекап зараженого сайта

http://*.*-******-**-**-*******-**.html

Хорошо

Только после очистки и повторной проверки

потому что запись поддоменa подтянется ip и жалоба повторится.

Пожалуйста, удалите поддомене и тогда мы аквключ сайт

вы устранили проблемы? при повторной жалобе дата центр можетпотребовать убрать домен с их ip

решите пожалуйста проболему пока есть время

ok

хорошо. мы можем проверить отсальные сайты

сайт включен

спасибо за обращение