| Вопрос: |
Добрый день. Перестали передаваться данные по ftp . Вчера все работало, сегодня уже нет. Данные передаются через дополнительно созданную учетную запись. user_test@**.* |
| Ответ: |
Здравствуйте. Приведите какую ошибку Вы получааете при подключении по старым данным. |
| Вопрос: |
Процесс передачи длится бесконечно ... никаких ошибок не возникает |
| Ответ: |
Отправили Вам доступы повторно на email. Пожалуйста, проверьте на корректность ввода данных. |
| Вопрос: |
Вы знаете, сейчас обратил внимание, что файл все-таки передается, но устройство почему-то об этом не знает и продолжает загрузку. |
| Вопрос: |
Вряд ли это из-за некорректности учетных данных. Приложение работало месяц, а потом вдруг перестало ... |
| Ответ: |
Попробуйте воспользоваться другим FTP клиентом или обеновите существующий. |
| Вопрос: |
ОК, проверю. Возможно, у вас были какие-то обновления ? |
| Ответ: |
уточниет пожалуйста про какое устройство ва говорите? каким ftp клиентом пользуетесь? обновлений небыло |
| Ответ: |
На сервере где Вы рамещены - никаких работ не проводилось и не ведутся. Мы проверили вход по FFTP под Вашими данными - подключились без пробем. |
| Вопрос: |
В cpanel войти не могу. И файлы не передаются. Проверьте, пожалуйста, возможно, меня заблокировала ваша система безопасности ... такие случаи уже были |
| Вопрос: |
Странное дело... |
| Ответ: |
опишите подробнее в чем эт овыражаетсм и уточните Ваш актуальный ip с котрого Вы подключаетесь |
| Вопрос: |
Прохожу по ссылке cpanel , долго висит , после чего чистая белая страница. Мой ip*IP адрес: ***.***.**.***Операционная система: * *.*.*Ваш браузер: * **.*.****.**Откуда вы: Россия, Санкт-ПетербургСобственно пытаюсь зайти с мобильника. Иногда захожу с него(нет рядом пк) |
| Ответ: |
Ваш IP не находится в блоке. Приведите данные по которым пытаетесь подключиться и ПО с котторого. |
| Вопрос: |
http://**.*:**** - cpanel ПО которое использую выше |
| Ответ: |
Вам недоступен http://*dartix.ru:**** или вы не можеет ввести пароль? |
| Вопрос: |
Недоступен, бесконечно висит загрузка, после чего пустая белая страница |
| Вопрос: |
Смог зайти по этой ссылке http://hostven**.*:**** в чем разница ? |
| Ответ: |
В том что IP вашего домена не сопоставляется с доменом сервера для входа в cpanel. |
| Вопрос: |
Так, только что изменил * на ftp://**.***.*.**/ все заработало. Ничего не понимаю, как решить проблему и почему предыдущий вариант перестал работать ? |
| Ответ: |
Сделайте пожалуйста трассировку к hostven**.ru домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert hostven**.ru - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скопировать сюда в тикет
Если Вы испытываете затруднение, просмотрите обучающее видео http://ded****tracert.htm |
| Вопрос: |
Как я сделаю трассировку на мобильнике? :( |
| Вопрос: |
Все понятно почему, потому что регистрация домена кончилась. Пока кэш не почистил, проблема не вылезла. |
| Ответ: |
created: ****-**-**T**:**:**Z
paid-till: ****-**-**T**:**:**Z
free-date: ****-**-** Вы правы. Извините. не проверили сразу. Спасибо за обращение |
WordPress)