| Вопрос: |
Здравствуйте.Прошу перенести мой сайт(ы): *.domainname*.*.domainname*.*, ...) на ваш хостинг. Предоставляю реквизиты для копирования файлов сайта и БД. FTP - Сервер: **.*.* или ***.***.***.*** или ******.**.***.* Логин: ****** Пароль: ***** Порт: **** phpMyAdmin - адрес: https://**.*.*:****/***********/*rdparty*phpMyAdmin*.php логин: ****** пароль: *****У меня есть только реквизиты доступа к панели управления сайтами - адрес: логин: пароль: |
| Ответ: |
Здравствуйте мы не можем подключитьяс по * вы можете создать резервную копию и загрузить на хостинг? в вашей панели мы не нашли этой возможности |
| Вопрос: |
вы не можете или не хотите ? |
| Вопрос: |
"хорошая" у вас тех.поддержка |
| Вопрос: |
мне нужно будет *.*-* часа скачивать, а потом ещё * часа заливать |
| Ответ: |
пеенос осуществляется при предоставлении достаоверных данных. данные Вы предоставили неверные. порт **** некорректен мы полдуичли доступ к ftp / но там нет файлов сайта www.domainname*.info сообщите что требуется перенести. информация должан быть предоставлена с вашей стороны достоверная и в полном объеме |
| Вопрос: |
-------------------------------------------------------------- Информация о Заказе-------------------------------------------------------------Номер заказа: ******Услуга: ХостингТариф: ЭкономныйДанные по Вашему аккаунту на сервере.Вход в Вашу Панель Управления Сайтом (cPanel):https://**.*.*:****Логин : ******Пароль : *****IP Адрес сайта : ***.***.***.***Имя *ервера : **.*.*Домен : ******.**.***.* Сервер : mail.******.**.***.* Сервер : mail.******.**.***.ruFTP Логин : ******FTP Пароль : *****FTP*URL : ftp.******.**.***.**.*.* или ***.***.***.***)Страницы, файлы и php скрипты необходимо загружать в папку public_html.Если Ваш домен зарегистрирован в другом месте, Вам необходимо изменить настройки * домена на наши:**.*.**.*.**.*.**.*.*Если у Вас нет доступа к панели управления доменом, попросите сделать это регистратора.После изменения * может потребоваться время (до *-** часов) на обновление *-кэша интернет-провайдеров.-------------------------------------------------------------- Настройка Почтовых Аккаунтов-------------------------------------------------------------Для получения и отправки писем, Вам надо создать почтовый аккаунт.Следуйте инструкциям ниже:*. Зайдите в Вашу Панель Управления (https://**.*.*:****), введите Логин и Пароль.*. Нажмите на ссылку "Почта", потом на "*Удалить аккаунты", далее "Добавить Аккаунт".*. Введите название почтового ящика, который Вы хотите создать (например, "*" и др., но не полный адрес) и пароль доступа.*. Укажите дисковую квоту, нажмите "Создать".Для отправки писем через Вашу почтовую программы (*Outlook и пр.) убедитесь, что в его настройках включена * авторизация.Порт для получения писем: ***, отправки - **.Почтовый ВебИнтерфейс: https://**.*.*:****В качестве логина используйте полное название почтового ящика.-------------------------------------------------------------- Создание Баз Данных MySQL-------------------------------------------------------------Если для работы скриптов необходима база данных MySQL, то Вам необходимо создать ее через панель управления сайтом.Следуйте инструкциям ниже:*. Зайдите в Вашу Панель Управления (https://**.*.*:****), введите Логин и Пароль.*. Нажмите на ссылку "Базы MySQL", введите в графу "*" название базы, нажмите "*".*. Создайте пользователя базы данных: в поле "UserName" введите логин, в "*" - пароль, нажмите "*User".*. Включите созданному пользователю доступ к базе данных: рядом с полем "User" выберите напротив пользователя базу данных, к которой необходимо открыть доступ, нажмите "*User*".В скриптах указывать как Хост для подключения: localhost*SSH-доступ-------------------------------------------------------------Для тарифных планов "Экономный", "Роскошный" и "Максимальный"мы предоставляем SSH-доступ к хостингу.Сервер: **.*.* или ***.***.***.*** или ******.**.***.*Логин: ******Пароль: *****Порт: **** |
| Вопрос: |
я думаю так будет понятней :-) |
| Ответ: |
вот это и была информация FTP Логин : e*****
FTP Пароль : Pp*RUX**
FTP URL : ftp.e*****.eu*.dp**.ru (eu*.dominant.lt или ***.***.***.***) ее и нужно было привести. ообщите пожалуйста, что требуется переносить. Вы не указали это в заказе по переносу |
| Вопрос: |
ну если нет, то не вопрос закину сам |
| Вопрос: |
я хочу перенести к вам свой форум! |
| Ответ: |
уточните пожалуйста какой? Вы не указали его. в тикете нет ни слова о том что требуется перенести. в тикете Вами указана следующая информация "Здравствуйте.
