Варианты решения Ваших вопросов

Здравствуйте.

Уточните, ппожаулйста, какую ошибку Вы получааете?

В каждой операционной системе Windows есть встроенное приложение для подключения по RDP – это программа «Подключение к удалённому рабочему столу» (Remote Desktop Connection в англоязычных ОС).

Для запуска ее зайдите по пути:

Пуск -> Программы -> Стандартные -> Подключение к удалённому рабочему столу

Если вы используете Windows *, тогда:

Пуск -> Приложения -> Подключение к удалённому рабочему столу

Если вы используете Windows **, тогда:

Пуск -> Все приложения (может этого пункта не быть!) -> Стандартные Windows -> Подключение к удалённому рабочему столу

Или же просто нажмите комбинацию клавиш Win+R и в открывшемся окне наберите mstsc

В открывшемся окне наберите IP-адрес вашего виртуального сервера и нажмите кнопку «Подключить». 

Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему IP ***.***.***.***: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ***.***.***.*** - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скопировать сюда в тикет

Если Вы испытываете затруднение, просмотрите обучающее видео http://ded****tracert.htm

Пожалуйста, ожидайте..

проблема не у на а у вашего интернет провайдера. с нашей стороны блока нет. блок с ваше*й стороны. ожидайте пожалуйста мы переустнвоим сервер на новый ip который ваш провайдер не блокирует

сервер находится в Германии,  Ip немецкий.

 Реквизиты доступа высланы на Вашу почту

новый ip **.***.***.***