| Вопрос: |
Добрый день,Я заказал два сертификата, запрос сгенерировал, оплатил. Каковы мои дальнейшие действия? С уважением,Вячеслав |
| Ответ: |
Здравствуйте. Для более быстрого завершения регистрации, создайте почтовый ящик^ [email protected] [email protected] на них будут отправленны письма в которых Вам нужно будет перейти по ссылке и указать код из письма. Это требуется для подтверждения владения домена. Сообщите пож. когда почтовые ящики будут готовы. |
| Вопрос: |
Добрый день.Оба ящика созданы, жду дальнейших указанийС уважением,Вячеслав |
| Ответ: |
Сертификаты были зарегистрированы и получены, скачать сертификат Вы можете в Вашем личном кабинете, раздел "Мои SSL сертификаты". |
| Вопрос: |
Ок, что мне с ними делать потом? Я спрашивал (с другого аккаунта, у меня их два у Вас), поможете ли Вы с установкой, мне ответили что конечно помогут. Я самостоятельно могу поставить их, но на "*" по SSL* тесту, а хотелось бы лучший результат) С уважением,Вячеслав |
| Ответ: |
Да, конечно мы можем их устанвоить сами. Скопируйте в тикет ключи для данных сертификатов, и мы их установим. |
| Вопрос: |
|
| Ответ: |
Ожидайте пож. |
| Ответ: |
Сообщите пож. root пароль или пароль от акаунта пользователя в котором требуется устанвоить сертификаты, нам нужен доступ в панель управления ISP. |
| Вопрос: |
***** |
| Ответ: |
Ожидайте пожалуйста |
| Ответ: |
Сертификаты установлены |
| Вопрос: |
Благодарю,прекрасно. Завтра закажу еще * на другой сервер.С уважением,Вячеслав |
| Ответ: |
Спасибо за обращение |
| Вопрос: |
Добрый вечер, Посмотрите пожалуйста, оба сертификата, которые я у Вас брал на этом сервере выдают ошибку "*" при тесте. Хотя сайты открываются нормально. При этом такие же два сертификата на другом сервере, так же купленные у Вас, работают без ошибок.С уважением,Вячеслав |
| Ответ: |
Здравствуйте. Уточните о каких сертификатах идет речь и где можно увидеть ошибку |
| Вопрос: |
Добрый день,Прошу прощения за задержку с ответом, речь идет о сертификатах для сайтов *riviera.* и *.*, заказывал их у Вас. Ошибки мне показывает сервис *.*, скрин ошибки тут: https://*.*.***.*При этом сайты работают нормально, технических нареканий нет.С уважением,Вячеслав |
| Ответ: |
Сообщите пож. нам ключ для сертификаты, мы переуустановим его. |
| Вопрос: |
|
| Ответ: |
Сертификаты переустановлены. |
| Вопрос: |
Доброе утро,Пожалуйста проверьте, у меня слетели SSL сертификаты, приобретенные у Вас. Возможно в связи со сменой IP сервера? Сейчас они отображаются в админ панеле, но со статусом "Не установленный"домены: *.*riviera.*С уважением,Вячеслав |
| Ответ: |
Здравствуйте Проблема проверяется |
| Ответ: |
Проверьте пожалуйста сейчас.
|
| Вопрос: |
Благодарю, все прекрасноС уважением,Вячеслав |
| Ответ: |
Спасибо за обращение в тех.поддержку.
|
WordPress)