Прошу перенести мой сайт(ы): www.domainname*.info(, www.domainname*.info, ...) на ваш хостинг." уточниет пожалуйста информацию о том что нужно перенести. |
| Вопрос: |
мой сайт https://*.*/ |
| Ответ: |
спаисбо за информацию, сайт копируется. по окончаниб копирвоания мы сообщим вам что бы вы проверили сайт перед сменой днс. |
| Вопрос: |
огромное спасибо, буду ждать с нетерпением |
| Ответ: |
у вас большой объем файлов и нет возможноти сделать нормальный бекап в cpanel? закачка файлов по ftp займет дольше времени |
| Вопрос: |
Этапы переноса. Как я это вижу. *. Указываешь новые * у регистратора домена*. Включаешь сообщение о тех. работах.*. Отключаешь форум ( постановка на обслуживание) *. Выгрузка базы. (скачивание *.sql)*. Архивирование файлов форума. (скачивание архива)*. Заливка архива на новый хостинг (разархивирование)*. Создание пустой базы. *. Импорт базы форума. *. Присыванте пути к базе в файле конфигурации форума. *. Включаешь форум убираешь заплатку о тех. работах. |
| Ответ: |
вот с п* большая проблема т.к старый хостинг Вам этого не позволяет. пожетому мы копируем все **,** GB вашего сайта по ftp . что к сожалению не быстро |
| Вопрос: |
нет проблем, я за сегодня с этим форумом по измотался. Уже хочется всё бросить. Старый хост не стабильный, плюс какие то баги начали вылазить на форуме! в общем год начался не очень хорошо |
| Ответ: |
мы сообщим когда закончим перенос, что бы вы проверили. странно что база форума небольшая ***.** MB |
| Вопрос: |
Огромная просьба подключить SSL |
| Ответ: |
сертификат выдается только после того как домен будет рабоатть с сервера хостинга |
| Вопрос: |
Вы до сих пор не перенесли ? |
| Ответ: |
файлы и база перенесены. проверьте сайт и смените днс |
| Вопрос: |
А что происходит сейчас на *.*? |
| Вопрос: |
А что происходит сейчас на *.*?Нет доступа, пишет что-то типа обновления php |
| Ответ: |
Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, Ваш вопрос точнее? |
| Вопрос: |
У меня нет доступа к сайту *.*.*phpbb_users*user_form_salt = '*********' *user_id = *Вот что выдает |
| Ответ: |
Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скопировать сюда в тикет
Если Вы испытываете затруднение, просмотрите обучающее видео http://ded****tracert.htm |
| Вопрос: |
Добрый вечер, хочу поинтересоваться таким вопросом. После переноса сайта на ваш хостинг не отображаются изображения в сообщениях, но если нажать на якобы "битое" изображение, в новой вкладке открывается полноценно. Посмотрел в своих настройках всё должно работать! |
| Ответ: |
Приведите, пожалуйста, ссылку на которой мы можем увидеть проблему? |
| Вопрос: |
абсолютно любое сообщение на форуме https://*.*или вот первое попавшееся:https://*.*.php*=***&*=**** |
| Ответ: |
Ожидайте, пожалуйста, проверяем. |
| Ответ: |
редоставьте какие либо данные авторизации на сайте. без авторизации изоражений и не идеть, если мы правильно понимаем |
| Вопрос: |
******* |
| Ответ: |
выполните очистку кеша сайта PHP Fatal error: require(): Failed opening required '***container_*******bbdd**f******a***dff*f**c.php' in /*wellik**/***container_builder.php on line *** |
| Вопрос: |
делал и не раз.и сейчас сделал |
| Ответ: |
Ожидайте пож. |
| Ответ: |
Уочните пожалуйста откуда закачиваются картинки? **file.php?id=*****&t=* У вас ошибка что такого файла нет. |
| Вопрос: |
все изображения загружены на форум. Допустим при создание сообщения есть кнопка "добавить файл" после чего он загружается на форум.То что такого файла нет, это не может быть, ведь когда на жмешь на "битый" файл он открывается в новой вкладке |
| Ответ: |
Уточните в какую папку они закачиваются. |
| Вопрос: |
* |
| Ответ: |
Вы пробовали сегодня закачать файлы? |
| Вопрос: |
Только что, загружается и открывается отлично |
| Ответ: |
Но в папке Files нет нового закаченного файла. Он вам доступен по ссылке на страницу? |
| Вопрос: |
нет, загрузил один пользователь, но я удалил его и сделал ссылку на хостинг изображений.Могу закинуть несколько изображений если нужно |
| Ответ: |
Закачайте пожалуйста. |
| Вопрос: |
уже сделал |
| Ответ: |
Файлы по ссылке открываются, у вас отсутсвуют файлы миниатюр, начинающиеся на thumb_. Вы их копировали? |
| Вопрос: |
нет,я ничего не делал |
| Вопрос: |
я посмотрел в старых бекапах, файлов с таким началом у меня нет |
| Ответ: |
У вас есть возможность запросить бэкап этой папки у предыдущего хостера? |
| Вопрос: |
т.е ничего сделать нельзя? |
| Ответ: |
не хватает файлов. |
| Вопрос: |
странно конечно, на бекапах нет таких файлов с таким названием. Сейчас скачиваю папку *.Попробую сравнить их хотя бы по "весу" для начала |
| Ответ: |
ок |
WordPress)