| Вопрос: |
Здравствуйте. Не могу зайти в панель управления сайтом, вордпресс.Сайт dialog*.* пока не может обработать этот запрос.HTTP* ***Трассировка маршрута к dialog*.* [***.**.***.**]с максимальным числом прыжков **: * * мс * мс * мс ***.***.*.* * * * * * * ***-***.**.* [**.***.**.***] * * * * * * * ***.**.***.*** * * * * * * *.*.*.* [**.***.**.***] * * ** * ** ****-*.**.* [**.**.***.*] * ** * ** * ** ****-*.**.* [**.**.***.*] * ** * ** * ** * ***.***.**.*** * ** * ** * ** * *.***.**.** * * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** ** * ** * ** * ***.*.*.*** ** ** * ** * ** * ***.*.**.** ** ** * ** * ** *-**-***.*.* [***.*.**.***] ** ** * ** * ** *.*.*.* [***.**.***.**]Трассировка завершена. |
| Ответ: |
Здравствуйте у вас превышение лимита памяти
[**-Jan-**** **:**:** UTC] PHP Fatal error: Allowed memory size of ********* bytes exhausted (tried to allocate ***** bytes) in /******ru-translit.php on line **
[**-Jan-**** **:**:** UTC] PHP Fatal error: Allowed memory size of ********* bytes exhausted (tried to allocate ***** bytes) in /****wp-db.php on line ****
какие последние изменения делались? |
| Вопрос: |
Был добавлен плагин *, с ним в комплекте автоматом ещё какой-то поставился для защиты от взлома или подобная формулировка. Больше изменений не было. |
| Вопрос: |
Ещё яндекс периодически пишет "В среднем страницы долго отвечают на запрос" и "&#****; Долгий ответ сервера" |
| Ответ: |
ваш сайтпотребляет ресурсов больше чем выделяется акаунтоам общего хостинга мы можем предложить Вам vps сервер **tarif_vps_cloud.php |
| Вопрос: |
По ссылке - цена указана за * месяц? Хватит ли мне ресурсов на самом низком тарифе за *$?Сможете ли перенести всё, что у меня сейчас есть туда?Если сможете - оплаченные сейчас за предыдущий тариф средства перекинутся туда?Там есть такая же простая установка cms*wordpress одной кнопкой без прописывания баз, доп. конфигураций? Мне как обычному юзеру-чайнику это очень нужно... |
| Ответ: |
Да, цена указана за * мес. Нужно пробовать тарифный план можно будет повысить. Да, это возможно. Да, остаток средств будет перенесен. Да, автоматичческая устанвока есть, на VPS сервере будет устанвоелна панель управления Brainy в которой есть автоустановщик. |
| Вопрос: |
Ок, как заказать услугу по переносу? Если я правильно понимаю, остатка средств сейчас хватит для переноса? Или необходимо ещё доплатить? |
| Ответ: |
Да, достаточно, оформите пож. отдельный заказ на cloud VPS и собщите нам. Оформит заказ Вы можете в Вашем личном кабинете: *m**awu и сообщите нам. Будет создан новый VPS сервер, на него будут перенесены сайты. |
| Вопрос: |
"и сообщите нам" - не знаю, куда написать, скажу здесь...Нажал *Linux*VPS, выбрал тариф, выбрал * месяца, пишет, "хостинг не оплачен".Что нужно сделать дальше? У меня этого "личного кабинета" больше не будет, я правильно понимаю? С новым тарифом создался новый личный кабинет. |
| Ответ: |
Нет, этот кабнет у Вас так и остается, Переходить между Вашими заказами Вы можете в верхнем меню Вашег личного кабинете, там же по надобности заказывать новые услуги. Текущих данных достаточно, по окончанию переноса мы Вам сообщим. |
| Ответ: |
Ваш сайт перенесен. Доступы высланы Вам на почтовый ящик. Для того, что бы проверить работу сайта на новом сервере Вам необходимо сделать перенаправление через файл hosts. запустите Блокнот или любой другой редактор от имени администратора. Для этого найдите его в Пуске, нажмите по нему правой кнопкой мыши и выберите Запуск от имени администратора. в меню Файл нажмите Открыть и перейдите в каталог, где расположен файл C:WindowsSystem**driversetchosts. Измените тип файла на Все файлы(*.*) добавьте в конец файла следующую строку: IPадрес ВАШ ДОМЕН.ru www.ВАШДОМЕН.ru А именно: ***.***.**.* dialog-print.com После этого очистите кэш и куки Вашего браузера и проведите проверку работы сайта. Проверьте странички сайта и админ панель. Так же изменения в БД, если такие имеются. Если проверка пройдёт успешно, Вам необходимо сменить NS на: ns*.vps-dns.info ns*.vps-dns.info и дождаться обновления DNS. (это занимает от *х до **х часов. проверить можно на любом сервисе whois сравнив строку NS) Пропишите домен в Биллинге - Управление доменами на VPS (это пропишет Ваш домен на нашем DNS сервере. Управлять любыми записями доменов Вы можете самостоятельно нажав кнопку “Авторизоваться в панели”) После этого с файла hosts можно убрать запись с доменом. После обновления DNS Вы будете работать уже полность. на новом сервере. |
| Вопрос: |
