| Вопрос: |
Перестал открываться сайт. Мобильная версия |
| Ответ: |
Здравствуйте на вашем сервер был запущен майнинг процесс xmrig у нас запрещен майнинг на серверах . что вы делали? кому давалидоступ на сервер? |
| Вопрос: |
Сейчас уточню |
| Ответ: |
уточните это очень важно |
| Вопрос: |
Уточнил у коллеги. Никому не давали доступ, походу взлом. Можете помочь со своей стороны в этом? |
| Ответ: |
проверяем |
| Вопрос: |
Ждем от Вас тогда помощь и восстановление сайта. Сразу после поменяем пароль |
| Ответ: |
Ожидайте, мы сообщим об завершении |
| Ответ: |
мы включили сервер и сменили пароль. сервер проверяется |
| Вопрос: |
Хорошо, сможете выслать новые доступы к серверу на почту. |
| Ответ: |
Ожидайте, пожалуйста.. |
| Ответ: |
да, после сканирования |
| Ответ: |
вредоносные файлы были в папке root с большой долей вероятности заражен весь сервер. мы можем создать новый и перенести на него сайты |
| Вопрос: |
Хорошо, сервер в той же странне останется? только ипи поменяется? |
| Ответ: |
есть два варианта, ip поменяется или ip не поменяется. если ip не будет меняться то мы просто переустановим сервер но сайта примерно в течении часа будут недоступны. но тогда не потребуется несколько часов на обновление днс. |
| Вопрос: |
Давайте не будем менять ip, переустановите сервер, мы подождем. Спасибо |
| Ответ: |
хорошо.ю мы сообщим когда начнем. сейчас еще проверяем текущий сервер |
| Вопрос: |
Добрый день, вы уже переустанавливали сервер? В принципе сайт работает идеально, может уже и не нужно. я поменял пароли, и вы писали что поменяли пароли, можно их выслать на емайл? |
| Ответ: |
Доступы оттправлены на Ваш email. |
| Вопрос: |
Спасибо большое! |
| Ответ: |
Согласно сведений проверки взлом есть. И может повториться. Необходимо все равно переустанавливать сервер. |
| Вопрос: |
Хорошо, возможно ето сделать ночью? когда сайт менее активен, **:** |
| Ответ: |
Можем предложить переустановку с **:** |
| Вопрос: |
Хорошо. **:** подойдет. Спасибо |
| Ответ: |
Хорошо. |
| Ответ: |
Начинаем переустановку |
| Ответ: |
Переустановка завершена. Проверьте, работу сайта. Дотупы высланы Вам на email. |
| Вопрос: |
Спасибо работает! а что можно сделать по защите от взломов? не подскажете. |
| Ответ: |
Смените пароль на более тяжелый. Не передоставляйте досутпы никому. |
| Вопрос: |
Понял, ну доступ я даю токо програмисту, он дорабатывает сайт. |
| Ответ: |
ok |
WordPress)