| Вопрос: |
Здравствуйте, после сканирования сайта антивирусом через админ панель, сайт перестал работать https://*.*/ |
| Ответ: |
Здравствуйте опишите пожалуйста ваши действия |
| Ответ: |
Проверьте пожалуйста сейчас.
не используйте обрботчик fastcgi для работы php на сайтах |
| Вопрос: |
подскажите... можете запустить * для сайта https://*.*/ ... или более серьезный антивирус... не могу в ручную найти вредоносный код, который редиректит сайт на другие сайты только в мобильных устройствах... замечено было случайно, и надо срочно найти проблемуСпасибо! |
| Ответ: |
Ожидайте пожалуйста.
|
| Ответ: |
запустили. ожидайте так же вы может е подключить virusdie скрипт |
| Вопрос: |
Подскажите, как подключить * скрипт? |
| Ответ: |
здесь условия и инструкция *** |
| Ответ: |
отчет *AI-BOLIT-REPORT-__-******-**-**-****_**-**.html |
| Ответ: |
Критические замечания Уязвимости в скриптах (*) /******com_k*/**elFinder.class.php - AFU : elFinder/********class.phpmailer.php - RCE : CVE-****-*****, CVE-****-*****/*****k*/**studio-**/*elfinder.legacy.html - AFU : elFinder/*****k*/**studio-**/*elfinder.html - AFU : elFinder |
| Вопрос: |
В продолжение ... по айболиту... я проверил и удалил проблемные скрипты, но проблема осталась... подскажите ,Вы еще писали об запустили. ожидайтетак же вы может е подключить * скрипт**-**-**** | **:**:**Что для этого нужно сделать?, может этот антивирус поможет... |
| Ответ: |
Подробнее Вы можете узнать здесь **virusdie |
| Вопрос: |
все бы хорошо, но у меня не isp, а * панель |
| Ответ: |
Извините, не сразу увидели инфо. Тогда подробнее здесь.. * |
| Вопрос: |
Подскажите, могу ли я сменить почту, привязанную к аккаунту, а то вся наша переписка приходит на рабочую почту, а это мешает работе... |
| Ответ: |
Вы можете указаь почту здесь Мы изменим |
| Вопрос: |
просьба сменить почту на аккаунте с *.* на admin*.* и еще раз запустить айболит |
| Вопрос: |
просьба сменить почту в профиле на admin*.*и еще раз запустить айболит |
| Ответ: |
ящик почті для связи не должден находитьтся на вашем сервере. сообщие ящик для связи клоторій находится за пределами вашего сервера |
| Вопрос: |
*.* |
| Ответ: |
ящик изменен |
| Вопрос: |
отлично... я получил письмо... я сканирую сейчас вирусайдом...может он найдет что-нибуть |
| Вопрос: |
Запустите еще раз айболит...вирусайд ничего не обнаружил))) |
| Ответ: |
проверяем |
| Ответ: |
отчет AI-BOLIT-REPORT-__-******-**-**-****_**-**.html |
| Вопрос: |
Спасибо |
| Ответ: |
Спасибо за обращение в техническую поддержку.
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, сегодня при работе с сайтом очень часто происходит https://*.*HTTP*.особо ничего не делаю...просто создаю статью...сохраняю...и ошибка... |
| Ответ: |
Здравствуйте . Приведите пожалуйста ссылку на страницу на которой можно увидеть проблему и опишите проблему подробнее
|
| Вопрос: |
https://*.*administrator*.php*=****вот пример страницы, но это админка, там просто не посмотреть.... подробнее... создаюновый модуль или страницу в админке джумла.... при сохранении выдает ошибку *** ....выше написал...вчера делал все тоже самое, проблем не было |
| Ответ: |
Проверьте пожалуйста сейчас.
|
| Вопрос: |
Спасибо, пока буду тестировать,... проблем пока не вижу |
| Ответ: |
Спасибо за обращение в тех.поддержку.
|
| Вопрос: |
Здравствуйте...срочная проблема... *. *.на сайтах https://*.*/дравствуйте!Согласно данным мониторинга, обнаружены проблемы с доступностью сайта http://*.* (****-**-** **:**:**, счетчики: ********)Описание проблемы: Сервер недоступенHTTP код: ***Возможные причины проблемы: Сервер временно не обрабатывает запросы по техническим причинам (обслуживание, перегрузка и прочее)Увидеть все уведомления можно в отчете "Мониторинг. Результаты проверки": https://*.yandex.*=********.Настроить уведомления о результатах мониторинга Вы можете на странице "Мои счётчики"(https://*.yandex.*).Подробнее о мониторинге сайтов смотрите на странице: https://*.yandex.*.* . |
| Ответ: |
Здравствуйте какие изменения вы проводили на сайтах? |
| Вопрос: |
вообще ничего не делали... |
| Ответ: |
когда возникла проблема? |
| Вопрос: |
мы за метили это несколько часов назад...так как на сайтах стоит метрика и сайты рекламируются на яндексе...и псразу приходит от метрики смска, если сайтв не доступны...письмо пришло Яндекс.Метрика Сегодня, **:** |
| Ответ: |
Проверьте пожалуйста сейчас.
|
| Вопрос: |
Сейчас все работает, спасибо!, подскажите, в чем была проблема? |
| Ответ: |
проблема проверяется |
| Вопрос: |
Здравствуйте... просьба проверить... vps не работает |
| Ответ: |
Проверьте пожалуйста сейчас.
|
| Вопрос: |
Спасибо...сейчас работает... что это было?... это разовая проблема или это будет периодически случаться? |
| Ответ: |
у вас была огромная нагрузка на сервере |
| Вопрос: |
не подскажете по какой причине она была?, чтобы избежать этого в будущем |
| Ответ: |
Это зависит от оптимизации Вашего сайта. Если у вас возросло колличесво клиентов. или если ресурсов сервера перестало хватать ввиду новым наработкам на сайте. Так же могут быть атаки на сайт. |
| Вопрос: |
просьба прверить...не идет ли атака на сайт *********.* ... я только переустановил его, а он опять лежит, может из-за него нагрузка на весь сервер? |
| Ответ: |
Здравствуйте проверьте настройки подключения к базе |
| Вопрос: |
да в том то и оно, что я уже * раз ее правлю, все работает, потом захожу опять подключения нет... так чувство что файлик подменяют... я сейчас снимок по хеш суммам сделаю... проверю, а нагрузки не бвло прям скачком за последние *-* часа?, |
| Ответ: |
нагшрузка была |
| Вопрос: |
подскажите, на другом аккаунте на такой же панели у меня стоит...так называемая защита сервера и она включена... тут она не стоит ...Сервис *** не установлен. ... нужна ли она и поможет ли она защитить сервер от таких нагрузок? |
| Ответ: |
вы уверены что на такой панели вы видели сервис fail*ban ? о каком другом сервере идет речь? |
| Вопрос: |
а Вы точно мне не отключите его*?))) а то я скажу, и сделаю себе только хуже)))) |
| Ответ: |
fail*ban - установлен |
| Вопрос: |
спасибо, т.е. это полезная штука?... а установлен он на сервере *** |
| Ответ: |
Установлен там. Все зависит от того, как вы его настроите |
| Вопрос: |
если не трудно...можете настроить так, как нужно...ну или правильнее с точки зрения профессионала? |
| Ответ: |
он по умолчанию настроен, если вам не нужно специфические настройки ноони нам пока не известны |
| Вопрос: |
Тогда спасибо!) |
| Ответ: |
Спасибо за обращение в техническую поддержку.
|
WordPress)