Здравствуйте. Hosts пересохранил, в админ панель управления сайтом заходит, всё работает.Не могу найти, где заменить * записи, вроде все разделы перепроверил. Подскажите пожалуйста, если нужно мне вручную менять, в каком пункте найти.На главной странице https://era.host*.php*linux*vps есть информационное окно с * записями**.vps*.**.vps*.*На главной странице https://era.host*.php*linux*hosting есть информационное окно с * записями**.***.**.***.*"Пропишите домен в Биллинге - Управление доменами на VPS" - Захожу в биллинг, пробую менять на "Тарифы * хостинг & VPS*VPS", выходит новый тикет с заголовком "Заказать тариф *."Так и должно быть? |
| Ответ: |
Мы сами изменим вам NS. Главное, что вы проверили работу сайта и все работает. Средства так же мы перенесем. |
| Вопрос: |
Здравствуйте. У нас почта на mail.* |
| Вопрос: |
Здравствуйте. У нас почта на mail.* для домена *dialog*.*, сейчас она не работает. Подскажите, мне что-то нужно прописать или просто подождать необходимо. Почта рабочая, клиенты на неё пишут, сейчас письма на нашу почту не отправляются. |
| Вопрос: |
Здравствуйте. У нас почта на mail.* для домена *dialog*.*, сейчас она не работает. Подскажите, мне что-то нужно прописать или просто подождать необходимо. Почта рабочая, клиенты на неё пишут, сейчас письма на нашу почту не отправляются. |
| Вопрос: |
Здравствуйте. У нас почта на mail.* для домена *dialog*.*, сейчас она не работает. Подскажите, мне что-то нужно прописать или просто подождать необходимо. Почта рабочая, клиенты на неё пишут, сейчас письма на нашу почту не отправляются. |
| Вопрос: |
Что-то у меня пошло не так... Отправилось несколько |
| Ответ: |
Здравствуйте. Нужно изменить MX запись в DNS менеджере на те, которые в mail.ru. Вы можете самостоятельно заменить запись в биллинге - управления доменами на VPS - авторизоваться в панели - выбрав домен - записи |
| Вопрос: |
Почему-то не меняется MX запись.Майлру пишет поменять так:Имя поддомена: @Тип записи: MXДанные: emx.mail.*.Приоритет: **Я меняю, сохраняю, она становится вида:Имя поддомена: dialog*.*.Тип записи: MXДанные: mail.dialog*.*.Приоритет: **И при проверке на сервисе майлру пишет:Вы не можете получать и отправлять письма, пока не настроите MX-записи.Текущая записьЗапись*Имя поддомена: @Тип записи: MXДанные: mail.dialog*.*.Приоритет: **Запись*Имя поддомена: @Тип записи: MXДанные: mail.dialog*.*.Приоритет: **Не подскажете, что не так? Почему введённые данные изменяются на другие при сохранении? |
| Ответ: |
вместо @ должно быть dialog-print.com. это правильно. именно так, с точкой в конце |
| Вопрос: |
Понятно... Всё равно не могу исправить ситуацию. Не работает наша почта. На проверке mail.* пишет, что у меня * MX записи. Запись * и запись *.Может это из-за того, что теперь есть информация и на Linux* и на *Linux*VPS, куда я перешел? Но и там лишнюю MX запись я удалил... |
| Ответ: |
параметры домена dialog-print.com меняются только на днс сервере. днс сервер доступен из аккаунта на котром вы арендуете VPS в меню - управленеи доменами vps |
| Вопрос: |
Здравствуйте. Ранее писали:"Мы сами изменим вам *.Главное, что вы проверили работу сайта и все работает.Средства так же мы перенесем".Мне пишет, что будет отключен домен за неуплату. Всё ли нормально, так и должно быть?Вы можете помочь с MX записями? Я не знаю, входит ли этот вопрос в зону ответственности. Если нет, давайте я Вам как-нибудь переведу деньги за настройку, это не проблема. К сожалению, некуда обратиться. Почта * день не работает, это основной инструмент нашей работы после телефона.Майлру пишет:Вы не можете получать и отправлять письма, пока не настроите MX-записи.Текущая записьЗапись*Имя поддомена: @Тип записи: MXДанные: mail.dialog*.*.Приоритет: **Запись*Имя поддомена: @Тип записи: MXДанные: mail.dialog*.*.Приоритет: **Почему-то написано, что у меня * MX записи. А должна быть одна такого вида:Имя поддомена: @Тип записи: MXДанные: emx.mail.*.Приоритет: ** |
| Ответ: |
Все верно. Во-первых Вы пишите не стогов аккаунта. Ведь мы же уже перенесли сайт на VPS. Пишите пожалуйста с конкретного аккаунта. Во-вторых - Вы все указываете верно. На хостинге Вы могли бы изменить запись мх в самой панели. С услугой VPS вам доступен DNS иенеджер. И мы вам уже * раз говорим,как в него попасть и как самостоятельно управлять записями. днс сервер доступен из аккаунта на котром вы арендуете VPS в меню - управленеи доменами vps - Авторизоваться в панель - выделить свой домен - Записи. Сейчас мы изменилиизапись. пожалуйста проверьте |
WordPress)