| Вопрос: |
Здравствуйте!Где можно посмотреть адрес и порт *? А то я не нашла. :-(Спасибо. |
| Ответ: |
Здравствуйте. данная панельь не предоставляет конкретных настроек подключения к почте. Вы можете подключиться по автомматическим настройкам. ККакой клиент Вы используете? В качестве адреса сервера используйте: вашдомен.com или mail.вашдомен.com |
| Ответ: |
Логин\прольь, соответственно с вашими указанными настройками: -почтовый ящик полность -пароль. Порты подтянутся автоматически |
| Вопрос: |
Я пытаюсь настроить клиентскую службу, встроенную в престашоп.Попробывала Ваш совет: *mailbox :*mail.*.*: *: /*vps.*.*Сертификат SSL на *.* установлен. |
| Ответ: |
Приведите, пожаулйста, данные авторизации в ящик для проверки |
| Вопрос: |
*.*****Через *Mail, который открывается по умолчанию с панели управления *, зайти на ящик можно. |
| Ответ: |
Ожидайте, пожалуйста. |
| Ответ: |
Попробуйте, пожауйста, сейчас Сервер: kntv.eu Логин: [email protected] Пароль: tigr**** Порт: *** |
| Вопрос: |
Попробовала, выдает все время *** ошибку:*. |
| Ответ: |
Выдает ошибку когда что? Опиите, пожалуйста. подробнее |
| Вопрос: |
И админка жутко тормозить стала... |
| Вопрос: |
Выдал, когда стала сохранять присланные настройки. Больше раздел Клиентская служба не открывается, выдает *** ошибку. |
| Ответ: |
Ожидайте, пожалуйста. |
| Ответ: |
Проверьте пожалуйста сейчас.
|
| Вопрос: |
Очень долго думал, открывая Клиентскую службу и выдал: *mailbox :[*broken*):-)Проще помоему gmail подключить |
| Ответ: |
Можете еще раз уточнить, что это Вы настраиваете. Я честно говоря думал, что Вам нужен SMTP порт. Для imap используйте *** |
| Вопрос: |
В престашоп есть "Клиентская служба", которая может собирать эл. почту от клиентов.https://*.*/**Вставив *, получаю ошибку *mailbox :*mail.*.*: *: /*vps.*.euhttps://*.*/** |
| Ответ: |
Уточните пожалуйста, можете ли вы предоставить нам доступ в админку? |
| Вопрос: |
*.*gmail.***** |
| Ответ: |
Ожидайте пожалуйста |
| Ответ: |
Здравтсвуйте. к сожалению, ваш вопрос до сих пор не решен. Мы совместно с разработчиками со вчеращнего вечера бьямся над решением вопроса, но пока это требует времени. Вы можете пока настроить свою почту gmail как основную на сайте. |
| Вопрос: |
Спасибо.Пока настрою gmail,решите проблему-напишите. |
| Ответ: |
Мы ожидаем решение проблемы от разработчика. |
| Вопрос: |
Доброе утро!Вчера ввела настройки gmail в Клиентскую службу и данный раздел перестал открываться - выдает *** ошибку *.Передайте разработчику,И это можно как то исправить, сброс настроек сделать как то?Спасибо. |
| Ответ: |
Здравствуйте. Уточните какие изменения вы проводили на сайте. |
| Вопрос: |
Доброе утро.Ввела предоставленные gmail* настройки, логин и пароль от своей почты.И получила *** ошибку. |
| Ответ: |
Здравствуйте уточните пождалуйста настрйоки в тикете и где можно увидеть ошибку |
| Вопрос: |
https://*.*adminpresta*.php*AdminLogin*token=*****************************.*gmail.*****Перейдите в Клиентская служба-Клиентская служба в меню слева и вы увидите ошибку. |
| Ответ: |
уточните пожалуйст а каки енастройки используются и разрешены ли на вашем gmail аккаунте внешние подключения? |
| Вопрос: |
Шаг *. Измените * и другие параметры в клиентеУкажите в своем клиенте данные из этой таблицы. Дополнительную справочную информацию о параметрах * для вашего клиента ищите в Интернете.Сервер входящей почты (*.gmail.*Требуется SSL: даПорт: ***Сервер исходящей почты (*.gmail.*Требуется SSL: даТребуется *: да (при наличии)Требуется аутентификация: даПорт для SSL: ***Порт для *: ***Полное или отображаемое имя Ваше имяУчетная запись, имя пользователя или адрес электронной почты Ваш адрес электронной почты полностьюПароль Ваш пароль GmailДа, разрешены, gmail работает со внешними клиентами, такими как * и т.п.Должен работать и в престе.Но на практике не получается, т.к. в престе скорее всего баг, поскольку не работает ни с имейлом *.* (см. начало тикета), ни с gmail. |
| Вопрос: |
Поэтому если можете, сбросьте настройки |
| Ответ: |
сервер соединяется с imap google telnet imap.gmail.com ***
Trying 108.***.**.***...
Connected to imap.gmail.com.
Escape character is '^]'. проверьет параметры авторизации и разрешение на стороне google |
| Вопрос: |
Никаких спецнастроек нет. Настройки почты я поставила как в справке Гугл. Если не работает, удалите их. |
| Ответ: |
на самом гугле разрешено подключение к ящику? |
| Вопрос: |
Да |
| Ответ: |
Проблема проверяется |
| Ответ: |
Доступ к настройкам восстановили Проверьте, пожалуста. В форме **index.php?controller=AdminCustomerThreads&token=****ce**ec*ab*c*d*fbae*dee****** Вы ввели данные сервера SMTP а не IMAP. Введите корректные данные подключения, а именно корректный адрес Gmail и парольь к нему, к ящику. |
| Вопрос: |
Спасибо, все работает |
| Ответ: |
Спасибо за обращение в тех.поддержку.
|
WordPress)